locked
Blue Screen durante l'aggiornamento dell'antivirus RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti allora stamattina mentre aggiornavo l'antivirus mi e venuto fuori un bluscreen che riporterò sotto detto questo ho dovuto spegnere il computer forzatamente come se fosse saltata la luce ora vi chiedo e un problema grave quello che e sapete dirmi a cosa e dovuto devo segnalare che non lo ha mai fatto e dopo che ho riavviato va tutto bene comunque cosa vuol dire questo messaggio ciao a tutti e grazie

    Firma del problema

    Nome evento problema: BlueScreen

    Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.768.3

    ID impostazioni locali: 1040

    Ulteriori informazioni sul problema

    BCCode: d1

    BCP1: 00000054

    BCP2: 00000002

    BCP3: 00000000

    BCP4: 8FEAC73A

    OS Version: 6_1_7600

    Service Pack: 0_0

    Product: 768_1 

    venerdì 30 luglio 2010 07:47

Risposte

  • Scarica questo tool:

    http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

    Lo lanci.

    Evidenzia l'ultimo bsod e posta le righe colorate che vedi nella seconda finestra.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Giacomo_94 venerdì 30 luglio 2010 11:15
    venerdì 30 luglio 2010 07:53
    Moderatore
  • Certo.

    Potrebbe essere stato un caricamento errato di un driver o modulo.

    Riavviando la cosa si è sistemata.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Giacomo_94 venerdì 30 luglio 2010 11:16
    venerdì 30 luglio 2010 10:04
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Scarica questo tool:

    http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

    Lo lanci.

    Evidenzia l'ultimo bsod e posta le righe colorate che vedi nella seconda finestra.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Giacomo_94 venerdì 30 luglio 2010 11:15
    venerdì 30 luglio 2010 07:53
    Moderatore
  • non sono riuscito a farlo non sono riuscito a capire se era grave perche non diceva niente tu non lo sai??
    venerdì 30 luglio 2010 08:14
  • Cioè hai lanciato il tool e non trova files .dmp?

    Senza il riefrimento ad un file o modulo non è possibile ipotizzare una causa.

    Qual'è il tuo antivirus?

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 30 luglio 2010 08:24
    Moderatore
  • ciao il mio antivirus e securty essential 
    venerdì 30 luglio 2010 08:41
  • Ok.

    Attendi un secondo bsod (se compare).

    Verifica se nella schermata blu compare il nume di un file o modulo.

    Lancia di nuovo il tool e frai sapere.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 30 luglio 2010 08:44
    Moderatore
  • ciao ok ma se non dovesse comparire piu niente è tutto ok??
    venerdì 30 luglio 2010 10:02
  • Certo.

    Potrebbe essere stato un caricamento errato di un driver o modulo.

    Riavviando la cosa si è sistemata.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Giacomo_94 venerdì 30 luglio 2010 11:16
    venerdì 30 luglio 2010 10:04
    Moderatore
  • ciao grazie mille

     

    venerdì 30 luglio 2010 11:16
  • Sempre benvenuto.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 30 luglio 2010 11:19
    Moderatore