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A volte le credenziali utente di accesso non vengono accettate (Exchange 2007 SP3) RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti,

    il mio problema è il seguente.

    In azienda abbiamo Exchange 2007 SP3 all'interno di un dominio Windows Server 2008.

    Un singolo utente a tratti ha problemi di accesso alla casella email. I problemi si manifestano come segue:

    1. Impossibile accedere alla casella Exchange da internet (credenziali non riconosciute).

    2. Impossibile accedere alla casella Exchange da Mail for Exchange di Nokia (credenziali non riconosciute).

    Il problema dura alcuni minuti e poi si ripristina il funzionamento normale.

    Sul pc dell'utente ogni tanto compaiono schermate del tipo "Windows needs your current credentials" ed anche in Outlook a volte vengono richieste le credenziali dell'utente Exchange.

    Il problema sembra confinato solo ad un utente.

    Qualche idea ? Vi chiedo cortesemente di dettagliare i vari passi perchè dal punto di vista dell'amministrazione di Exchange sono un neofita.

    Grazie a tutti per l'aiuto che potrete darmi.

    lunedì 8 aprile 2013 14:30

Risposte

  • Potrebbe essere un problema di certificato e le relative internel external url configurate sui web services di exchange. Ci sono diversi topic al riguardo, prova a fare un search.

    Peppacci - MVP - Microsoft Exchange Server Microsoft MCP - MCTS - MCITP - MCSE http://blogs.sysadmin.it/peppacci/Default.aspx

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 21 maggio 2013 09:52
    lunedì 8 aprile 2013 20:48
    Moderatore

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  • Potrebbe essere un problema di certificato e le relative internel external url configurate sui web services di exchange. Ci sono diversi topic al riguardo, prova a fare un search.

    Peppacci - MVP - Microsoft Exchange Server Microsoft MCP - MCTS - MCITP - MCSE http://blogs.sysadmin.it/peppacci/Default.aspx

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 21 maggio 2013 09:52
    lunedì 8 aprile 2013 20:48
    Moderatore
  • Ciao linux,

    Visti i tempi trascorsi e supponendo sempre che tu abbia risolto nel frattempo, ho evidenziato l'intervento di Peppacci.

    Tienici aggiornati sul tuo percorso, così anche gli altri utenti del forum possono beneficiare della tua esperienza!


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    martedì 21 maggio 2013 09:52