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ACCOUNT PREDEFINITO NEL RISPONDI/INOLTRA EMAIL RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    Su di un client con Outlook 2007 sono sonfigurati 2 account di posta elettronica :

    uno di exchange (predefinito) e un account pop3 .

    In base alla email ricevuta dovendo rispondere o inoltrare ,outlook usa uno o l'altro account di posta.

    Ho letto diversi forum per quanto riguarda questo problema e mi sembra di aver capito che è proprio un difetto di Outlook o di Microsoft exchange e non si puà far nulla a parte buttare un occhio con quale account si sta rispondendo al messaggio.

    Avete ulteriori notizie in merito?

    Grazie anticipatamente

    giovedì 27 marzo 2014 10:33

Risposte

  • L'account di default è tale per le mail _nuove_.

    In caso di risposta o inoltro, Outlook usa, e direi giustamente, l'account che ha ricevuto quella mail.

    Se io ricevessi una mail sull'account "vendite@miaditta.it", non sarebbe logico rispondere usando per default l'account "info@miaditta.it" solo perché è quello predefinito.

    • Contrassegnato come risposta UT_Marco martedì 1 aprile 2014 13:38
    lunedì 31 marzo 2014 17:46
  • Quanto detto da Skywalker e' giusto.

    Quando vuoi spedire una mail, sei tu a controllare qual'e' l'account utilizzato da Outlook. Outlook ha sempre un account predefinito da cui invia le mail (di solito si tratta del primo account creato), inoltre puoi impostare manualmente l'utilizzo di un altro account. Funziona come segue:

    1. Quando fai creare un nuovo messaggio, Outlook suppone che vuoi utilizzare l'account predefinito per inviarlo (almeno che tu decidi di impostare manualmente un altro account).

    2. Quando rispondi ad un messaggio, Outlook utilizza l'account dove il messaggio e' arrivato. Ovvero se ricevi un messaggio inviato al tuo account xyz@iltuomailserver.com e scegli di "Rispondere" o di "Rispondere a tutti", Outlook suppone che vuoi inviare la risposta tramite l'account xyz@iltuomailserver.com (almeno che tu decidi di impostare manualmente un altro account).

    3. Quando inoltri un messaggio, Outlook suppone che vuoi fare questo inoltro dallo stesso account che quello del messaggio originale.


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    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda.

    • Contrassegnato come risposta UT_Marco martedì 1 aprile 2014 13:38
    lunedì 31 marzo 2014 18:13

Tutte le risposte

  • Non ho capito qual è l'aspetto che tu consideri un "difetto".

    In outlook se hai più account configurati, uno è quello predefinito e viene usato per spedire, tu puoi selezionare un account alternativo, ma lo devi fare tu, in base alla tua scelta.

    Questo è il comportamento "by design" non lo chiamerei "difetto".

    Roberto


    IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT

    giovedì 27 marzo 2014 11:00
    Moderatore
  • Forse mi sono spiegato male .   E' anche spiegato bene  su i vari blog/forum.

    Ho due account uno di exchange e l'altro di POP3

    Come account di invio predefinito ho quello di exchange.

    Se voglio rispondere o inoltrare email ricevute a volte come account di invio mi utilizza quello di POP3 invece di quello di exchange che è il predefinito.

    Non mi sembra normale... 

    giovedì 27 marzo 2014 16:39
  • E' anche spiegato bene  su i vari blog/forum.

    Ciao Marco,

    Mi permetto di rispondere.

    Stavo leggendo un po' in giro, purtroppo non riesco a trovare traccia di altre lamentele per Outlook 2007.

    In base alle mie ricerche, questo comportamento e' noto piuttosto nella versione 2010 (dove e' anche uscita una fix):

    L'impostazione predefinita l'invio di account non viene utilizzato in Outlook 2010 quando si fa clic su un collegamento mailto

    Cercando ancora in giro, ho trovato questa discussione sul forum TechNet della gerarchia americana:

    Default account setting in Outlook 2010 does not work when composing new messages?

    dove un paio di utenti dicono di aver fatto un rollback a Outlook 2007 per risolvere.

    Potresti condividere qui i vari blog/ forum dove avevi trovato riferimenti per la versione 2007?

    # Come gestire account multipli di cassette postali Exchange in Outlook

    Grazie,


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    lunedì 31 marzo 2014 17:11
  • L'account di default è tale per le mail _nuove_.

    In caso di risposta o inoltro, Outlook usa, e direi giustamente, l'account che ha ricevuto quella mail.

    Se io ricevessi una mail sull'account "vendite@miaditta.it", non sarebbe logico rispondere usando per default l'account "info@miaditta.it" solo perché è quello predefinito.

    • Contrassegnato come risposta UT_Marco martedì 1 aprile 2014 13:38
    lunedì 31 marzo 2014 17:46
  • Quanto detto da Skywalker e' giusto.

    Quando vuoi spedire una mail, sei tu a controllare qual'e' l'account utilizzato da Outlook. Outlook ha sempre un account predefinito da cui invia le mail (di solito si tratta del primo account creato), inoltre puoi impostare manualmente l'utilizzo di un altro account. Funziona come segue:

    1. Quando fai creare un nuovo messaggio, Outlook suppone che vuoi utilizzare l'account predefinito per inviarlo (almeno che tu decidi di impostare manualmente un altro account).

    2. Quando rispondi ad un messaggio, Outlook utilizza l'account dove il messaggio e' arrivato. Ovvero se ricevi un messaggio inviato al tuo account xyz@iltuomailserver.com e scegli di "Rispondere" o di "Rispondere a tutti", Outlook suppone che vuoi inviare la risposta tramite l'account xyz@iltuomailserver.com (almeno che tu decidi di impostare manualmente un altro account).

    3. Quando inoltri un messaggio, Outlook suppone che vuoi fare questo inoltro dallo stesso account che quello del messaggio originale.


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    • Contrassegnato come risposta UT_Marco martedì 1 aprile 2014 13:38
    lunedì 31 marzo 2014 18:13