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salvataggio contatti da smartphone RRS feed

  • Domanda

  • buongiorno

    abbiamo installato un nuovo Exchange 2019 standard on-prem presso un cliente che precedentemente aveva exchange 2007

    non abbiamo potuto migrare perchyè il server 2007 è morto

    abbiamo notato questo problema :

    - con il vecchio Exchange avevamo configurato gli smartphone (android e ios), riuscivamo ad inserire un contatto sullo smartphone e lo trovavamo nella rubrica di Exchange

    - ora che abbiamo il nuovo Exchange, se configuriamo gli smartphone per collegarsi al server non sincronizzano gli account locali con la rubrica di Exchange

    è un problema del nuovo exch. 2019 ?

    è possibile fare in modo che un nuovo contatto su mobile venga automaticamente salvato su Exchange 2019 ?

    grazie

    venerdì 28 gennaio 2022 07:55

Tutte le risposte

  • Ciao Ale, 

    e probabile che sia un problema di permessi del user per la creazione di un ogetto ActiveSync  in active directory.

    Prova a fare questo, per uno dei user che hanno il problema: 

    1. Run Active Directory Users and Computers.
    2. Click on View and Select Advanced Features
    3. Select a mailbox (User Account) that isn’t working with Active Sync, double click on the account.
    4. Click the Security Tab and then the Advanced button.
    5. Highlight Exchange Servers, and check the Include inheritable permissions from this object's parent.
    6. Click OK to save the settings.

    Riprova con il user se problema esiste ancora.

    Saluti, Nikola


    lunedì 31 gennaio 2022 09:58
    Moderatore