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Sincronizzazioni cartelle in outlook con IMAP RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti,

    lavoro da qualche tempo su più pc (ufficio e casa) tablet e due smartphone dove, su tutti 5 gli strumenti ho configurato il mio account di posta con il servizio IMAP. su outlook.

    Solo su un pc, seppur sia configurato esattamente come tutti gli altri, e come per tutti gli altri(ivi compresi tablet e smatphone) utilizzi outlook appunto, da qualche tempo a questa parte non mi compaiono più tutte le cartelle create ( e mi riferisco solo alle cartelle di archiviazione della posta) queste sia durante l'utilizzo, sia durante le sincronizzazioni, a loro piacimento compaiono e scompaiono automaticamente...e solo su questo pc che come per l'altro ha w10 e office 2016 regolarmente acquistato con licenza.


    Come è possibile che accada questo?

    Premetto che nelle opzioni, selezionando la funzione "cartelle IMAP" e anche lì non le vedo tutte ma solo alcune e se clicco su query per poi sottoscriverle, a vole ne compaiono alcune e a volte altre con un criterio che onestamente ignoro.

    Potete essermi da supporto?
    Grazie,
    giovedì 23 giugno 2016 08:55

Tutte le risposte

  • Ciao,

    visto che è un account IMAP non hai problemi di pst. Parti allora con eliminare e rifare l'account di posta sul pc problematico intanto.

    Ciao.

    giovedì 23 giugno 2016 10:06
  • Già fatto, alienandolo e rifacendolo, ma nulla da fare tutto torna come prima e cioè con le cartelle che compaiono e scompaiono...e questo bada bene anche senza fare sincronizzazione alcuna... metre sto lavorando vedo che compaiono e scompaiono il ché mi impedisce poi di poter archiviare le mail e per farlo devo andare o sul tablet o sullo smartphone... mah... non ho idea di cosa sia successo.

    Grazie,

    Danilo

    giovedì 23 giugno 2016 15:49
  • Procedi così:

    - assicurati di avere product key di Office e/o credenziali account Microsoft con cui hai registrato la tua copia Office

    - elimina il profilo di posta

    - disinstalla Office con il tool apposito (https://aka.ms/diag_officeuninstall)

    - dopo riavvio esegui pulizia file residui e registro con tool come CCleaner e simili

    - reinstalla Office

    - forza Windows update

    - riconfigura profilo posta

    Ciao

    giovedì 23 giugno 2016 16:02
  • Caro Victor,

    ho fatto quanto da te indicatomi e sembra che ora tutto sia in ordine... per lo meno ci ho lavorato sino a tarda notte e le cartelle erano tutte presenti specularmente come sugli altri apparecchi.

    Ti confermerò il tutto stasera.

    Nel frattempo grazie infinite,

    Danilo

    venerdì 24 giugno 2016 08:00
  • Ottimo. Tutto ok alla fine?
    lunedì 27 giugno 2016 10:16