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Porte USB malfunzionanti su WINDOWS 7

Discussione generale
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Ciao Ragazzi,
mi diletto a sistemare pc dei miei amici. Nelle ultime settimane ho riscontrato un problema su diversi pc, legato al riconoscimento delle periferiche collegate sulle porte usb. Tutti i pc, 3 portatili e 1 fisso, montano WINDOWS 7, che in alcuni casi è Pro, ma sempre a 64 bit.
Ora, concentriamoci su quest'ultimo episodio: Portatile, so WINDOWS 7 HOME 64. Se collego qualsiasi dispositivo usb (chiavette, hd externi, mouse) incomincia a fare la ricerca del driver ed alla fine mi dà un errore di "installazione non riuscita"
Ovviamente il dispositivo non funziona. Nelle risorse del pc non compaiono punti interrogativi. Con un LIVE-CD, le porte funzionano perfettamente, dunque escludete il problema hardware. In un caso, ripristinando il s.o. a 3-4 mesi prima, ho risolto, ma non tutti hanno il ripristino attivo. Formattando si risolve, ma non tutti posso fare questo passo.
E' un problema software ma non so dove sbattere la testa. Anche in modalità provvisoria il problema persiste. Anche facendo un avvio pulito, il problema persiste.
Ringrazio anticipatamente tutti coloro che vorranno rispondermi, attendo vostri lumi!.
- Tipo modificato Vincenzo Di RussoMVP, Moderator venerdì 23 maggio 2014 14:16
- Spostato Vincenzo Di RussoMVP, Moderator venerdì 23 maggio 2014 14:17 Off Topic. Domanda più appropriata per il Forum Microsoft Community
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Scarica e lancia questo tool:
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
Ti permette di DISINSTALLARE tutti i dispositivi usb.
Selezionali e disinstallali tutti.
Quindi riavvia e prova ad ricollegare un dispositivo usb.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration