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Accesso bloccato ai client windows 7 su WIndows Server 2008R2 RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    improvvisamente, senza nessun apparente motivo e senza nessuna particolare segnalazione nel registro eventi, 3 PC Windows 7  su 12 connessi ad un Domain Controller 2008R2 che fa anche da File Server, non riescono ad accedere alle risorse di rete del server.

    Accedono ad una qualsiasi condivisione di un altro PC.

    All'accesso utente i PC incriminati, dopo l'immissione password, rimangono con una schermata nera dove funziona solo il mouse (Simile a quando il DNS del PC non è il Domain Controller).

    Ipotizzando che ci siano problemi di DNS ho riavviato il servizio sul Server e l'ho interrogato con NSLOOKUP, ma funzionava veloce e correttamente sia prima che dopo il riavvio.

    Spegnendo e riaccendendo il PC più volte riesce a connettersi correttamente, ed una VOLTA CONNESSO NON DA PROBLEMI.

    Antivirus OK su tutti i PC della Rete, su registro eventi Server, nulla di strano.

    Tracert 192.168.1.252 (IP Server) e ping funzionano correttamente.

    Non capisco dove possa essere il problema.

    IL Server per oggi e domani non lo posso purtroppo riavviare.

    Grazie,

    Paolo

    martedì 7 maggio 2019 12:44

Tutte le risposte

  • Ciao Paolo,

    Il problema si verifica con qualsiasi profilo utente su quei pc oppure solo con i profili utente degli user che li usano di solito? hai provato ad accedere con l'account administrator eventualmente? Se così funziona potresti provare a rifare il profilo di uno user e vedere cosa succede.

    Sinceramente non ho mai visto il discorso "schermata nera" come dici tu o meglio, non legato ad AD, l'ho sempre visto legato agli user locali...non è che gli utenti hanno dei profili di roaming? o delle folder redirection? Perchè mi parli di risorse di rete del server ma poi dalla tua descrizione non carica nemmeno il profilo utente...

    Andrebbe capito un attimo come è strutturata questa AD. Proverei anche un disjoin\rejoin di uno dei client incriminati.

    A.

    martedì 7 maggio 2019 13:07
    Moderatore
  • Ciao Alessandro,

    Hai Ragione era la prova più sensata da fare per dar colpa alla macchina piuttosto che al profilo utente....

    ... avevo subito pensato rifare il join al dominio, ma poi funzionava, quindi cercavo di capire dal registro eventi.

    Scusa mi sono spiegato male, la schermata nera è la mancanza di uno sfondo in attesa che si carichi il profilo utente... questa fase di stand-by durava circa 3 minuti, poi il profilo utente si caricava correttamente. Mi ricordava XP quando qualcuno metteva il DNS del provider internet invece che quello del DC come primario.

    Né profilo in roaming, né folder redirection, solamente 2 unità di rete connesse al Server (192.168.1.252).

    Sia usando \\nomeserver , che \\192.168.1.252 mi dice che non trova il nome della rete quando fa il difetto. E' un singolo Server (DC e File Server) in IPv4. Appena riesco a fare 2 prove ti aggiorno.      Grazie, Paolo

    martedì 7 maggio 2019 14:52
  • io ricordo che restava a provare di loggarsi quando il dns era sbagliato e la rotella girava per anche per 10 minuti, ma non ho mai riscontrato un rallentamento nel caricamento del desktop perchè quando è già dentro carica locale (però forse è solo un caso il mio). Può essere che il rallentamento che vedi sia dovuto semplicemente al fatto che non riesce ad agganciare le unità di rete e resta li a provare, però lo verifichi subito accedendo con un profilo che non le ha, che ne so un domain admin per esempio. Il server lo scarterei, dovresti avere problemi su tutti i client, è anche vero che a volte con delle updates qualcosa di particolare si verifica, quando ho letto il tuo thread ancora prima di leggere il sistema ho pensato subito a 2008 R2, nel corso del tempo ho visto davvero tante anomalie simili alla tua, ma sempre dopo updates.

    un riavvio comunque lo farei comunque, male non fa, poi se riesci a vedere se ha installato qualcosa ultimamente sarebbe bello.

    attendiamo.

    ciao!

    A.

    martedì 7 maggio 2019 15:20
    Moderatore
  • Anch'io ho pensato agli updates, ma ho verificato che per entrambi (Server e 1 Client) le ultime update di Security sono del 14/04. I problemi li hanno da 2 giorni.  Appena posso ti aggiorno.

    Ciao,

    Paolo

    martedì 7 maggio 2019 15:29