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Problemi con invio email verso Tiscali RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti,

    ho un dominio con Aruba e ho problemi con l'invio di posta verso Tiscali.

    Nella configurazione di Exchange utilizzo un record MX e quindi non passo per Aruba.

    Le mail rimangono nelle code di Exchange senza dare particolari errori ma non arrivano a destinazione..qualche idea a riguardo?

    Grazie in anticipo!

    venerdì 6 marzo 2015 11:24

Risposte

  • Il problema potrebbe essere causato da un "difetto" di configurazione del tuo dominio di posta, in particolare credo che il problema sia la mancanza di record PTR (reverse lookup) relativo all'IP con cui spedisci la posta.

    Il problema viene evidenziato anche dal Connectivity Analyzer:

    Sto tentando di eseguire una ricerca DNS inversa per trovare l'indirizzo IP xxx.x.x.xxx.
      La ricerca DNS inversa non è riuscita

    Quello che devi fare è far creare un corretto record PTR al tuo provider di connettività.

    Roberto



    Roberto Ferazzi
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    giovedì 12 marzo 2015 21:05
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao,

    Fai un test per la connetività - https://testconnectivity.microsoft.com/

    e vedi che cosa esce fuori.


    • Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è e non comporta alcuna responsabilità da parte dell’azienda.

    venerdì 6 marzo 2015 12:15
  • Queso è il risultato del test,grazie mille per la risposta.Il test della connettività non è stato superato
     
    Dettagli del test
     Sto testando SMTP in uscita
      Il test SMTP in uscita non è stato superato.
      
     Altri dettagli
      
     Passi del test
      
     Sto tentando di eseguire una ricerca DNS inversa per trovare l'indirizzo IP xxx.x.xx.xxx.
      La ricerca DNS inversa non è riuscita.
      
     Altri dettagli
      
    L'indirizzo IP xxx.x.xx.xxx non ha un record PTR in DNS.
    Tempo trascorso: 4508 ms.
     Sto testando gli elenchi indirizzi bloccati in tempo reale (RBL)
      Non ho trovato il tuo indirizzo IP negli elenchi di indirizzi bloccati selezionati.
      
     Altri dettagli
      
    Tempo trascorso: 8886 ms.
      
     Passi del test
      
     Sto verificando l'elenco di blocco "SpamHaus Block List (SBL)"
      L'indirizzo non è nell'elenco degli indirizzi bloccati.
      
     Altri dettagli
     Sto verificando l'elenco di blocco "SpamHaus Exploits Block List (XBL)"
      L'indirizzo non è nell'elenco degli indirizzi bloccati.
      
     Altri dettagli
     Sto verificando l'elenco di blocco "SpamHaus Policy Block List (PBL)"
      L'indirizzo non è nell'elenco degli indirizzi bloccati.
      
     Altri dettagli
     Sto verificando l'elenco di blocco "SpamCop Block List"
      L'indirizzo non è nell'elenco degli indirizzi bloccati.
      
     Altri dettagli
     Sto verificando l'elenco di blocco "NJABL.ORG Block List"
      L'indirizzo non è nell'elenco degli indirizzi bloccati.
      
     Altri dettagli
     Sto verificando l'elenco di blocco "SORBS Block List"
      L'indirizzo non è nell'elenco degli indirizzi bloccati.
      
     Altri dettagli
     Sto verificando l'elenco di blocco "MSRBL Combined Block List"
      L'indirizzo non è nell'elenco degli indirizzi bloccati.
      
     Altri dettagli
     Sto verificando l'elenco di blocco "UCEPROTECT Level 1 Block List"
      L'indirizzo non è nell'elenco degli indirizzi bloccati.
      
     Altri dettagli
     Sto convalidando l'ID mittente.
      Ho convalidato l'ID mittente.
      
     Altri dettagli
      
     Passi del test
      
     Sto tentando di trovare il record SPF tramite una query dei record DNS TEXT.
      Analizzatore connettività di Microsoft non è riuscito a trovare il record SPF.
      
     Altri dettagli
      
    Non ho trovato alcun record.
    Tempo trascorso: 195 ms.
    • Modificato jimisrv venerdì 6 marzo 2015 14:43
    venerdì 6 marzo 2015 14:42
  • Per capire cosa succede occorre abilitare il logging del protocollo SMTP, sul send connector e verificare cosa viene loggato.

    Roberto



    Roberto Ferazzi
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    sabato 7 marzo 2015 22:02
    Moderatore
  • Grazie per la risposta,ho provato anche a cercare ma non trovo come abilitare il logging ..forse impostando Livello di registazione protocollo su "Elevato"?

    lunedì 9 marzo 2015 18:34
  • Che versione di Exchange hai?



    Roberto Ferazzi
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    lunedì 9 marzo 2015 21:03
    Moderatore
  • Exchange 2007.
    mercoledì 11 marzo 2015 08:45
  • http://clintboessen.blogspot.it/2009/06/exchange-2007-smtp-protocol-logging.html

    Roberto



    Roberto Ferazzi
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    mercoledì 11 marzo 2015 20:12
    Moderatore
  • Questo è quello che trovo nel file di log dopo avere inviato mail verso Tiscali:

    2015-03-12T09:07:54.074Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,1,192.168.1.2:51088,213.205.33.61:25,+,,
    2015-03-12T09:08:09.175Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,2,192.168.1.2:51088,213.205.33.61:25,<,554 Transaction failed,
    2015-03-12T09:08:09.175Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,0,,213.205.33.62:25,*,,attempting to connect
    2015-03-12T09:08:09.175Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,3,192.168.1.2:51088,213.205.33.61:25,>,QUIT,
    2015-03-12T09:08:09.175Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,4,192.168.1.2:51088,213.205.33.61:25,-,,Remote
    2015-03-12T09:08:09.175Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,1,192.168.1.2:51095,213.205.33.62:25,+,,
    2015-03-12T09:08:24.260Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,2,192.168.1.2:51095,213.205.33.62:25,<,554 Transaction failed,
    2015-03-12T09:08:24.260Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,0,,213.205.33.64:25,*,,attempting to connect
    2015-03-12T09:08:24.260Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,3,192.168.1.2:51095,213.205.33.62:25,>,QUIT,
    2015-03-12T09:08:24.260Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,4,192.168.1.2:51095,213.205.33.62:25,-,,Remote
    2015-03-12T09:08:24.276Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,1,192.168.1.2:51096,213.205.33.64:25,+,,
    2015-03-12T09:08:39.361Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,2,192.168.1.2:51096,213.205.33.64:25,<,554 Transaction failed,
    2015-03-12T09:08:39.361Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,0,,213.205.33.61:25,*,,attempting to connect
    2015-03-12T09:08:39.361Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,3,192.168.1.2:51096,213.205.33.64:25,>,QUIT,
    2015-03-12T09:08:39.361Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,4,192.168.1.2:51096,213.205.33.64:25,-,,Remote
    2015-03-12T09:08:39.361Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,1,192.168.1.2:51097,213.205.33.61:25,+,,
    2015-03-12T09:08:54.478Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,2,192.168.1.2:51097,213.205.33.61:25,<,554 Transaction failed,
    2015-03-12T09:08:54.478Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,0,,213.205.33.62:25,*,,attempting to connect
    2015-03-12T09:08:54.478Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,3,192.168.1.2:51097,213.205.33.61:25,>,QUIT,
    2015-03-12T09:08:54.478Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,4,192.168.1.2:51097,213.205.33.61:25,-,,Remote
    2015-03-12T09:08:54.478Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,1,192.168.1.2:51098,213.205.33.62:25,+,,
    2015-03-12T09:09:09.641Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,2,192.168.1.2:51098,213.205.33.62:25,<,554 Transaction failed,
    2015-03-12T09:09:09.641Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,0,,213.205.33.63:25,*,,attempting to connect
    2015-03-12T09:09:09.641Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,3,192.168.1.2:51098,213.205.33.62:25,>,QUIT,
    2015-03-12T09:09:09.641Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,4,192.168.1.2:51098,213.205.33.62:25,-,,Remote
    2015-03-12T09:09:09.641Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,1,192.168.1.2:51099,213.205.33.63:25,+,,
    2015-03-12T09:09:24.726Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,2,192.168.1.2:51099,213.205.33.63:25,<,554 Transaction failed,
    2015-03-12T09:09:24.726Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,0,,213.205.33.64:25,*,,attempting to connect
    2015-03-12T09:09:24.726Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,3,192.168.1.2:51099,213.205.33.63:25,>,QUIT,
    2015-03-12T09:09:24.726Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,4,192.168.1.2:51099,213.205.33.63:25,-,,Remote
    2015-03-12T09:09:24.726Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,1,192.168.1.2:51101,213.205.33.64:25,+,,
    2015-03-12T09:09:39.842Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,2,192.168.1.2:51101,213.205.33.64:25,<,554 Transaction failed,
    2015-03-12T09:09:39.842Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,0,,213.205.33.244:25,*,,attempting to connect
    2015-03-12T09:09:39.842Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,3,192.168.1.2:51101,213.205.33.64:25,>,QUIT,
    2015-03-12T09:09:39.842Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,4,192.168.1.2:51101,213.205.33.64:25,-,,Remote
    2015-03-12T09:09:39.842Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,1,192.168.1.2:51103,213.205.33.244:25,+,,
    2015-03-12T09:09:54.928Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,2,192.168.1.2:51103,213.205.33.244:25,<,421 Syntax error,
    2015-03-12T09:09:54.928Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,3,192.168.1.2:51103,213.205.33.244:25,>,QUIT,
    2015-03-12T09:09:54.928Z,Windows SBS Internet Send SERVER,08D21A86A2A4A711,4,192.168.1.2:51103,213.205.33.244:25,-,,Remote

    Grazie.

    giovedì 12 marzo 2015 09:18
  • E questo è sempre il risultato del test tramite Analizzatore di connettività:

    Sto testando SMTP in uscita
      Il test SMTP in uscita non è stato superato.
     
     Altri dettagli  
    Tempo trascorso: 14636 ms.  
      
     Passi del test
     
     Sto tentando di eseguire una ricerca DNS inversa per trovare l'indirizzo IP xxx.x.x.xxx.
      La ricerca DNS inversa non è riuscita.
     
     Altri dettagli
     
    L'indirizzo IP xxx.x.xxx.x non ha un record PTR in DNS.

    Tempo trascorso: 4755 ms.   

     Sto testando gli elenchi indirizzi bloccati in tempo reale (RBL)
      Non ho trovato il tuo indirizzo IP negli elenchi di indirizzi bloccati selezionati.
     
     Altri dettagli  
      
     Passi del test

               

     Sto convalidando l'ID mittente.
      Ho convalidato l'ID mittente.

     Altri dettagli

    Tempo trascorso: 335 ms.  

     Passi del test

     Sto tentando di trovare il record SPF tramite una query dei record DNS TEXT.
      Analizzatore connettività di Microsoft non è riuscito a trovare il record SPF. 

     
    Non ho trovato alcun record.
                             

    • Modificato jimisrv giovedì 12 marzo 2015 10:48
    giovedì 12 marzo 2015 10:48
  • Il problema potrebbe essere causato da un "difetto" di configurazione del tuo dominio di posta, in particolare credo che il problema sia la mancanza di record PTR (reverse lookup) relativo all'IP con cui spedisci la posta.

    Il problema viene evidenziato anche dal Connectivity Analyzer:

    Sto tentando di eseguire una ricerca DNS inversa per trovare l'indirizzo IP xxx.x.x.xxx.
      La ricerca DNS inversa non è riuscita

    Quello che devi fare è far creare un corretto record PTR al tuo provider di connettività.

    Roberto



    Roberto Ferazzi
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    giovedì 12 marzo 2015 21:05
    Moderatore
  • Hai provato ad inviare un messaggio usando telnet?

    http://www.wikihow.com/Send-Email-Using-Telnet 

    venerdì 13 marzo 2015 14:36
  • Ciao jimisrv,

    Non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento e mi chiedevo se possiamo aiutarti ulteriormente o se il tuo quesito è stato risolto. Se così fosse ti saremmo grati di condividere il feedback in questo spazio ricordandoti che altri membri della community potrebbero riscontrare comportamenti simili.

    Grazie in anticipo.


    • Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è e non comporta alcuna responsabilità da parte dell’azienda.

    lunedì 16 marzo 2015 09:25
  • Salve a tutti,

    in questi giorni sono rimasto assente,comunque grazie a tutti per le risposte.

    Ho provato intanto a inviare una mail tramite Telnet ed ho notato che non riesce proprio la connessione..

    infatti se provo a digitare Telnet SMTP.tiscali.it 25 rimane il prompt nero e non mi da nessuna risposta.Adesso proverò a creare un record PTR come suggerito da Roberto.

    Ringrazio nuovamente tutti!

    lunedì 16 marzo 2015 15:27
  • Dopo la creazione del record PTR da parte del provider di connettività,funziona tutto perfettamente!!!

    Grazie infinite!

    venerdì 10 aprile 2015 13:55