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mi scompare il cd/dvd RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti, come da oggetto mi scompare il cd/dvd. Mi spiego meglio quando accendo il notebook il cd/dvd è presente e funzionante, ma dopo un po, non vi è un tempo prefissato spesso dopo ore, altre volte dopo pochi minuti, mi scompare il cd/dvd, il notebook non lo vede più neanche in gestione periferiche si vede e come se venisse scollegato materialmente. Prima con windows XP tutto ciò non accadeva, è da quando ho installato seven che mi succede. Ho provato a cercare su internet ma nulla fa al mio caso. Aggiungo che se all'interno del cd/dvd è presente un dischetto il cd/dvd non scompare mai, il tutto succede solo se è vuoto. Grazie a tutti coloro che cercheranno di aiutarmi. Il notebook è un ACER  ASPIRE 9410

    domenica 28 febbraio 2010 17:45

Risposte

  • Nessuno.
    Quell'unità non è compatibile con il risparmio energia di Windows 7.
    Prova , quando l'unità scompare a fare un cambio utente oppure ad usare l'opzione disconnetti.
    Tutte e due presenti in start  > linguetta a destra di arresta il sistema.
    Clicca su Cambia utente , poi clicchi di nuovo sul tuo utente per riavviare il desktop.
    La stessa cosa con Disconnetti.
    Vedi se così l'unità riappare.
    Ciao
     
    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    sabato 6 marzo 2010 10:32
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Disattiva tutti i timers:

    Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia.
    Impostare su "Prestazioni Elevate".
    Cliccare su "Modifica impostazioni combinazione"
    Disattivazione schermo : MAI
    Sospensione computer : MAI
    Cliccare su "Cambia impostazioni avanzate risparmio energia".
    Cliccare su "Cambia le impostazioni attualmente non disponibili".
    Espandere tutte le voci presenti ed impostarle in modo che NON vengano attivati timers di spegnimento (Dischi , periferiche USB , schede PCI Express, Processore, eccetera) e che nessuna periferica venga disattivata.
    Dare Applica e OK.
    Start , cliccare destro su "Computer" e scegliere "Gestione".
    Cliccare su "Gestione dispositivi".
    Espandere Controller USB.
    Cliccare destro su ogni Hub Radice , scegliere "proprietà" , Risparmio Energia e togliere la spunta da "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
    Cliccare su ok.
    Espandere Schede di Rete.
    Cliccare destro sulla scheda , scegliere "proprietà".
    Risparmio Energia e togliere la spunta da "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
    Cliccare su ok.
    Riaprire le proprietà della scheda di rete.
    Avanzate.
    Disabilitazione automatica Gigabit : Disabilitato.
    Green Ethernet : Disabilitato.
    Se esistono , anche nelle proprietà avanzate , impostazioni di autospegnimento impostarle su Off oppure Disabilitato.
    Cliccare su OK.
    Riavvia.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    domenica 28 febbraio 2010 18:17
    Moderatore
  • Se non risolvi con il metodo indicato da Franco:

    Start, nella searchbar digita regedit, esegui come amministratore, posizionati nella chiave  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    effettua il backup (esporta la chiave di registro) e quindi cancella i
    seguenti valori:
    "UpperFilters"
    "LowerFilters"

    Ciao

    domenica 28 febbraio 2010 20:31
  • Disattiva tutti i timers:

    Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia.
    Impostare su "Prestazioni Elevate".
    Cliccare su "Modifica impostazioni combinazione"
    Disattivazione schermo : MAI
    Sospensione computer : MAI
    Cliccare su "Cambia impostazioni avanzate risparmio energia".
    Cliccare su "Cambia le impostazioni attualmente non disponibili".
    Espandere tutte le voci presenti ed impostarle in modo che NON vengano attivati timers di spegnimento (Dischi , periferiche USB , schede PCI Express, Processore, eccetera) e che nessuna periferica venga disattivata.
    Dare Applica e OK.
    Start , cliccare destro su "Computer" e scegliere "Gestione".
    Cliccare su "Gestione dispositivi".
    Espandere Controller USB.
    Cliccare destro su ogni Hub Radice , scegliere "proprietà" , Risparmio Energia e togliere la spunta da "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
    Cliccare su ok.
    Espandere Schede di Rete.
    Cliccare destro sulla scheda , scegliere "proprietà".
    Risparmio Energia e togliere la spunta da "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
    Cliccare su ok.
    Riaprire le proprietà della scheda di rete.
    Avanzate.
    Disabilitazione automatica Gigabit : Disabilitato.
    Green Ethernet : Disabilitato.
    Se esistono , anche nelle proprietà avanzate , impostazioni di autospegnimento impostarle su Off oppure Disabilitato.
    Cliccare su OK.
    Riavvia.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    OK, grazie 1000, ci proverò e poi ti farò sapere.
    lunedì 1 marzo 2010 08:41
  • Se non risolvi con il metodo indicato da Franco:

    Start, nella searchbar digita regedit, esegui come amministratore, posizionati nella chiave  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    effettua il backup (esporta la chiave di registro) e quindi cancella i
    seguenti valori:
    "UpperFilters"
    "LowerFilters"

    Ciao


    Questo sistema lo conoscevo già, ma non avevo risolto. Comunque grazie per l'interessamento.
    lunedì 1 marzo 2010 08:42
  • Disattiva tutti i timers:

    Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia.
    Impostare su "Prestazioni Elevate".
    Cliccare su "Modifica impostazioni combinazione"
    Disattivazione schermo : MAI
    Sospensione computer : MAI
    Cliccare su "Cambia impostazioni avanzate risparmio energia".
    Cliccare su "Cambia le impostazioni attualmente non disponibili".
    Espandere tutte le voci presenti ed impostarle in modo che NON vengano attivati timers di spegnimento (Dischi , periferiche USB , schede PCI Express, Processore, eccetera) e che nessuna periferica venga disattivata.
    Dare Applica e OK.
    Start , cliccare destro su "Computer" e scegliere "Gestione".
    Cliccare su "Gestione dispositivi".
    Espandere Controller USB.
    Cliccare destro su ogni Hub Radice , scegliere "proprietà" , Risparmio Energia e togliere la spunta da "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
    Cliccare su ok.
    Espandere Schede di Rete.
    Cliccare destro sulla scheda , scegliere "proprietà".
    Risparmio Energia e togliere la spunta da "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
    Cliccare su ok.
    Riaprire le proprietà della scheda di rete.
    Avanzate.
    Disabilitazione automatica Gigabit : Disabilitato.
    Green Ethernet : Disabilitato.
    Se esistono , anche nelle proprietà avanzate , impostazioni di autospegnimento impostarle su Off oppure Disabilitato.
    Cliccare su OK.
    Riavvia.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    OK, problema risolto ho tenuto il notebook per 24 ore acceso e il cd/dvd non è mai scomparso, quindi penso problema risolto grazie ancora
    mercoledì 3 marzo 2010 11:17
  • Perfetto.
    Grazie per aver riferito.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 3 marzo 2010 11:20
    Moderatore
  • Perfetto.
    Grazie per aver riferito.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    Ciao, purtroppo devovo contraddirmi, il cd/dvd è scomparso nuovamente. Ero felice credendo di avere risolto il problema ma no anche oggi avevo lsciato il notebook acceso tutto il giorno e sorpresa quando sono tornato a casa questa sera ho notato che non c'era più il cd/dvd. A questo punto non so cosa fare accetto consigli. Grazie
    mercoledì 3 marzo 2010 19:35
  • Si spengono ancora.
    Devi rivedere i tempi di spegnimento.
    Vanno settati su MAI.
    L'unità non è compatibile con il risparmio energia.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 3 marzo 2010 21:39
    Moderatore
  • Si spengono ancora.
    Devi rivedere i tempi di spegnimento.
    Vanno settati su MAI.
    L'unità non è compatibile con il risparmio energia.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    Ciao e grazie per l'interessamento, allora io dove era possibile ho settato mai, ma da nessuna parte ho letto settaggi per il cd/dvd, quindi non saprei, preciso che prima era installato XP e non ho mai avuto problemi. Ciao
    mercoledì 3 marzo 2010 21:48
  • XP non è Windows 7.
    In Xp  il risparmio energetico era praticamente inesistente.
    Quindi dovrebbe essere sufficiente aprire il cassetto e richiuderlo per risvegliare il controller.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 3 marzo 2010 22:19
    Moderatore
  • XP non è Windows 7.
    In Xp  il risparmio energetico era praticamente inesistente.
    Quindi dovrebbe essere sufficiente aprire il cassetto e richiuderlo per risvegliare il controller.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    No purtroppo no, una volta che il cd/dvd è scomparso non funziona più, si apre si sente il motorino girare ma niente, se non spengo e riaccendo non c'è nulla da fare.
    Ciao
    giovedì 4 marzo 2010 17:09
  • Ha un controller Sata oppure Atapi?
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 4 marzo 2010 17:17
    Moderatore
  • Ha un controller Sata oppure Atapi?
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    Non so, ti scrivo quello che leggo da proprietà: TSSTcorp CD/DVDW TS-L632D ATA Device.
    Ciao e grazie ancora
    giovedì 4 marzo 2010 19:01
  • Si.
    TSSTcorp CD/DVDW TS-L632D ATA.
    Questo modello con Windows 7 litiga.
    Non supporta il risparmio energia.
    Se il controller viene disalimentato non accetta più il risveglio.
    Nel database delle nostre installazioni (tante) viene sempre sostituito.
    Quello che puoi vedere sono tre cose:

    1) In gestione dispositivi , verifica nelle proprietà del controllor secondario , a cui è collegato il drive se vi sono impostazioni di alimentazione del tipo "consenti al sistema di spegnere la periferica per risparmiare energia" o cose del genere e togli la spunta.

    2) Verifica ancora , in modo puntiglioso , nelle proprietà avanzate della tua combinazione di  risparmio energia , voce per voce , specialmente per quanto riguarda i dischi , se mi sono tempi di spegnimento , se la voce "mai" non è presente imposta un valore alto in modo da essere sicuro che non vengano mai spenti.

    3) crea un punto di ripristino di sistema , quindi scarica questo FILE REG sul desktop. Clicca destro sul file .reg e scegli di unire al registro. Dai ok a tutti gli avvisi.

    Riavvia e prova.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 4 marzo 2010 19:20
    Moderatore
  • Si.
    TSSTcorp CD/DVDW TS-L632D ATA.
    Questo modello con Windows 7 litiga.
    Non supporta il risparmio energia.
    Se il controller viene disalimentato non accetta più il risveglio.
    Nel database delle nostre installazioni (tante) viene sempre sostituito.
    Quello che puoi vedere sono tre cose:

    1) In gestione dispositivi , verifica nelle proprietà del controllor secondario , a cui è collegato il drive se vi sono impostazioni di alimentazione del tipo "consenti al sistema di spegnere la periferica per risparmiare energia" o cose del genere e togli la spunta.

    2) Verifica ancora , in modo puntiglioso , nelle proprietà avanzate della tua combinazione di  risparmio energia , voce per voce , specialmente per quanto riguarda i dischi , se mi sono tempi di spegnimento , se la voce "mai" non è presente imposta un valore alto in modo da essere sicuro che non vengano mai spenti.

    3) crea un punto di ripristino di sistema , quindi scarica questo FILE REG sul desktop. Clicca destro sul file .reg e scegli di unire al registro. Dai ok a tutti gli avvisi.

    Riavvia e prova.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    OK fatto. Giusto per curiosità che cosa è il file che ho scaricato? A cosa serve? Comunque terro il pc acceso e ti farò sapere. Ciao e grazie
    giovedì 4 marzo 2010 19:33
  • Il file scaricato aggiunge le voci di registro relative all'unità ottica.
    Fai sapere.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 4 marzo 2010 19:48
    Moderatore
  • Il file scaricato aggiunge le voci di registro relative all'unità ottica.
    Fai sapere.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    Purtroppo non ha funzionato questa mattina al risveglio ho controllato e l'icona del cd/dvd non c'era. (ho lasciato il notebook acceso tutta la notte) Se hai altri suggerimenti sono bene accetti grazie. Ciao
    sabato 6 marzo 2010 06:41
  • Nessuno.
    Quell'unità non è compatibile con il risparmio energia di Windows 7.
    Prova , quando l'unità scompare a fare un cambio utente oppure ad usare l'opzione disconnetti.
    Tutte e due presenti in start  > linguetta a destra di arresta il sistema.
    Clicca su Cambia utente , poi clicchi di nuovo sul tuo utente per riavviare il desktop.
    La stessa cosa con Disconnetti.
    Vedi se così l'unità riappare.
    Ciao
     
    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    sabato 6 marzo 2010 10:32
    Moderatore
  • Buona sera a tutti e auguroni a tutti di buona Pasqua.

    Volevo dire semplicemente che lo stesso e identico problema riguarda anche me,io uso un lcd pc della Enface con xp andava benissimo

    con windows 7 dopo sospensione sparisce il dvd anche dalla proprieta di sistema.

    Addiritura mi son messo con pazienza e ho cambiato tipo di dvd con un altro modello e marca ma la stessa identica cosa con il nuovo.

    A questo punto penso sia un problema di incompatibilita della scheda madre su 7 e non di 7 sul dvd.

    Qnado riavvio funziona tutto alla grande.

    Avete qualche novita per caso???

    Grazie a tutti cia e ancora auguroniiiiiiiiiii

    domenica 4 aprile 2010 13:25