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Errori stampante in rete RRS feed

  • Domanda

  • Salve, seguo una azienda con 5 computer, tutti con Windows XP Professional a parte uno che ha Windows 98 (gli ho consigliato più volte invano di aggiornare almeno il computer con Windows 98) in cui, in maniera apparentemente casuale, sorgono errori di stampa. La stampante in rete è una Epson WP-4525. Finora questo errori sono sorti solo su 2 computer e quando si manifestano avvengono su entrambi. Con Office 2010 quando si prova a stampare compare la seguente dicitura: "Microsoft Office Excel Errore di Stampa: Server RPC non disponibile."

    Sull'altro computer appare invece l'errore: "Errore di comunicazione. Potrebbe essere selezionato il prodotto errato." dopodiché stampa regolarmente. Questo errore sull'altro computer appare raramente e allo stesso modo poi stampa. Raramente capita che non stampino anche con questo errore ma con l'errore del server RPC non stampano mai. Consigli? Grazie mille.

    giovedì 15 settembre 2016 15:57

Tutte le risposte

  • Ciao, abbi pazienza...ma che ci facciamo con delle piattaforme che non sono più supportate? La cosa da fare sarebbe una update dei sistemi ma non vengono più create update da un pezzo per i sistemi in questione...su una rete senza un server poi...tra l'altro Office 2010 su XP funzionava ma non è che fosse il massimo, aveva parecchi problemi. Gli errori casuali su tutte le macchine potrebbero essere dovuti anche a qualcosa non configurato corretto sulla rete o non funzionanate, andrebbe fatta un'analisi prima a livello fisico della lan...sarà a 1000..sarà a 100...poi andrebbe provata un'altra stampante di rete, magari è quella che ha dei problemi, tanto per avere un riscontro...

    Sinceramente detto come va detto, li sarebbe da passare con la ruspa e cambiare tutto, Windows 98 nel 2017 quasi...mi riserbo di commentare su come possa funzionare un'azienda che ancora dopo 16 anni di XP non vuole cambiarlo...boh, non ha senso pagare un tecnico per metterci le mani su una rete così...Perplesso.

    ciao.

    A.

    lunedì 19 settembre 2016 05:44
    Moderatore