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DPM 2016 - Errore ID 30111 VssError RRS feed

  • Domanda

  • Buonasera a tutti,

    da qualche giorno il server DPM 2016 ver. 5.0.342.0 (rollup 4) durante la schedulazione dei backup, su alcuni JOB restituisce il seguente errore:

    Recovery point failed:

    The VSS application writer or the VSS provider is in a bad state. Either it was already in a bad state or it entered a bad state during the current operation. (ID 30111 Details: VssError:A function call was made when the object was in an incorrect state for that function  (0x80042301))

    Rilanciando manualmente il backup poi va a buon fine. Ad esempio capita spesso durante il backup di Exchange 2013 in DAG, su piattaforma Windows 2012, virtual machine su cluster Hyper-V 2016. Tramite il comando "vssadmin list writers" sulla VM e sull'host Hyper-V, non ho Writer in errore ma tutti in "Stable". 

    Da cosa può dipendere?

    Grazie per il supporto


    venerdì 15 maggio 2020 21:41

Risposte

Tutte le risposte

  • Ciao,

    la causa e:

    CAUSE:Known issue with the VMMS service which result in provider error

     Per la risoluzione - leggi qui  e anche qui 

     

    Saluti, Nikola 


    lunedì 18 maggio 2020 05:44
    Moderatore
  • Buongiorno Nikola,

    verifico subito i link suggeriti. Ci aggiorniamo.

    Grazie ancora

    lunedì 18 maggio 2020 12:42
  • Ciao Nikola,

    purtroppo anche seguendo i consigli proposti dai link, il problema su DPM si presenta comunque.

    Su 4 DB Exchange in DAG, 1 o 2 backup falliscono sempre, senza un preciso ordine e non sempre gli stessi. Ma la cosa strana è che rilanciandoli a mano dopo qualche secondo, il job va a buon fine.

    martedì 19 maggio 2020 22:02
  • con quale account vanno in esecuzione automatica i backup ?

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    mercoledì 20 maggio 2020 08:49
    Moderatore
  • Buongiorno Edoardo,

    i servizi DPM si avviano con utente "Local System":

    Il protection-group di Exchange è l'unico che restituisce errore; ho ricontrollato anche la documentazione DPM, ma non ho trovato nulla di strano:

    https://docs.microsoft.com/en-us/system-center/dpm/back-up-exchange?view=sc-dpm-2019

    Ho dedicato una fascia oraria per il backup del DAG, dove non ci sono altri JOB in esecuzione, per escludere problemi del parallelismo; ho anche aggiornato i files eseutil e ese, secondo la CU 19 presente.

    Queste le impostazioni della VM Exchange:




    • Modificato SysAdmin_IT mercoledì 20 maggio 2020 15:17
    mercoledì 20 maggio 2020 09:40
  • Integrazione all'errore rilevato su DPM 2016

    Lato Exchange 2013, due nodi in DAG Windows 2012, gli errori rilevati sono i seguenti:

    ***************************************************************

    Event id 2140

    The Microsoft Exchange Replication service VSS Writer encountered an exception in function Microsoft::Exchange::Cluster::ReplicaVssWriter::CReplicaVssWriterInterop::PrepareSnapshot. HResult -2147467259. Exception Microsoft.Mapi.MapiExceptionBackupInProgress: MapiExceptionBackupInProgress: Unable execute Prepare on snapshot. (hr=0x80004005, ec=1293)
    Diagnostic context:
        Lid: 1494    ---- Remote Context Beg ----
        Lid: 33832   StoreEc: 0x50D     
        Lid: 42621   StoreEc: 0x50D     
        Lid: 1750    ---- Remote Context End ----
        Lid: 59216  
        Lid: 34640   StoreEc: 0x50D     
        Lid: 52264  
        Lid: 46120   StoreEc: 0x50D     
       at Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.InternalThrowIfErrorOrWarning(String message, Int32 hresult, Boolean allowWarnings, Int32 ec, DiagnosticContext diagCtx, Exception innerException)
       at Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.ThrowIfError(String message, Int32 hresult, IExInterface iUnknown, Exception innerException)
       at Microsoft.Mapi.ExRpcAdmin.ProcessSnapshotOperation(Guid mdbGuid, SnapshotOperationCode operationCode, UInt32 flags)
       at Microsoft.Exchange.Cluster.Replay.StoreRpcController.<>c__DisplayClass1c.<SnapshotPrepare>b__1b()
       at Microsoft.Exchange.Cluster.Replay.SafeRefCountedTimeoutWrapper.<>c__DisplayClass2.<ProtectedCallWithTimeout>b__0()
       at Microsoft.Exchange.Data.HA.InvokeWithTimeout.Invoke(Action invokableAction, Action foregroundAction, TimeSpan invokeTimeout, Boolean sendWatsonReportNoThrow, Object cancelEvent)
       at Microsoft.Exchange.Cluster.Replay.SafeRefCountedTimeoutWrapper.ProtectedCallWithTimeout(String operationName, TimeSpan timeout, Action operation)
       at Microsoft.Exchange.Cluster.ReplicaVssWriter.CReplicaVssWriterInterop.SnapshotPrepare(Guid dbGuid, UInt32 flags)
       at Microsoft.Exchange.Cluster.ReplicaVssWriter.CReplicaVssWriterInterop.PrepareSnapshot().

    ***************************************************************

    Event id 2026

    The Microsoft Exchange Replication service VSS Writer (Instance a0d076d6-24f4-464d-9eaf-b393e3200d57) failed with error 80004005 when preparing for snapshot.

    sabato 23 maggio 2020 14:22
  • sabato 23 maggio 2020 15:30
    Moderatore
  • Ciao Edoardo,

    verifico il link suggerito e ci aggiorniamo.

    Grazie mille

    lunedì 25 maggio 2020 12:32