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Problema su HP dc7900 dopo applicazione patch Microsoft febbraio 2011 RRS feed

  • Discussione generale

  • Buongiorno a tutti,

    ho riscontrato il seguente problema dopo l'applicazione delle patch Microsft di febbraio 2011 su tutti i computer aziendali HP dc7900. Alcuni dei PC in questione si riavviano ad esempio quando si preme CTRL+Alt+Canc per "sbloccare" il salvaschermo. Tutti i PC in questione invece si riavviano occasionalmente durante l'utilizzo di IE, senza che però questo sia collegato alla visualizzazione di una specifica pagina web.

    Informazioni varie:

    - Dei circa 90 PC/laptop aziendali, 70 HP di vari modelli e 20 compatibili, solamente i 4 "HP Compaq dc7900 Convertible Minitower" presentano il problema dopo l'installazione delle patch Microsoft di febbraio 2011.

    - Tutti i PC aziendali utilizzano Windows XP SP3 regolarmente "patchati"

    - Le pacth installate a febbraio 2011 sono le seguenti: KB2482017 - KB2393802 - KB2476687 - KB2478960 - KB2478971 - KB2479628 - KB2483185 - KB2485376 - KB890830 - KB971029 - KB2492441.

    - La maggior parte dei PC/laptop utilizzano IE7 (7.0.5730.13) ma vi sono anche alcuni IE8 (8.0.6001.18702) installati. Tutti i PC incriminati hanno IE7.

    Qualcun altro ha riscontrato il problema? Qualcuno conosce già la soluzione?

    Nel caso vi sia bisogno di ulteriori informazioni non esitate a dirmelo.

    Ringrazio anticipatamente chiunque si interessi al caso

    A presto

    Fabio

     

    • Modificato pallarof martedì 15 febbraio 2011 09:05 Per chiarezza
    • Tipo modificato Anca Popa lunedì 21 febbraio 2011 14:52 thread inattivo
    martedì 15 febbraio 2011 09:04

Tutte le risposte

  • Buongiorno pallarof,

    un primo consiglio è quello di effettuare la disinstallazione della patch Microsoft di febbraio, oppure provare su un pc con un "ripristino di sistema" a prima dell'installazione della patch in questione.

    Un' altra prova può essere quella di aggiornare IE7 a IE8, oppure a IE9 RC.

     

    Fammi sapere 

    Ciao

    venerdì 18 febbraio 2011 12:48
  •  

    Ciao,

     

    Innanzitutto vorrei ringraziare Fabiooo della collaborazione.

     

    Ho modificato questo thread in "Commento" perché non abbiamo ricevuto le informazioni richieste.

     

    Se hai più di tempo per esaminare il problema e darci maggiori dettagli, rimaniamo in attesa dei tuoi commenti.

     

    Se il problema è stato risolto, vorrei chiederti di condividere la soluzione sul forum, in modo che la risposta possa essere trovata e utilizzata dagli altri utenti che hanno domande simili. 

     

    Grazie!


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    lunedì 21 febbraio 2011 14:51