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Outlook 2007 contatti suggeriti RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti,

    ho un Outlook 2007 configurato per 2 indirizzi di posta elettronica, uno Exchange e uno GoogleApps, al riavvio del pc non mi vengono salvati i contatti suggeriti, durante la giornata, la seconda volta che inserisco lo stesso indirizzo me lo suggerisce (è attiva la spunta nelle opzioni avanzate di salvare i contatti suggeriti) ma al riavvio del pc (Windows xp sp3) non lo ritrovo più. Cosa potrebbe essere?

    Grazie a tutti in anticipo


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    venerdì 2 novembre 2012 10:44

Risposte

  • Ho visto la screen ed ho notato che esistono dei file con estensione .nick che dovrebbero derivare da una precedente versione di Outlook, hai fatto un upgrade?

    Ti consiglio di creare un nuovo profilo e di verificare se a quest'ultimo viene associato il file .nk2, se non funziona creare un nuovo utente locale o di dominio e configurare una nuova casella mail (nuovo profilo).

    In ultima analisi penso che l'unica alternativa sia quella di una disinstallazione ed una reinstallazione di office.

    Saluti

    Nino

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa venerdì 22 febbraio 2013 15:32
    martedì 20 novembre 2012 18:39

Tutte le risposte

  • Salve a tutti,

    ho un Outlook 2007 configurato per 2 indirizzi di posta elettronica, uno Exchange e uno GoogleApps, al riavvio del pc non mi vengono salvati i contatti suggeriti, durante la giornata, la seconda volta che inserisco lo stesso indirizzo me lo suggerisce (è attiva la spunta nelle opzioni avanzate di salvare i contatti suggeriti) ma al riavvio del pc (Windows xp sp3) non lo ritrovo più. Cosa potrebbe essere?

    Grazie a tutti in anticipo


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    Nessuno che mi possa aiutare =(?

    Ho scritto nella sezione corretta?


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    martedì 13 novembre 2012 09:13
  • Ciao Thomas,

    Con Outlook chiuso cancella il file dove sono memorizzati i contatti suggeriti. Il file, con estensione .nk2, lo trovi dentro la cartella Outlook.
    Se il file è in qualche modo corrotto potrebbe portare a quel problema

    Saluti
    Nino

    martedì 13 novembre 2012 13:26
  • Ciao Nino,

    parli della cartella

    C:\Documents and Settings\nome_utente\Impostazioni Locali\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook

    perché qui dentro non c'è nessun file con quell'estensione, vedo solo dei file: .obi .tmp .dat .ost .oab


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    martedì 13 novembre 2012 13:56
  • Fai una ricerca su tutto il PC
    martedì 13 novembre 2012 13:59
  • Ho cercato ma non ho trovato nulla, ho usato anche l'utility di nirsoft ma non trova nulla.

    Ho anche rinominato l'ost e fatto riscaricare da exchange da zero, ma ho ancora gli stessi problemi.

    Aiuto =(


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    lunedì 19 novembre 2012 09:06
  • Scusami, ho giratoun link sbagliato :(, cercalo sotto %APPDATA%\Microsoft\Outlook

    Se hai un profilo standard il file dovrebbe chiamarsi outlook.nk2

    Saluti

    Nino

     
    lunedì 19 novembre 2012 12:47
  • Ciao Nino,

    io ho windows xp come da primo post, ho provato a controllare comunque nel percorso:

    C:\Documents and Settings\nome_utente\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook ma non vedo il file "Outlook.nk2".

    Non lo trovo proprio da nessuna parte questo file.

    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    lunedì 19 novembre 2012 13:52
  • Start > esegui e digiti %APPDATA%\Microsoft\Outlook dovresti trovare il file

    lunedì 19 novembre 2012 15:10
  • Ho provato come mi hai detto da start > esegui ma non c'è il file nk2.

    Altre soluzioni?


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    martedì 20 novembre 2012 10:19
  • Scusa Thomas, vorrei essere sicuro che ci siamo capiti perchè dalla tua risposta non riesco a capire se hai eseguito le indicazioni che ti ho dato. Ovviamente il file potrebbe non essere effettivamente presente e quindi si deve cambiare strada.

    • Chiudi outlook
    • Imposta la visualizzazione dei file nascosti e di sistema
    • Da Start > Esegui Accedi alla cartella %APPDAT%\Microsoft\Outlook

    dovresi trovare il file .nk2, se non lo trovi lascia la cartella aperta ed avvia Outlook. Verifica quali files vengono generati (files momentanei) e se tra questi il file .nk2. Richiudi Outlook e verifica nuovamente

    Saluti

    Nino

    martedì 20 novembre 2012 11:18
  • Non ti preoccupare, ti anticipo che la procedura che seguivo era corretta, come la descrivi tu, comunque ho seguito la tua ultima procedura alla lettera e con Outlook chiuso o aperto la situazione dei file in questa cartella non cambia, di seguito il contenuto:


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    martedì 20 novembre 2012 17:32
  • Ho visto la screen ed ho notato che esistono dei file con estensione .nick che dovrebbero derivare da una precedente versione di Outlook, hai fatto un upgrade?

    Ti consiglio di creare un nuovo profilo e di verificare se a quest'ultimo viene associato il file .nk2, se non funziona creare un nuovo utente locale o di dominio e configurare una nuova casella mail (nuovo profilo).

    In ultima analisi penso che l'unica alternativa sia quella di una disinstallazione ed una reinstallazione di office.

    Saluti

    Nino

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa venerdì 22 febbraio 2013 15:32
    martedì 20 novembre 2012 18:39
  • Ok, va bene allora tutte queste prove riesco a farle venerdì mattina massimo nel pomeriggio, speriamo di risolvere.

    Intanto ti ringrazio davvero per il supporto, ci sentiamo venerdì nel pomeriggio.


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    mercoledì 21 novembre 2012 09:13
  • Ciao Thomas,

    Non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento e mi chiedevo se possiamo aiutarti ulteriormente o se il problema è stato risolto.

    Se così fosse ti saremmo grati di condividere il tuo feedback in questo spazio ricordandoti che altri membri della community potrebbero riscontrare comportamenti simili.

    Grazie in anticipo,


    Anca Popa Follow ForumTechNetIt on Twitter

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    martedì 4 dicembre 2012 15:21
  • Si ciao, non sono ancora riuscito a fare i test, ho avuto settimane di fuoco, non appena riesco vi informo.

    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    martedì 4 dicembre 2012 15:25
  • Ok, ho rifatto il profilo di Outlook, ma non vedo il file nk2, aspetto domani per vedere che si sincronizzi del tutto e poi provo a reinstallare Office.

    Mi fa pensare a qualche file dell'account utente danneggiato. Tipo che se reinstallassi Office non risolvo, vi tengo informati.


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    giovedì 6 dicembre 2012 11:24
  • Salve a tutti,

    scusate la mia assenza ma sembra aver risolto la ricreazione del profilo, ora i contatti suggeriti si salvano.


    Grazie e buona giornata -- Thomas --

    venerdì 22 febbraio 2013 14:04