none
Errore VSS 8193 RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    mi chiamo Luca. Ho un server in una rete aziendale con le seguenti caratteristiche:

    SO: Windows Server 2008 Standard R2 64 bit

    Software di Backup: Symantec Backup Exec 2015

    Ruolo: application server

    Problema: ho avuto problemi di backup e ho contattato il supporto Symantec. Dopo vari tentativi mi hanno riferito che il problema sta nel VSS e una volta sistemato quello anche il backup funzionerà correttamente. L'errore di VSS è il seguente:

    Nome registro: Application
    Origine:       VSS
    Data:          18/07/2016 8.37.29
    ID evento:     8193
    Categoria attività:Nessuna
    Livello:       Errore
    Parole chiave: Classico
    Utente:        N/D
    Computer:      eurobase02.euro2k4.local
    Descrizione:
    Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore inatteso durante il richiamo della routine CLSIDFromString({00000001-0000-0000-0007-000000000001}).  hr = 0x80070002, The system cannot find the file specified.
    .

    Operation:
       Query Shadow Copies

    Context:
       Execution Context: Coordinator
    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="VSS" />
        <EventID Qualifiers="0">8193</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2016-07-18T06:37:29.000000000Z" />
        <EventRecordID>100208</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>eurobase02.euro2k4.local</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>CLSIDFromString({00000001-0000-0000-0007-000000000001})</Data>
        <Data>0x80070002, The system cannot find the file specified.
    </Data>
        <Data>

    Operation:
       Query Shadow Copies

    Context:
       Execution Context: Coordinator</Data>
        <Binary>2D20436F64653A20434F525052564D4330303030313439312D2043616C6C3A20434F525052564D4330303030313338382D205049443A202030303031323934382D205449443A202030303031303138382D20434D443A2020433A5C57696E646F77735C73797374656D33325C76737376632E6578652020202D20557365723A204E616D653A204E5420415554484F524954595C53595354454D2C205349443A532D312D352D313820</Binary>
      </EventData>
    </Event>

    Come posso risolverlo?

    Grazie per l'aiuto.

    Cordiali saluti.

    lunedì 18 luglio 2016 07:01

Risposte

Tutte le risposte

  • Ciao,

    prova la soluzione suggerita qui


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    lunedì 18 luglio 2016 09:22
  • Buongiorno,

    ho provato la soluzione descritta nell'articolo, ma continuo ad avere sempre lo stesso errore nell'event viewer:

    Nome registro: Application
    Origine:       VSS
    Data:          25/07/2016 7.30.04
    ID evento:     8193
    Categoria attività:Nessuna
    Livello:       Errore
    Parole chiave: Classico
    Utente:        N/D
    Computer:      eurobase02.euro2k4.local
    Descrizione:
    Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore inatteso durante il richiamo della routine CLSIDFromString({00000001-0000-0000-0007-000000000001}).  hr = 0x80070002, The system cannot find the file specified.
    .
    Operation:
       List interfaces for all providers supporting this context
       Query Shadow Copies
    Context:
       Snapshot Context: -1
       Execution Context: Coordinator
    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="VSS" />
        <EventID Qualifiers="0">8193</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2016-07-25T05:30:04.000000000Z" />
        <EventRecordID>101111</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>eurobase02.euro2k4.local</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>CLSIDFromString({00000001-0000-0000-0007-000000000001})</Data>
        <Data>0x80070002, The system cannot find the file specified.
    </Data>
        <Data>
    Operation:
       List interfaces for all providers supporting this context
       Query Shadow Copies

    Context:
       Snapshot Context: -1
       Execution Context: Coordinator</Data>
        <Binary>2D20436F64653A20434F525052564D4330303030313439312D2043616C6C3A20434F525052564D4330303030313338382D205049443A202030303030393230302D205449443A202030303031323036342D20434D443A2020433A5C57696E646F77735C73797374656D33325C76737376632E6578652020202D20557365723A204E616D653A204E5420415554484F524954595C53595354454D2C205349443A532D312D352D313820</Binary>
      </EventData>
    </Event>

    In più, penso sia collegato, se scelgo "Configure Shadow Copies..." da uno dei miei hard disk, mi appare il seguente errore:

    Initialization failed.

    Error 0x80042304: The volume shadow copy provider is not registered in the system.

    Grazie per l'aiuto.

    Cordiali saluti.

    Luca

    lunedì 25 luglio 2016 07:18
  • questo? https://support.microsoft.com/en-ie/kb/2009513 

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    lunedì 25 luglio 2016 08:27
  • vedi qui

    https://gallery.technet.microsoft.com/Error-0x80042304The-volume-21046389


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Enterprise Mobility
    edo[at]mvps[dot]org


    lunedì 25 luglio 2016 09:43
    Moderatore
  • Grazie per i suggerimenti.

    1) Se lancio la bat, mi da errori nelle seguenti dll:

    swprv.dll
    eventcls.dll
    es.dll

    vssui.dll
    msxml4.dll

    L'errore VSS rimane lo stesso.

    2) se cambio il parametro sul registro, l'errore VSS rimane.

    Grazie

    martedì 26 luglio 2016 07:30
  • potresti postare l'output di

    vssadmin list writers

    e

    vssadmin list providers


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    martedì 26 luglio 2016 07:32
  • vssadmin list writers:

    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.
    C:\Windows\system32>vssadmin list writers
    vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
    (C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.
    Writer name: 'Task Scheduler Writer'
       Writer Id: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
       Writer Instance Id: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'VSS Metadata Store Writer'
       Writer Id: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
       Writer Instance Id: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'Performance Counters Writer'
       Writer Id: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
       Writer Instance Id: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'System Writer'
       Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
       Writer Instance Id: {b5ee9a7b-c8fb-43b9-bdcf-0b3523562541}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'SqlServerWriter'
       Writer Id: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}
       Writer Instance Id: {1655bd5c-c6df-4779-b407-d1a92c07d0e4}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'ASR Writer'
       Writer Id: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
       Writer Instance Id: {7335ba08-4b54-4635-b080-ec88a3be95df}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'Shadow Copy Optimization Writer'
       Writer Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
       Writer Instance Id: {0f6da3e6-1e18-43c6-9e79-fca63c3f4108}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'Registry Writer'
       Writer Id: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
       Writer Instance Id: {559877dd-f0b4-4e45-914b-ab3497bcf672}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'COM+ REGDB Writer'
       Writer Id: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
       Writer Instance Id: {dbad2e56-28b5-4859-812e-927210c5ac6d}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'WMI Writer'
       Writer Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
       Writer Instance Id: {c25ed078-b1c2-4e82-be4e-7f884d24ebc4}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'IIS Config Writer'
       Writer Id: {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6}
       Writer Instance Id: {c9e0bcc6-7e32-4ce5-b245-1f8100814e39}
       State: [1] Stable
       Last error: No error
    Writer name: 'IIS Metabase Writer'
       Writer Id: {59b1f0cf-90ef-465f-9609-6ca8b2938366}
       Writer Instance Id: {0924b810-85ae-4f6d-9172-27e990708676}
       State: [1] Stable
       Last error: No error

    vssadmin list providers:

    C:\Windows\system32>vssadmin list providers
    vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
    (C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.

    martedì 26 luglio 2016 07:42
  • hai modo di testare un backup con windows backup? Ho l'impressione che VSS non abbia problemi ma che sia il programma di backup che cerca di prendere uno snapshot di qualcosa che magari non c'é.

    P.S.

    se con windows backup funziona significa che Symantec deve fornire supporto su questo caso


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    • Modificato aperelli martedì 26 luglio 2016 08:34
    martedì 26 luglio 2016 08:15
  • Ho provato ad usare windows backup server per eseguire un backup test, questo l'errore:

    Nome registro: Application
    Origine:       Microsoft-Windows-Backup
    Data:          26/07/2016 10.48.54
    ID evento:     517
    Categoria attività:Nessuna
    Livello:       Errore
    Parole chiave:
    Utente:        SYSTEM
    Computer:      eurobase02.euro2k4.local
    Descrizione:
    Operazione di backup avviata alle ore '‎2016‎-‎07‎-‎26T08:48:54.695000000Z' non riuscita. Codice errore: '2155348129' (Operazione del servizio Copia shadow del volume non riuscita.Per ulteriori informazioni, controllare i registri eventi applicazioni di "VSS" e "SPP".). Per una soluzione esaminare i dettagli dell'evento, quindi eseguire di nuovo l'operazione di backup dopo aver risolto il problema.
    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-Backup" Guid="{1DB28F2E-8F80-4027-8C5A-A11F7F10F62D}" />
        <EventID>517</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2016-07-26T08:48:54.749972900Z" />
        <EventRecordID>101375</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="12348" ThreadID="7676" />
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>eurobase02.euro2k4.local</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="BackupTime">2016-07-26T08:48:54.695000000Z</Data>
        <Data Name="ErrorCode">2155348129</Data>
        <Data Name="ErrorMessage">%%2155348129</Data>
      </EventData>
    </Event>

    martedì 26 luglio 2016 08:52
  • Cis sono altri warnings o errori con source VSS nell'application log?

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    martedì 26 luglio 2016 09:16
  • Questi sono i due errori precedenti all'errore riportato prima:

    Nome registro: Application
    Origine:       VSS
    Data:          26/07/2016 10.47.20
    ID evento:     8193
    Categoria attività:Nessuna
    Livello:       Errore
    Parole chiave: Classico
    Utente:        N/D
    Computer:      eurobase02.euro2k4.local
    Descrizione:
    Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore inatteso durante il richiamo della routine RegQueryValueExW(CLSID,,...).  hr = 0x80070002, The system cannot find the file specified.
    .
    Operation:
       Obtain a callable interface for this provider
       Obtaining provider management interface
    Context:
       Provider ID: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
       Class ID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
       Snapshot Context: -1
       Provider ID: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="VSS" />
        <EventID Qualifiers="0">8193</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2016-07-26T08:47:20.000000000Z" />
        <EventRecordID>101373</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>eurobase02.euro2k4.local</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>RegQueryValueExW(CLSID,,...)</Data>
        <Data>0x80070002, The system cannot find the file specified.
    </Data>
        <Data>
    Operation:
       Obtain a callable interface for this provider
       Obtaining provider management interface

    Context:
       Provider ID: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
       Class ID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
       Snapshot Context: -1
       Provider ID: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}</Data>
        <Binary>2D20436F64653A20434F52524547554330303030303136382D2043616C6C3A20434F525052564D4330303030313338382D205049443A202030303031313633322D205449443A202030303031323530382D20434D443A2020433A5C57696E646F77735C73797374656D33325C76737376632E6578652020202D20557365723A204E616D653A204E5420415554484F524954595C53595354454D2C205349443A532D312D352D313820</Binary>
      </EventData>
    </Event>

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Nome registro: Application
    Origine:       VSS
    Data:          26/07/2016 10.48.54
    ID evento:     8193
    Categoria attività:Nessuna
    Livello:       Errore
    Parole chiave: Classico
    Utente:        N/D
    Computer:      eurobase02.euro2k4.local
    Descrizione:
    Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore inatteso durante il richiamo della routine GetProviderMgmtInterface.  hr = 0x80042304, The volume shadow copy provider is not registered in the system.
    .
    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="VSS" />
        <EventID Qualifiers="0">8193</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2016-07-26T08:48:54.000000000Z" />
        <EventRecordID>101374</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>eurobase02.euro2k4.local</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>GetProviderMgmtInterface</Data>
        <Data>0x80042304, The volume shadow copy provider is not registered in the system.
    </Data>
        <Data>
        </Data>
        <Binary>2D20436F64653A20565353415049435030303030303531322D2043616C6C3A20565353415049435030303030303437342D205049443A202030303031323334382D205449443A202030303030373637362D20434D443A202022433A5C57696E646F77735C73797374656D33325C7762656E67696E652E657865222020202020202D20557365723A204E616D653A204E5420415554484F524954595C53595354454D2C205349443A532D312D352D313820</Binary>
      </EventData>
    </Event>

    martedì 26 luglio 2016 09:21
  • Prova a importare la chiave di registro che dice qui

    http://exchangeonline.in/vss-error-0x80042304-volume-shadow-copy-provider-registered-system/

    Le operazioni regsvr32 hanno dato errori?


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    martedì 26 luglio 2016 09:43
  • Ho eseguito l'export della chiave e vedo finalmente il shadow copies sui miei hard disk.

    Ho fatto un backup test (una cartella) con windows backup server ed è stato completato con successo.

    martedì 26 luglio 2016 10:32
  • Vedrò domani mattina se il backup notturno di Symantec è andato a buon fine.

    Grazie per l'aiuto per il momento.

    Luca

    martedì 26 luglio 2016 10:45