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Impossibile visualizzare immagini in Outlook 2010 RRS feed

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  • Domanda

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    Ciao a tutti

    quando ricevo delle email con delle immagini all'interno, quest'ultime non riesco a visualizzarle. (viene visualizzato solo il perimetro dell'immagine ma non il suo contenuto)

    Utilizzo Outlook 2010 con Windows 7 X64 e ho provato le seguenti ma senza successo:

    - Disattivare il firewall

    - Scansione virus

    - Ho abilitato il download automatico delle immagini

    Premetto che avviando l'applicazione in modalità provvisoria questo problema non si presenta.

    Qualcuno ha qualche consiglio?

    Grazie

    giovedì 4 giugno 2015 13:03
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Risposte

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  • Question
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    Ciao, non è detto che le immagini inserite nelle firme siano sempre visualizzabili, dipende da come sono fatte, dalle plugin installate in outlook ed anche dalla versione di outlook. Una cosa è certa, il messaggio deve essere in formato html, per tutto il resto qui ti spiega per filo e per segno il discorso "immagini in firma".

    http://www.howto-outlook.com/faq/imagesignature.htm

    ciao.

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 13:22
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  • Question
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    Non riesco a vedere alcun tipo di immagine (sia quelle nelle firme, sia se è presente una all'interno dell'email).

    Ovviamente il formato è in Html.

    Ho provato ad eseguire anche questa procedura http://www.howto-outlook.com/faq/securetemp.htm ma il problema non si risolve.

    giovedì 4 giugno 2015 13:45
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    Se in modalita' provvisoria funziona deve essere qualche plugin. Prova a disabilitarli uno a uno finché non trovi il colpevole

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    giovedì 4 giugno 2015 13:52
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  • Question
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    confermo...vedi dove ti ho detto "dipende dalle plugin installate"? in provvisoria non ne usa nemmeno una...quindi...antivirus? antispam? evernote? mille altre?? qualcosa sicuro. 

    ciao!

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 13:59
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  • Question
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    ho provato a disabilitare tutti i plugin ma il problema persiste
    giovedì 4 giugno 2015 14:02
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  • Question
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    Prova questo:

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2638687

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    giovedì 4 giugno 2015 14:05
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    provato a disinstallare pacchetto office e rimettere su?

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 14:14
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    ho provato seguire il consiglio di aperelli ma l'avevo già fatto. Poi ho provato anche a fare il ripristino dell'applicazione ma, anche in questo caso, non ho risolto
    giovedì 4 giugno 2015 14:27
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  • Question
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    no "ripristino"...disinstallazione, riavvio e reinstallazione. Ad ogni modo se in provvisoria non hai il problema è sicuramente qualcosa a livello di plugin. O magari di utente. Hai provato con un altro profilo utente?

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 14:35
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  • Question
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    ho risolto così:

    File-Opzioni-Posta-Opzioni Editor-Impostazioni Avanzate e tolta la spunta su Mostra Segnaposto per immagini

    • Contrassegnato come risposta Federico Abe giovedì 4 giugno 2015 14:59
    giovedì 4 giugno 2015 14:50
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    buono a sapersi :)

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    giovedì 4 giugno 2015 14:53
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  • Question
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    lo strano è che è disabilitato in default...chi l'aveva abilitato? comunque meglio così.

    ciao!

    A.

    giovedì 4 giugno 2015 14:59
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