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Problemi di accesso e di aggiornamento windows 10 RRS feed

  • Domanda

  • Stamattina una volta acceso il computer ho ricevuto una notifica di aggiornamento. Il computer si è immediatamente e automaticamente aggiornato, con la solita schermata che dice "Ciao, sono disponibili degli aggiornamenti per il computer, l'operazione richiederà alcuni minuti". Una volta aggiornato ho provato ad accedere al mio utente, ma una volta avuto l'accesso, è comparsa una schermata nera con un avviso di errore con su scritta una cartella che mi ricordo terminasse con "/system/Desktop" non è presente (o trovabile, non mi ricordo perché il messaggio è durato 10 secondi per poi non riapparire mai più neanche successivamente) nel disco con su scritto dopo di controllare se il disco era inserito e cosi via. Il disco rigido e inserito, e ieri alle 2:00 di notte funzionava tutto perfettamente. Finita quella schermata di errore, lo schermo è passato dal nero al grigio scuro, e la barra in basso dove di solito c'è il pulsante per aprire il menu Start, le connessioni e cosi via, era senza i programmi soliti come Firefox, il desktop non aveva niente sopra e niente sfondo solo il grigio scuro come detto. La barra non era visibile e le icone del pulsante del Menu Start, dell'orario e della lingua continuavano e continuano a sparire e riapparire (ho un video fatto col telefono, posso mandarlo se necessario). Alt+F4 e Ctrl+Esc non servono a nulla, mentre l'unico comando funzionante era Ctrl+Alt+Canc che mi ha permesso di aprire la gestione attività (il cursore funzionava anche se compariva molto più pixelloso) e all'interno di essa ho visto che l'attività della CPU si muoveva tra 50% e 70%, cosi ho provato a vedere se il problem riguardava Explorer (non Internet Explorer, proprio Explorer, l'esplora risorse) cosi ho iniziato una nuova attività tramite la gestione attività cercando l'applicazione Explorer e il computer affermava il seguente messaggio "la chiamata di procedura remota non è riuscita e non è stata eseguita". Allora ho aperto la schermata dei comandi aprendo l'applicazione dalla gestione attività per poi provare ad attivare Explorer da lì e il messaggio era lo stesso. Come ultima cosa ho provato a cercare Explorer manualmente nella lista dei comandi digitando il comando per mostrare la lista delle varie applicazioni e non era presente. Qualcuno mi dia una mano, sono uno studente di informatica e più di questo non so fare per cercare una soluzione. Qualcuno ha avuto un problema simile o ha un modo per aiutarmi?

    (Inutile dire che spegnere e riaccendere, arrestare o riavviare non risolveva nulla e chel'unica cosa che funziona del computer è la schermata di accesso agli utenti)


    mercoledì 4 luglio 2018 12:26

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