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desktop che sparisce su windows 7 con windows server 2016 RRS feed

  • Domanda

  • ciao a tutti,

    non riesco a venirne a capo e provo a chiedere a voi.

    windows server 2016 su VM presso un hoster in germania. collegata all'ufficio (dove ci sono i client con windows 7) con vpn site to site (vi do anche questa info perché ai primi tempi il desktop spariva quando rinnovava la connessione, ma poi l'ho keep alive e aumentato data cap e non ho più avuto problemi e queste sparizioni avvengono quando il lease è lontano sia dal time in che dal time out).

    ogni tanto spariscono i desktop, rimane solo il cestino. non ho error o warning all'ora degli eventi sul viewer. windows non restituisce nessun errore di collegamento, i programmi aperti continuano a funzionare regolarmente e se da esplora risorse navigo il desktop lo trovo, è solo sul desktop che non c'è.

    ho una policy per reindirizzare documenti e desktop piuttosto semplice (si trovano in una cartella es. \\profiliazienda).

    i client sono tutti aggiornati (con estensione supporto win 7).

    ho provato ad andare sul computer in AD e fare reset account, ricollegare al dominio il singolo computer ma niente.

    e il fatto di non vedere errori su event viewer mi porta in un vicolo cieco.

    questo accade in maniera totalmente randomica durante il giorno. non ho altri client su questo server che non siano win 7. 

    qualche opinione?

    grazie a tutti!



    giovedì 10 settembre 2020 12:31

Risposte

  • Ciao Alessandro,

    ho trovato una situazione mlto simile con macchine Windows 7 che spariscono le icone sull desktop in maniera randomica .

    Questo e riportato come soluzione:

    You can try resetting the desktop icon cache.
    * Click Start, and open Computer.
    * On the Tool bar, click Organize and choose Folder and Search Options. 
    * Click the View tab, and check to select the Show hidden files and folders option, and click OK.
    * Then, enter the following directory:  C:\Users\(User Name)\AppData\Local 
    * Find the IconCache.db file, and rename it as IconCache.db.old.
    * Close the window, and restart the computer and check through RDP.

    Ecco il link, ce anche citato un blog abbastanza lungo con risoluzioni dell problema

    Saluti, Nikola

    lunedì 14 settembre 2020 12:53
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao Alessandro,

    ho trovato una situazione mlto simile con macchine Windows 7 che spariscono le icone sull desktop in maniera randomica .

    Questo e riportato come soluzione:

    You can try resetting the desktop icon cache.
    * Click Start, and open Computer.
    * On the Tool bar, click Organize and choose Folder and Search Options. 
    * Click the View tab, and check to select the Show hidden files and folders option, and click OK.
    * Then, enter the following directory:  C:\Users\(User Name)\AppData\Local 
    * Find the IconCache.db file, and rename it as IconCache.db.old.
    * Close the window, and restart the computer and check through RDP.

    Ecco il link, ce anche citato un blog abbastanza lungo con risoluzioni dell problema

    Saluti, Nikola

    lunedì 14 settembre 2020 12:53
    Moderatore
  • Ciao Alessandro,

    sei riuscito a risolvere il problema?

    Saluti, Nikola

    giovedì 17 settembre 2020 07:51
    Moderatore