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Win 10 pro chiede ripetutamente la password al login RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti,

    recentemente ci è capitato(con win 10 pro) che il pc chiedesse ripetutamente la password ad un nostro utente, non facendolo mai loggare, ma senza dare errore di password sbagliata o altro, semplicemente tornando nella schermata di accesso.

    Riavviando però tutto si sistemava.

    E' capitato a qualcuno? Come avete risolto?

    PS. il pc è aggiornato e non sembra presentare alcun problema durante il normale funzionamento.

    Grazie

    Matteo

    lunedì 6 marzo 2017 11:58

Tutte le risposte

  • Il computer si trova in dominio? Potresti fornire qualche dettaglio sull'ambiente? (versione di Windows Server, build di Windows 10, ecc..)
    lunedì 6 marzo 2017 12:33
    Moderatore
  • Sì, il pc è in dominio. Quando ha chiesto la pwd risultava connesso alla rete dall'icona in basso.

    Win 10 è aggiornato alla 1607.

    Il domain controller usa win server 2008 R2 standard, build 7601, SP1.

    martedì 7 marzo 2017 09:13
  • Non dovrebbe dipendere da questo, ma per sicurezza verifica se data e ora risultano uguali a quelle del server. Hai provato anche con un utente che non ha mai eseguito alcun login su quel computer (ovvero senza un profilo utente locale)? Potrebbe trattarsi anche di una corruzione dei profili utente precedentemente memorizzati.
    martedì 7 marzo 2017 09:29
    Moderatore
  • La data e l'ora sono corretti.

    Su quel PC ho loggato solo con 2 utenti: l'amministratore per le installazioni e l'utente della collega che ha il pc ora.

    Purtroppo non abbiamo provato a loggare con un altro account quando si presenta il problema.

    martedì 7 marzo 2017 10:35
  • Quindi il problema non si verifica sempre con quell'account specifico? Cioè solo in alcuni momenti? Nel registro eventi del client è presente qualche errore?
    martedì 7 marzo 2017 11:15
    Moderatore
  • Loggare con il suo account su altri pc non ci ha mai dato problemi, il problema si verifica sporadicamente all'accensione e come dicevo non ho provato a loggarmi con altri account quando dava il problema (per via della fretta dell'utente).

    Appena possibile proverò a:

    • Guardare il registro eventi
    • Loggare con un altro account

    Grazie dei consigli, ti terrò aggiornato non appena avrò degli sviluppi.

    martedì 7 marzo 2017 11:28
  • Prova anche a vedere se nei momenti in cui si verifica il problema sono presenti aggiornamenti di Windows in sospeso. Infatti in questi casi si potrebbero avere comportamenti imprevisti fino al prossimo riavvio.
    martedì 7 marzo 2017 11:32
    Moderatore