In realtà ho controllato anche se in effetti la mano sul fuoco al 100% non ce la metterei considerata l'attendibilità delle informazioni che mi riportano normalmente gli utenti!
Però, se nel caso di ieri potrei avere un minimo dubbio, posso affermare con certezza che durante le ferie più di un utente ha avuto problemi analoghi di accesso da smartphone pur non avendo (certamente) cambiato password o altre impostazioni. Io ho risolto
semplicemente ripristinando la password e tutto è tornato a funzionare.
Per darti un quadro generale ci troviamo in un'azienda in cui 80% degli account usa la stessa password che ho assegnato io (una uguale per tutti). Aspetto di configurare tutti i servizi e i client per far cambiare le password. In questo scenario di "default"
ogni tanto qualche account salta ed ho controllato personalmente che neanche da OWA si riesce ad entrare.
Trattandosi di utenti che neanche sanno come cambiare la password sono convinto che qualcosa che non funziona a dovere ci sia.
Comunque a questo punto, se non hai qualche suggerimento illuminante sulla base delle informazioni ricevute, pensi sia meglio attendere e vedere se il problema si ripropone per verificare con certezza (assoluta) che non dipenda semplicemente da un errore
di immissione delle credenziali?
Grazie, ciao.
Addendum
ho avuto un nuovo accesso non riuscito con un altro utente. User corretto, password corretta... direi che a questo punto possiamo escludere l'eventualità di
errore umano.
Grazie, ciao.
Lorenzo
