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Licenze cartacee Sql e Cal RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    qualche mese fa la mia azienda ha acquistato, da una software house, un server con installate (come da descrizione in fattura):

    n. 9 cal user ufficio;

    n. 1 sql standard embedded server ordini;

    n. 10 cal per applicazione web ordini.

    La settimana scorsa abbiamo risolto il contratto di fornitura, restituendo l'hardware fornitoci ed il fornitore ci ha intimato di restituirgli le licenze cartacee, che a suo dire ci aveva fornito, altrimenti ce le riaddebita, in quanto non più utilizzabili e quindi rivendibili.

    Non avendo noi mai ricevuto fisicamente queste licenze, non sappiamo come poter fare per recuperarle, o quantomeno per poter opporre al fornitore il fatto che non siano più utilizzabili; purtroppo la mia conoscenza in materia è prossima allo zero, ma mi chiedo:

    Il fatto che il mio fornitore abbia regolarmente acquistato ed attivato queste licenze ed essendo in possesso di una fattura di acquisto, non è sufficiente perchè possa utilizzare o cedere ad altro cliente queste licenze?

    In caso negativo, c'è un sistema che mi permetta di recuperare copia di queste licenze che abbiamo regolarmente acquistato e pagato ed evitare quindi di doverle ripagare al fornitore?

    Grazie

    giovedì 8 giugno 2017 09:05

Tutte le risposte

  • Questo forum non si occupa di licensing, quindi ti consiglio di contattare direttamente il centro attivazioni Microsoft:
    https://www.microsoft.com/en-us/Licensing/existing-customer/activation-centers.aspx
    In ogni caso la situazione mi sembra molto confusa e credo che tra voi e il fornitore ci sia stata una qualche incomprensione....
    giovedì 8 giugno 2017 09:35
    Moderatore
  • Grazie mille, molto gentile.
    giovedì 8 giugno 2017 09:38
  • aggiungo la mia osservazione personale:

    le cal di cui tu parli non vanno attivate quindi l'unico documento che attesta la loro presenza è il cartaceo. La fattura non conta, o meglio fa solo vedere che le hai pagate, ma se poi non ne sei fisicamente in possesso è come se non le avessi.

    Se il fornitore ti ha dato la carta e tu non l'hai conservata o se lui non te l'ha data proprio li è un problema di ricordarsi chi ha fatto cosa e non di licensing, sappi però che la fattura avvantaggia lui perchè di solito non si paga una fattura per una cosa che non si ha...

    Trovo anche strano l'iter di "affittare" le licenze...non so nemmeno se sia legale in quanto sono nominali quindi non sono noleggiabili solo vendibili ed in questo caso dovresti tu rivenderle a loro...se ne fossi l'utilizzatore finale (non il proprietario..le licenze non sono mai tue, sono in licenza d'uso di MS in realtà).

    Dubito che in questa situazione anche MS possa capirci qualcosa..già il licensing è un labirinto di suo...

    buona fortuna..

    A.

    giovedì 8 giugno 2017 10:28
    Moderatore