none
Cartella Condivisa non Scarica la posta RRS feed

  • Domanda

  • Salve,

    ho un problema con una cartella condivisa che non riesco a risolvere.

    Server - Exchange2016 CU2

    Client - provati Outlook 2016 / Outlook 2010

    Problema.

    Ho una cartella condivisa a cui devono accedere 4 utenti. Ho dato i diritti completi e di invio a tutti. 

    Fino a qualche tempo fa funzionavano tutte regolarmente poi un utente si è accorto che non aveva più la casella condivisa, ho visto che non si caricava in automatico (l'utente aveva i diritti come gli altri) e quindi la ho mappata tramite Account> Altre Impostazioni > Impostazioni avanzate (come ho fatto altre volte senza problemi). La casella si è mappata e ha scaricato tutte le mail senza problemi ho fatto test di invio e ricezione tutto ok.

    Il giorno successivo mi ha ricontattato l'utente indicandomi che non riceveva posta su questa casella, ho rifatto la stessa operazione ed ha scaricato ed inviato correttamente ma il giorno dopo si è bloccato nuovamente.  Gli altri cliente collegati ricevevano senza problemi costantemente.

    A distanza di qualche giorno uno dei pc con il cliente funzionante e regolarmente collegato ha avuto un problema ed ho dovuto reinstallarlo ed anche questo non ha mappato più la casella in automatico.

    qualcuno ha qualche indicazione da cosa possa dipendere e come risolvere?

    Grazie

    Manuel


    -MV77-

    giovedì 25 gennaio 2018 11:51

Risposte

  • Ho trovato la risposta a questo problema dopo aver installato un nuovo certificato sul server.

    In pratica dopo aver modificato tutte le directory virtuali in modo da puntare al nuovo indirizzo nessuno dei cliente outlook accedeva più alla posta. 

    Cercando ho trovato che sulla impostazione di accesso dei cliente non era attiva l'autenticazione. Riattivata l'autenticazione NTLM tutto e ripartito ed anche l'accesso alle caselle condivise si è mappato correttamente.

    Grazie


    -MV77-

    • Contrassegnato come risposta Manuel V 77 venerdì 17 agosto 2018 15:02
    venerdì 17 agosto 2018 15:02

Tutte le risposte

  • Buongiorno Manuel,

    Sulla schermata di impostazioni avanzate del profilo hai provato a togliere la spunta su "Scarica cartelle condivise"?

    Simon

    giovedì 25 gennaio 2018 15:52
  • Si ho provato.

    Attualmente sono arrivato alla mappatura manuale delle caselle. 

    Mi rimane un problema.

    Con gli account attivati allo stesso modo e con gli stessi diritti (accesso completo ed invia come) alcuni caricano le caselle senza problemi altri invece danno errori di accesso. 

    "impossibile aprire il gruppo di cartelle il file XXX potrebbe essere in uso da un applicazione"

    Premetto ho collegato altri exchenge e che su nessuno ho questo problema. Con gli altri quando attivo la casella condivisa e la condivido con gli utenti gli utenti la vedono subito.

    Avete qualche indea su cosa verificare o cosa può impedirne la mappatura automatica.

    Grazie

    Manuel


    -MV77-

    mercoledì 14 marzo 2018 13:58
  • Ho trovato la risposta a questo problema dopo aver installato un nuovo certificato sul server.

    In pratica dopo aver modificato tutte le directory virtuali in modo da puntare al nuovo indirizzo nessuno dei cliente outlook accedeva più alla posta. 

    Cercando ho trovato che sulla impostazione di accesso dei cliente non era attiva l'autenticazione. Riattivata l'autenticazione NTLM tutto e ripartito ed anche l'accesso alle caselle condivise si è mappato correttamente.

    Grazie


    -MV77-

    • Contrassegnato come risposta Manuel V 77 venerdì 17 agosto 2018 15:02
    venerdì 17 agosto 2018 15:02