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Vista, Driver aggiornato scheda video causa blu screen o malfunzionamento RRS feed

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    Ciao,
    ho appena formattato un notebook con la speranza di risolvere il problema ma in realtà il problema persiste..
    L'installazione del sistema operativo è stata conclusa in maniera corretta ed è stata installata in automatico una scheda VGA standard come driver solo che se vado ad aggiornare il driver della scheda video sia dal sito del produttore della scheda che dal sito del produttore del notebook o il pc va in blue screen oppure  vedo tutte righe sullo schermo.. Sono costretto ad andare in modalità provvisoria e rimuovere il driver..

    Da cosa può dipendere?

     

    Ciao
    Simone

    • Modificato Anca Popa martedì 13 luglio 2010 10:11 errore
    • Spostato Anca Popa martedì 13 luglio 2010 10:14 piu appropriato per il forum Microsoft Answers (Da:Windows Vista e Windows XP)
    • Tipo modificato Anca Popa martedì 13 luglio 2010 10:15 piu appropriato per il forum Microsoft Answers
    venerdì 9 luglio 2010 17:25
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    Dall'incompatibilità del kernel della scheda video con il kernel del sistema operativo.

    Contatta il produttore del notebook e verifica se esiste un driver ottimizzato per il sistema operativo.

    Ciao

     

     

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 9 luglio 2010 17:40
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    Moderatore
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    Ma sul sito del produttore ci sono i driver per quel notebook..
    Tutto è iniziato, mi dice il proprietario del pc, da un errore verificatosi durante un gioco che stava girando.. Può trattarsi di un problema hardware alla scheda?

    Ciao

     

    venerdì 9 luglio 2010 18:02
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    Sicuramente.

    Se i drivers ottimizzati provocano bsod il chip è danneggiato ed è rimasta solo la funzione vga standard.

    Ciao

     

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 9 luglio 2010 18:07
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    Moderatore
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    Quindi unica soluzione è quella di usarla così?
    Ho visto che installando il service pack2 di Vista mi ha dato lo stesso problema.. Che forse avesse dei driver video anche il service pack?
    Se provassi ad installare un altro driver? tipo per xp?

    ciao

     

    venerdì 9 luglio 2010 18:21
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    Non credo.

    I drivers sono ottimizzati in funzione del sistema operativo.

    Prova invece ad avviare il sistema con una distro live di Linux (senza installazione) e vedere se si riesce ad identificare la scheda.

    Ciao

     

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 9 luglio 2010 18:39
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    Moderatore
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    Ho lanciato un distro linux (Knoppix).. Non vedo le strisce nel monitor e posso impostare una risoluzione massima di 1024x768

    Se lancio il comando lspci vedo:
    01:00.0 VGA compatible controller: nVidia Corporation Unknown device 0427 (rev a1)

    Può essere d'aiuto?

    Ciao

     

    sabato 10 luglio 2010 06:39
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    Si , come vedi non viene riconosciuto il modello della scheda (id corrotto) e ti permette quindi di usarla come vga standard.

    Ciao

     

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    sabato 10 luglio 2010 07:56
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    Moderatore
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    Ciao,

    ho fatto anche la prova di installare windows 7 nel portatile.. stessa identica cosa, appena installo il driver dal sito nvidia il pc non mostra più nulla a video.
    Diagnosi finale: il chip della scheda video è danneggiato. Corretto?

    Può essere dipeso dal gioco che stava girando o da un surriscaldamento del pc?

    Ciao
    Simone

     

    sabato 10 luglio 2010 15:07
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    Più probabile un surriscaldamento e conseguente danneggiamento del chip video provocato da un surriscaldamento a sua volta causato dal gioco (magari spinto con effetti al limite per la scheda.

    Da cambiare.

    Ciao

     

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    sabato 10 luglio 2010 15:57
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    Moderatore