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Freccia Mouse scompare sulla console del PC dopo una sessione RDP RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    ho un problema strano su un PC che monta Win 7 Pro 64 Bit. 

    Il PC funziona correttamente e l'utente vi accede a volte da casa tramite VPN e RDP sulla porta canonica 3389.

    Quando torna il ufficio al mattino non vede più il cursore del mouse.

    Ho provato a verificare ed il mouse funziona e si muove correttamente solo che non c'è la classica freccia sul video!

    La cosa singolare è che il PC ha 2 monitor collegati e sul principale succede questa cosa, mentre sul secondario (estensione del primo) il mouse appare correttamente.

    Provato a scollegare e ricollegare il mouse USB, a disconnettere l'utente senza esito... finche non riavvio il PC la freccia del mouse non torna!!!

    Mai capitato? 
    Possibili soluzioni?
    Driver video?

    Grazie,

    Paolo

    giovedì 22 settembre 2016 16:36

Tutte le risposte

  • Ciao, provato a disconnettere un monitor? in caso si risolva è quasi sicuro un problema del driver video. Aggiornalo.

    Ciao.

    A.

    venerdì 23 settembre 2016 12:09
    Moderatore