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disinstallazione/installazione internet explorer 11 RRS feed

  • Domanda

  • ho dovuto disinstallare internet explorer 11 e poi il 10 , utilizzando programmi e funzionalita , attivazione disattivazione funzionalita di windows , il mio sistema usa windows 7 professional 64 bit  con SP1 , con antivirus spento , ho regolarmente riavviato il mio personal , quindi utilizzando il programma d installazione IE11-Windows6.1-x64-it-it ho lanciato l'installazione , dopo un po  ha chiesto di chiudere una serie di programmi , ho cliccato  su continua e lui li ha chiusi , dopo circa 7/8 minuti è uscito l'avviso INSTALLAZIONE NON COMPLETA PER PROBLEMI LEGATI A REQUESITI , ha creato un link ad un  articolo dove spiega le varie possibilita che causano questo problema , quello che manca è l'installazione di un aggiornamento per API ( KB2533623 )come prerequisito richiesto , ho lanciato il programma di installazione dell'aggiornamento , ma esce un avviso che dice aggiornamento non riuscito impossibile applicare . Ho fatto altre verifiche , e ho visto che la cartella di IE 11 , esiste ancora nei programmi  , ho tentato di cancellarla , ma lui dice che si vuole l'utente trustdInstaller  o l'utente Sistem per cancellare , non sono andato avanti in quanto non so se il problema puo essere quello della mancanza aggiornamento o la presenza di file nella cartella. C'e qualcuna che mi può dare una dritta per l'installazzione. il mio PC e un portatile HP ProBook 6440b con 4gica di memoria è un disco di 500 giga . Ringrazio tutti  Redaric 

    Ps. ho provato l'installazione 3 Volte , e sempre si è comportato uguale KYJ

    giovedì 7 aprile 2016 17:23

Tutte le risposte

  • Se hai DISATTIVATO IE11 da Programmi e Funzionalità > Attivazione o disattivazione delle funzionalità di Windows avresti dovuto attendere la fine del processo , riavviare e quindi , sempre da Programmi e Funzionalità > Attivazione o disattivazione delle funzionalità di Windows RIATTIVARE IE11 rimettendo la spunta relativa.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    giovedì 7 aprile 2016 18:04
    Moderatore
  • Buongiorno ,

    era proprio la mia intenzione di non usare la semplice disattivazione , e dopo riavvio riattivarlo, in quanto se qualche file o DDL era stato più o meno corrotto , anche se antivirus kaspersky , mi ha detto che non c'erano danni da virus , sarebbe rimasto corrotto , dopo la disattivazione con il lancio della installazione , pensavo che tutti i file,cartelle o altro venissero distrutti , e ricreati ex novo , probabilmente i file interessati non venivano cancellati in  quanto appartenenti ad un altro utente che oggi non è più presente sul computer, eche avevano il controllo completo sui file/cartelle ( controllato cliccando proprieta/sicurezza ..   , ho lanciato la disattivazione e l'installazione con l'unico utente presente che ha le autorizzazioni di admnistrator , vorrei creare gli utenti che hanno creato i file e cartelle ancora presenti sul computer , quindi prima con uno e poi con l'altro cancellare tutti i file appartenenti a IE 11 , che esistono sulle cartelle:  programmi, programmi(X86), utente/appdata/locallow/microsoft,   .....roaming/microsoft/ , ma dato che internet explorer è una funzionalita di windows , potrebbe succedere che alcuni programmi ( es. explorer che emette il desktop o naviga tra le varie cartelle ) non funzionino più , Lei mi può dire se questo è vero , o posso cancellare tutto quello che si trova nelle cartelle Internet explorer senza causare altri danni , grato per una sua gentile risposta la saluto , redaric ( Riccardo Redaelli ) 

    sabato 9 aprile 2016 14:58
  • Non ho capito assolutamente ciò che intendi.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    sabato 9 aprile 2016 17:25
    Moderatore
  • Buongiorno

    Per essere sempllice volevo un suo parere , se cancella tutti i file e cartelle che sono sotto le cartella internet explorer ( nell'intero disco )  , riavvio , e poi lancio l'installazione di IE 11 , puo funzionare o la cancellazione crea problemi al funzionamento di altre funzionalità ????

    Scusi la mia insistenza , ma attualmente , lanciando l'installatore IE 11 , l'installazione non viene completata per diversi problemi .

    La ringrazio per la sua cortese risposta .

    Riccardo Redaelli

    lunedì 11 aprile 2016 17:38
  • Buongiorno

    Per essere sempllice volevo un suo parere , se cancella tutti i file e cartelle che sono sotto le cartella internet explorer ( nell'intero disco )  , riavvio , e poi lancio l'installazione di IE 11 , puo funzionare o la cancellazione crea problemi al funzionamento di altre funzionalità ????

    Scusi la mia insistenza , ma attualmente , lanciando l'installatore IE 11 , l'installazione non viene completata per diversi problemi .

    La ringrazio per la sua cortese risposta .

    Riccardo Redaelli

    Non si riattiverebbe più Internet Explorer.

    Molto più semplice reinstallare Windows 7 IN PLACE mantenendo tutto:

    L'aggiornamento va eseguito dall'interno del sistema operativo.

    Avvia Windows normalmente.

    Inserisci il DVD di Windows 7 nell'unità ottica e lancia il setup.

    Scegli di installare come "aggiornamento".

    Non verranno toccati programmi e dati.

    Tutti i files di sistema verranno sovrascritti.

    Dopo l'ultimo riavvio vai in Windows Update ed installa gli aggiornamenti importanti e critici.

    La procedura può essere immediatamente avviata se il DVD di Windows 7 integra il service pack 1 e nel sistema è installato il service pack 1.

    Altrimenti occorre prima disinstallare il service pack dal sistema e poi avviare la procedura.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    lunedì 11 aprile 2016 17:42
    Moderatore