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Windows 2008 Standard fallisce install SP2, errore riattivazione Windows 0x80070426 + 0xC004D10A Servizio gestione licenze software RRS feed

  • Domanda



  • Ciao a tutti, mi capita questo problema su un proliant hp con windows 2008  (no R2) oem regolarmente attivato e funzionante da più di un anno, dopo un'installazione fallita del service pack2.

    Premetto che oltre a non installarsi il SP2, al successivo riavvio si è piantato il server. Non si avviava più nè in modalità provvisoria, nè con l'ultima config sicuramente funzionante.
    Ho risolto adattando questa procedura a win2008: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/itprovistasetup/thread/55f98088-0fc3-4371-a005-d95a457d9de6/ In pratica ripristina il registro allo stato precedente.
    Ok server partito, senza problemi.

    Dopo una settimana mi accorgo che nel pannello di controllo sistema appare al dicitura: Questa copia di windows non è attivata", ricollego al problema precedente e provo a ri-attivarla ma mi appare l'errore: 0x80070426 Errore durante l'attivazione di windows.

    Cerco info e vedo che è legato al Servizio gestione licenze software non avviato, provo ad avviarlo manualmente ma si stoppa poco dopo.

    Nel registro eventi trovo questi errori:

    *******
    Nome registro: Application
    Origine:       Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC
    Data:          21/04/2011 15.18.05
    ID evento:     1001
    Categoria attività:Nessuno
    Livello:       Errore
    Parole chiave: Classico
    Utente:        N/D
    Computer:      NomeAziendaDBSRV.NomeAzienda.locale
    Descrizione:
    Impossibile avviare il Servizio gestione licenze software. hr=0xC004D10A, [2, 6]
    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC" Guid="{1FD7C1D2-D037-4620-8D29-B2C7E5FCC13A}" EventSourceName="Software Licensing Service" />
        <EventID Qualifiers="49152">1001</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2011-04-21T13:18:05.000Z" />
        <EventRecordID>21746</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>NomeAziendaDBSRV.NomeAzienda.locale</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>hr=0xC004D10A, [2, 6]</Data>
      </EventData>
    </Event>


    Nome registro: Application
    Origine:       Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC
    Data:          21/04/2011 15.18.05
    ID evento:     12291
    Categoria attività:Nessuno
    Livello:       Errore
    Parole chiave: Classico
    Utente:        N/D
    Computer:      NomeAziendaDBSRV.NomeAzienda.locale
    Descrizione:
    Impossibile avviare il servizio di gestione delle chiavi (KMS, Key Management Service).
    Informazioni:
    hr=0xC004D10A
    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-Security-Licensing-SLC" Guid="{1FD7C1D2-D037-4620-8D29-B2C7E5FCC13A}" EventSourceName="Software Licensing Service" />
        <EventID Qualifiers="16384">12291</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2011-04-21T13:18:05.000Z" />
        <EventRecordID>21745</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>NomeAziendaDBSRV.NomeAzienda.locale</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>hr=0xC004D10A</Data>
      </EventData>
    </Event>

     


    Nome registro: System
    Origine:       Service Control Manager
    Data:          21/04/2011 15.18.05
    ID evento:     7023
    Categoria attività:Nessuno
    Livello:       Errore
    Parole chiave: Classico
    Utente:        N/D
    Computer:      NomeAziendaDBSRV.NomeAzienda.locale
    Descrizione:
    Impossibile trovare la descrizione per l'ID evento 7023 dall'origine Service Control Manager. Il componente che ha generato l'evento non è installato nel computer locale oppure l'installazione è danneggiata. È possibile installare o ripristinare il componente nel computer locale.

    Se l'evento ha avuto origine in un altro computer, le informazioni per la visualizzazione sono state salvate con l'evento.

    Con l'evento sono state salvate le informazioni seguenti:

    Software Licensing
    %%3221541130

    La risorsa specifica per le impostazioni locali del messaggio desiderato non è presente

    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908D1-A6D7-4695-8E1E-26931D2012F4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
        <EventID Qualifiers="49152">7023</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2011-04-21T13:18:05.000Z" />
        <EventRecordID>86312</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
        <Channel>System</Channel>
        <Computer>NomeAziendaDBSRV.NomeAzienda.locale</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="param1">Software Licensing</Data>
        <Data Name="param2">%%3221541130</Data>
      </EventData>
    </Event>
    *****

    Qualche idea?

    Grazie

     

    marco



    • Modificato Anca Popa giovedì 28 aprile 2011 10:30 parole troncate
    giovedì 21 aprile 2011 16:03

Tutte le risposte

  • vedi qui

    http://www.eventid.net/display.asp?eventid=12291&eventno=10486&source=Security-Licensing-SLC&phase=1

    ciao.


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    venerdì 22 aprile 2011 09:15
    Moderatore
  • Ciao Edoardo, il primo non è il mio caso, si parla di dll corrotta e impossibilità di avviare il regedit.
    Nel secondo caso, quello del key management service, potrebbe starci.

    In effetti avviandolo manualmente da prompt dei comandi ottengo:
    net start slsvc
    Servizio Software Licensing in fase di avvio .
    Impossibile avviare il servizio Software Licensing.
    Errore di sistema 53514.

    Che mi porta a questa soluzione sul forum US: http://social.microsoft.com/Forums/en/genuinevista/thread/293ab0d8-ee82-485a-a5c1-044dab46d832

    col genuine diag tool ricevo:


    Diagnostic Report (1.9.0027.0):
    -----------------------------------------
    Windows Validation Data-->
    Validation Status: Invalid License         qui non ci siamo: è assolutamente genuina e regolare oem hp
    Validation Code: 50
    Cached Online Validation Code: N/A, hr = 0x80070426
    Windows Product Key: *****-*****-6JRBM-RYY87-Y62J8
    Windows Product Key Hash: 0/8I2INIatZhleyJt6VwnXhrh9s=
    Windows Product ID: 92573-OEM-7508825-89376
    Windows Product ID Type: 3
    Windows License Type: OEM System Builder
    Windows OS version: 6.0.6002.2.00030110.1.0.007
    ID: {560DE675-C41B-4183-954E-C0BDFE91DE23}(1)
    Is Admin: Yes
    TestCab: 0x0
    LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002
    Signed By: N/A, hr = 0x80070002
    Product Name: Windows Server (R) 2008 Standard
    Architecture: 0x00000009
    Build lab: 6002.vistasp2_gdr.101014-0432
    TTS Error: P:20110421160538398
    Validation Diagnostic:
    Resolution Status: N/A

     



    Dovrei provare la procedura suggerita direttamente sul server ma ormai si va a sett. prox perchè il cliente chiude

    venerdì 22 aprile 2011 15:29
  • bene, resto in attesa del feedback, ciao.
    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    giovedì 28 aprile 2011 09:29
    Moderatore
  • Ciao Marco,

    In attesa di ulteriori feedback, presumo che i suggerimenti ricevuti ti siano stati utili.

    Se ti servono ulteriori indicazioni, ti prego di postare sempre in questo spazio.

    Saluti, 


    Anca Popa Follow ForumTechNetIt on Twitter

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    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda

     

    giovedì 28 aprile 2011 10:25
  • ho dovuto spostare l'intervento a sett. prox. Appena avrò novità in merito girerò il feedback. Grazie

    marco
    giovedì 28 aprile 2011 21:34
  • ..vi aggiorno sulla situazione.

    Ho provato questa soluzione indicata in precedenza ma non ha datoesito positivo. Il servizio licensing continua a partire e a stopparsi subito dopo.

    *********
    Click start, and type in "cmd" and right click it and Run as administrator.

    On the same Command Prompt Window, enter the following Command and press Enter to delete the Software Licensing Service. 
    SC DELETE SLSVC
    Click Start and type REGEDIT in Start Search or Run and press Enter to launch Registry Editor. 
    Highlight HKEY_LOCAL_MACHINE and then click FILE and then click Load Hive. 
    Under File Name, browse to C:\Windows\System32\Config\Regback and double-click "System.old" which will open a Load Hive Window.
    When asks for Key-name, type "test" (without quotes) and press Enter.
    Close Registry Editor.
    On Command Prompt Window, type the following command and press Enter.
    reg copy hklm\test\controlset001\services\slsvc hklm\system\currentcontrolset\services\slsvc /s /f
    Restart the computer.
    Click Start and type services.msc in Start Search or Run and press Enter.
    In Services Local Window, look for Software Licensing Service and try to start the service.
    ************

    Ho paura che il file system.old indicato nella procedura, sia ormai corrotto anch'esso.
    I backup che ho sono al max di 3 settimane fa quando il problema esisteva già.
    Posso sostituirlo con lo stesso file preso da un backup della macchina in fase di prima installazione?

    Marco

    lunedì 2 maggio 2011 12:58
  • puoi provare la soluzione proposta qui

    http://social.microsoft.com/Forums/en/genuinevista/thread/0db701be-69b7-4996-a9db-71aac5bc6a18 ?


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    lunedì 2 maggio 2011 14:03
    Moderatore
  • puoi provare la soluzione proposta qui

    http://social.microsoft.com/Forums/en/genuinevista/thread/0db701be-69b7-4996-a9db-71aac5bc6a18 ?

    ciao, ho provato la soluzione proposta:

    1) Open an Internet Browser window.
    2) Type: %windir%\system32 into the browser address bar.
    3) Find the file CMD.exe
    4) Right-Click on CMD.exe and select Run as Administrator
    5) Type: net stop slsvc  (it may ask you if you are sure, select yes)    il servizio è già stoppato e non parte
    6) Type: cd %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareLicensing
    7) Type: rename tokens.dat tokens.bar
    8) Type: cd %windir%\system32
    9) Type: net start slsvc                    il servizio  non parte

    10) Type: cscript slmgr.vbs -rilc (It may take a long time for this to complete, please be patient)

    questa ultima parte genera l'errore:

    C:\Windows\System32>cscript slmgr.vbs -rilc
    Microsoft (R) Windows Script Host Versione 5.7
    Copyright (C) Microsoft Corporation 1996-2001. Tutti i diritti riservati.

    C:\Windows\System32\slmgr.vbs(1634, 5) Errore di run-time di Microsoft VBScript:
     Autorizzazione negata

     
    11) Restart your computer twice.
    12) You will likely be required to enter the Product Key and/or Activate.

    non mi resta che far interventire MS con l'intervento a pagamento da 299.... quello che mi scoccia è che tutto questo casino salta fuori dopo un tentativo di installazione fallito di service pack 2.

     

    marco

     

    martedì 10 maggio 2011 13:08
  • 5) Type: net stop slsvc  (it may ask you if you are sure, select yes)    il servizio è già stoppato e non parte


    con quale messaggio d'errore?
    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    mercoledì 11 maggio 2011 14:38
    Moderatore
  • ) Type: net stop slsvc  (it may ask you if you are sure, select yes)    il servizio è già stoppato e non parte

    con quale messaggio d'errore?

    ciao Edoardo, come ti dicevo prima, è fermo già all'avvio del sistema, e comunque forzando la partenza mi appare questo errore: Impossibile avviare il servizio Software Licensing.
    Errore di sistema 53514.

    vorrei provare l'ultima strada, quella di reiserire la oem key per l'attivazione.

    Marco

     

     

    mercoledì 11 maggio 2011 21:04