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Excel 2013 non salva in cartella di rete RRS feed

  • Domanda

  • In una infrastruttura aziendale con server SBS 2008 e dominio, dei file di excel posizionati su una cartella condivisa del server presentano improvvisamente dei problemi in fase di salvataggio: premendo il comando salva appare il messaggio "Non salvato". Naturalmente le autorizzazioni sulla cartella sono a posto (in effetti è possibile creare un nuovo file o cancellarlo) ed in altre cartelle di rete condivise il salvataggio funziona regolarmente.

    Riavviando il server la situazione si normalizza per un po di tempo e poi improvvisamente il problema si ripresenta (da tutti i client di rete).

    Ho provato a lavorare sulle impostazioni di sicurezza di excel ma senza successo.

    grazie per le idee e suggerimenti


    venerdì 3 giugno 2016 15:57

Risposte

  • il server non discrimina il tipo di file dentro alle condivisioni. Quindi il problema può essere solo a livello di permessi. La prossima prova sensata è una condivisione nuova pulita con accesso everyone e vedere se anche in quel caso ci sono gli stessi problemi se così fosse il problema è da ricercare lato client e non server. 

    Ciao.

    A.

    lunedì 6 giugno 2016 08:13

Tutte le risposte

  • Ciao, non credo sia un problema di Excel quanto più dei permessi del filesystem. Fai tutte le updates disponibili su quel server, se non si risolve poi passiamo ad altre prove.

    Ciao.

    A.

    domenica 5 giugno 2016 07:52
  • Il server è aggiornatissimo, è presente l'antivirus di rete Webroot, ma il problema esisteva anche precedentemente quanto era installato Avast.

    Che altre prove si possono fare?

    lunedì 6 giugno 2016 08:00
  • il server non discrimina il tipo di file dentro alle condivisioni. Quindi il problema può essere solo a livello di permessi. La prossima prova sensata è una condivisione nuova pulita con accesso everyone e vedere se anche in quel caso ci sono gli stessi problemi se così fosse il problema è da ricercare lato client e non server. 

    Ciao.

    A.

    lunedì 6 giugno 2016 08:13
  • Grazie del suggerimento, effettuo un test
    martedì 7 giugno 2016 08:08
  • Quando ti appare il messaggio di errore "Non salvati" se fai salva con nome e lo salvi nella stessa cartella ma con un altro nome, funziona?

    Ciao


    Andrea Sistarelli
    Datacen srl - Consulenza informatica

    martedì 7 giugno 2016 09:51
  • Si in questo modo funziona.
    lunedì 13 giugno 2016 09:11
  • In questo momento ho spostato i file critici su una nuova condivisione dello stesso server e aspetto di vedere se il problema si ripresenta.

    Sono nella nuova posizione da un paio di giorni e per ora va tutto bene

    lunedì 13 giugno 2016 09:12
  • Comunque se hai anche aggiornamenti in sospeso sul server (cioè già ti chiede di riavviare) completali e riavvia il server. Spesso un'installazione parziale degli aggiornamenti può causare anomalie di quel tipo.
    lunedì 13 giugno 2016 09:18
    Moderatore
  • Aggiornamento:

    "In questo momento ho spostato i file critici su una nuova condivisione dello stesso server e aspetto di vedere se il problema si ripresenta.

    Sono nella nuova posizione da un paio di giorni e per ora va tutto bene"

    Ad oggi ancora nessun problema!

    giovedì 16 giugno 2016 08:31