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"blue screen" RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti, è da un pò di tempo che continua ad apparirmi una schermata blu sul pc ( un asus con window 7 come programma) e nelle descrizioni del problema mi appare questa scritta : 

     " Nome evento problema: BlueScreen
      Versione SO:
    Ulteriori informazioni sul problema:
      BCCode: 124
      BCP1: 0000000000000000
      BCP2: FFFFFA8005460038
      BCP3: 00000000B6000000
      BCP4: 0000000000010015
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1

    File che contribuiscono alla descrizione del problema:
      C:\Windows\Minidump\043015-29140-01.dmp
      C:\Users\PC\AppData\Local\Temp\WER-73554-0.sysdata.xml "

    ho cercato su internet possibili soluzioni e scaricando un programma che si chiama "bluescreenview" ( come diceva di fare su questo sito in altre sezioni) mi riporta due diversi risultati : 

    "dump file :050715-28719-01.dmp

    07/05/2015 14:52:03

    0x00000124 

    00000000`00000000

    fffffa80`0546d038

    00000000`b6000000

    00000000`00010015

    hal.dll

    hal.dll+12a3b

    Hardware Abstraction Layer DLL

    Microsoft® Windows® Operating System

    Microsoft Corporation 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)

    x64

    ntoskrnl.exe+72a40

    C:\Windows\Minidump\050715-28719-01.dmp

    2

    15

    7601

    275.224

    07/05/2015 22:17:09"

    e

    " 091214-24148-01.dmp

    12/09/2014 20:45:49

    0x00000119

    00000000`00000001

    00000000`0000c0d5

    00000000`0000c278

    00000000`0000c277

    watchdog.sys

    watchdog.sys+122f

    Watchdog Driver Microsoft®

    Windows® Operating System

    Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)

    x64 ntoskrnl.exe+75bc0 

    C:\Windows\Minidump\091214-24148-01.dmp

    2 15 7601 275.224 12/09/2014 20:48:19 "

    cosa vuol dire? cosa devo fare?

    Grazie mille,

    Stefania

    giovedì 7 maggio 2015 21:14

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