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Richiesta password sui client Outlook 2007/2010 dopo il riavvio del server Exchange2010 RRS feed

  • Domanda

  • Salve,


    Ho notato che in tutti i casi dove ho server Exchange 2007 e 2010, in caso di riavvio del server o di momentanea interruzione della funzionalità di rete (es. riavvio dello switch), i client Outook 2007 e 2010 che sono rimasti aperti, richiedono l'autenticazione. Se il client viene chiuso e riaperto funziona tutto correttamente.

    Mi sono un pò documentato in giro sui vari forum e articoli e sembra essere così in effetti da quando è stata introdotta la configurazione automatica dell'Outook Anywere sui client (da Exchange 2007 in poi). Al momento che viene persa la connessione di rete al server in TCP il client prova a collegarsi in RPC (quindi in HTTPS) per cui richiede l'autenticazione dato che di default è impostata in "Basic" (cosa che per altro utilizzo senza problemi per i client che si collegano dall'esterno).

    Ho letto di varie soluzioni, tra tutte la migliore mi sembra quella di inibire la configurazione automatica della sola parte di connessione Outook via HTTPS del client impostando sul server questo comando:

    Get-outlookprovider -identity EXPR | remove-outlookprovider

    Così il client non dovrebbe in automatico configurarsi la parte di connessione via HTTPS per cui dovrebbe ricollegarsi in automatico al momento che il server torna ad essere disponibile.

    La configurazione  può comunque essere fatta manualmente per i client che necessitano di poter funzionare sia dall'interno che dall'esterno.

    Volevo sapere se qualcuno ha provato questa soluzione e sta funzionando correttamente, se avete altre soluzioni da consigliare, ecc.

    Grazie

    Alessandro

    venerdì 25 gennaio 2013 11:35

Risposte

  • Ciao, perdonami ma non riesco a capire il problema. Se scende la connettività verso il server è normale  che ci sia poi una richiesta di autenticazione ad un certo punto..è anche una conferma che qualcosa non sta funzionando come deve..personalmente non adotto soluzioni proprio perchè mi serve da "alert"..ed una chiusura o riapertura del client non mi pare sia una cosa improponibile all'utente...quando il server è tornato online..naturalmente imho. 

    A.

    • Contrassegnato come risposta Irina Turcu martedì 25 giugno 2013 13:05
    venerdì 25 gennaio 2013 15:29
    Moderatore
  • stavo cercando se il parametro di configurazione che ho trovato potesse essere quello giusto.. 

    Ciao Alessandro,

    Non so se ti serve ancora un aiuto, ma mi chiedevo se far passare Outlook Anywhere all'autenticazione NTLM potrebbe fare al caso tuo?

    Configure Authentication for Outlook Anywhere

    Recommendations for Outlook Anywhere

    Per quanto riguarda quel parametro:

    Remove-OutlookProvider

    All about Set-OutlookProvider

    Saluti,


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    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda. 

    • Contrassegnato come risposta Irina Turcu martedì 25 giugno 2013 13:05
    venerdì 15 febbraio 2013 19:44

Tutte le risposte

  • Ciao, perdonami ma non riesco a capire il problema. Se scende la connettività verso il server è normale  che ci sia poi una richiesta di autenticazione ad un certo punto..è anche una conferma che qualcosa non sta funzionando come deve..personalmente non adotto soluzioni proprio perchè mi serve da "alert"..ed una chiusura o riapertura del client non mi pare sia una cosa improponibile all'utente...quando il server è tornato online..naturalmente imho. 

    A.

    • Contrassegnato come risposta Irina Turcu martedì 25 giugno 2013 13:05
    venerdì 25 gennaio 2013 15:29
    Moderatore
  • Te hai ragione però vallo a spiegare al cliente che era abituato con Exchange2003 a riavviare il server quando voleva senza che poi i client se ne accorgessero, mentre ora viene tempestato di telefonate di gente allarmata che la posta non gli funziona più perchè "gli chiede una password"...

    Lo so che basta chiudere e riaprire il client.... 

    Se riuscivo comunque a evitare che questo accada, la dove posso.. Sarebbe meglio....

    venerdì 25 gennaio 2013 17:41
  • E' sbagliata l'idea di fondo: perchè uno deve riavviare il server exchange che non necessita praticamente mai di riavvi quando gli pare?? E soprattutto se lo fa perchè lo deve fare di giorno quando la gente è tutta connessa? Spiegaci l'arcano.

    A.

    sabato 26 gennaio 2013 09:02
    Moderatore
  • Essendo sistemista sono d'accordo con te sulle considerazioni che hai fatto e ho cercato di riportarle al cliente...

    Purtroppo devo anche poter dare una soluzione quando mi viene richiesta (sempre che soluzione ci sia), è per questo che stavo cercando se il parametro di configurazione che ho trovato potesse essere quello giusto.. 


    lunedì 28 gennaio 2013 08:30
  • stavo cercando se il parametro di configurazione che ho trovato potesse essere quello giusto.. 

    Ciao Alessandro,

    Non so se ti serve ancora un aiuto, ma mi chiedevo se far passare Outlook Anywhere all'autenticazione NTLM potrebbe fare al caso tuo?

    Configure Authentication for Outlook Anywhere

    Recommendations for Outlook Anywhere

    Per quanto riguarda quel parametro:

    Remove-OutlookProvider

    All about Set-OutlookProvider

    Saluti,


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    • Contrassegnato come risposta Irina Turcu martedì 25 giugno 2013 13:05
    venerdì 15 febbraio 2013 19:44