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Impossibile visualizzare immagini in Outlook 2010 RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti

    quando ricevo delle email con delle immagini all'interno, quest'ultime non riesco a visualizzarle. (viene visualizzato solo il perimetro dell'immagine ma non il suo contenuto)

    Utilizzo Outlook 2010 con Windows 7 X64 e ho provato le seguenti ma senza successo:

    - Disattivare il firewall

    - Scansione virus

    - Ho abilitato il download automatico delle immagini

    Premetto che avviando l'applicazione in modalità provvisoria questo problema non si presenta.

    Qualcuno ha qualche consiglio?

    Grazie

    giovedì 4 giugno 2015 13:03

Risposte

Tutte le risposte

  • Ciao, non è detto che le immagini inserite nelle firme siano sempre visualizzabili, dipende da come sono fatte, dalle plugin installate in outlook ed anche dalla versione di outlook. Una cosa è certa, il messaggio deve essere in formato html, per tutto il resto qui ti spiega per filo e per segno il discorso "immagini in firma".

    http://www.howto-outlook.com/faq/imagesignature.htm

    ciao.

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 13:22
  • Non riesco a vedere alcun tipo di immagine (sia quelle nelle firme, sia se è presente una all'interno dell'email).

    Ovviamente il formato è in Html.

    Ho provato ad eseguire anche questa procedura http://www.howto-outlook.com/faq/securetemp.htm ma il problema non si risolve.

    giovedì 4 giugno 2015 13:45
  • Se in modalita' provvisoria funziona deve essere qualche plugin. Prova a disabilitarli uno a uno finché non trovi il colpevole

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    giovedì 4 giugno 2015 13:52
  • confermo...vedi dove ti ho detto "dipende dalle plugin installate"? in provvisoria non ne usa nemmeno una...quindi...antivirus? antispam? evernote? mille altre?? qualcosa sicuro. 

    ciao!

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 13:59
  • ho provato a disabilitare tutti i plugin ma il problema persiste
    giovedì 4 giugno 2015 14:02
  • Prova questo:

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2638687


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    giovedì 4 giugno 2015 14:05
  • provato a disinstallare pacchetto office e rimettere su?

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 14:14
  • ho provato seguire il consiglio di aperelli ma l'avevo già fatto. Poi ho provato anche a fare il ripristino dell'applicazione ma, anche in questo caso, non ho risolto
    giovedì 4 giugno 2015 14:27
  • no "ripristino"...disinstallazione, riavvio e reinstallazione. Ad ogni modo se in provvisoria non hai il problema è sicuramente qualcosa a livello di plugin. O magari di utente. Hai provato con un altro profilo utente?

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 14:35
  • ho risolto così:

    File-Opzioni-Posta-Opzioni Editor-Impostazioni Avanzate e tolta la spunta su Mostra Segnaposto per immagini

    • Contrassegnato come risposta Federico Abe giovedì 4 giugno 2015 14:59
    giovedì 4 giugno 2015 14:50
  • buono a sapersi :)

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    giovedì 4 giugno 2015 14:53
  • lo strano è che è disabilitato in default...chi l'aveva abilitato? comunque meglio così.

    ciao!

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 14:59