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Problema scheda grafica? RRS feed

  • Discussione generale

  • Ciao. Ho un notebook Compaq Presario CQ61

    Sistema windows 7 Home premium 64 bit

    ram 4 gb

    Il portatile è in ottime condizioni, non mi ha dato mai problemi prima di questo errore.

    Credo che il problema riguardi la scheda grafica, sembra molto comune per diversi utenti.

    In breve, quando guardo dei video, improvvisamente si blocca tutto. Appaiono delle strisce fine verticali, dopo un po' una schermata blu di errore.

    Questo non succede nella modalità provvisoria, ma solo in quella normale.

    Noto che non si vede l'icona della scheda grafica in basso a destra, dove c'è l'orologio.

    Comunque l'errore della schermata blu dice "atikmpag.sys"

    Ho provato le soluzioni più diffuse:

    ho disinstallato i driver con driver sweeper, ovviamente pulendo il pc e facendo le solite procedure con ccleaner, poi ho installato gli ultimi driver dal sito dell' amd.

    Specifico che la scheda è ati mobility radeon hd 4200 series

    Abbiamo pensato che fosse un problema di ram.

    Abbiamo invertito le ram, abbiamo provato ad utilizzarne una sola e poi l'altra, sempre stessi risultati.

    Non crediamo sia un problema di surriscaldamento, l'errore si presenta anche appena acceso il pc.

    Le uniche ipotesi dovrebbero essere due secondo mio fratello che è più esperto: il chip grafico è rovinato oppure bisogna aspettare dei driver aggiornati dal sito.

    Conoscete qualche altro rimedio? Abbiamo provato anche a mettere dei driver più vecchi, una versione precedente insomma, ma i risultati sono gli stessi: i video di tanto in tanto si bloccano, appaiono queste strisce sullo schermo, poi schermata di errore.

    Grazie in anticipo

    venerdì 24 agosto 2012 17:16

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