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Files offline RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno

    ho un problema con alcuni windows 10 nell'utilizzo delle cartelle offline

    il dominio è un 2008 R2 e il files server è un 2012 r2 i clinet sono windows 10 professional

    ho configurato il redirect sulle cartelle desktop e document, con la sincronizzazione offline

    il problema si verifica sul alcuni client non su tutti :

    la sincornia file va a buon fine, se li stacco dalla rete mi da errore impossibile accedere \\nome server\cartella\......

    se mi collego a qualsiasi rete anche fuori da quel dominio i file si sono e si puo lavorare ma se non sono connesso ad una rete è come se non ci fossero i files !

    cosa posso fare

    ringrazio cordiali saluti

    Emilio

    giovedì 30 maggio 2019 15:09

Tutte le risposte

  • Potresti provare a svuotare la cache dei file offline seguendo questa procedura:
    https://support.microsoft.com/en-us/help/942974/on-a-windows-vista-based-or-windows-7-based-client-computer-you-can-st

    ATTENZIONE: Se hai file offline non sincronizzati con il server questi potrebbero andare persi dopo l'eliminazione del database. Quindi, prima di procedere, assicurati che sulla cartella condivisa presente sul server siano effettivamente presenti tutti i file del profilo.

    giovedì 30 maggio 2019 21:46
    Moderatore
  • Fatto ma non è cambiato nulla !!

    altre idee ?

    ciao grazie

    emilio

    domenica 2 giugno 2019 20:30
  • Verifica se il problema è effettivamente legato al client e non ad esempio al profilo. Ad esempio, se il problema si verifica sempre accedendo con uno stesso account (indipendentemente dal client), potrebbe dipendere dalle autorizzazioni NTFS impostate sulla cartella condivisa.
    domenica 2 giugno 2019 20:43
    Moderatore
  • Ciao

    ho creato una VM con windows 10 e mi sono loggato con l'utente, tutto ok nessun problema, quindi deduco che il problema sia sul suo pc, ho provato a formattare e reinstallare nulla ancora lo stesso problema

    se stacco il pc dalla rete mi dice che non posso aprire i files perche non raggiunge il files server,  se lo attacco alla rete del cell che non centra nulla con quella dell'ufficio che tantomeno vede il file server, apre e lavora sui files 

    mistero !

    lunedì 3 giugno 2019 11:18
  • Molto strano, in che modo hai reinstallato il sistema operativo sul client? Ovvero si tratta di una copia di Windows OEM fornita dal produttore del computer? Se si, potrebbe essere quello il problema.
    martedì 4 giugno 2019 09:19
    Moderatore
  • Si, reset del sistema con Windows ormai preinstallato dal vendor hp Può essere un problema di drivers della scheda di rete ?
    mercoledì 5 giugno 2019 21:43
  • No, può essere un problema il fatto che il sistema operativo è fornito dal produttore (HP).
    Reinstalla una versione di Windows retail e verifica se il problema persiste.
    Se non si verifica più il problema dovresti contattare HP e segnalare l'anomalia in quanto questo tipo di copie, poiché personalizzate dal produttore, non sono supportate direttamente da Microsoft.
    E' possibile anche che HP non garantisca il corretto funzionamento della sua copia di Windows in ambiti aziendali.
    giovedì 6 giugno 2019 06:57
    Moderatore