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problema con VPN L2TP, codice di errore 789

Domanda
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Ciao a tutti,
sto cercando di collegarmi ad una VPN L2TP e ricevo l'errore:
"Tentativo di connessione L2TP non riuscito" Il livello di sicurezza ha rilevato un errore di elaborazione durante le negoziazioni iniziali con il computer remoto.
Ulteriori dettagli: Client W10 pro 64 bit ita 1909 (18363.720 produzione)
Sia il firewall che il laptop dal quale sto provando a connettermi via VPN hanno assegnati entrambi IP pubblici statici
quindi sono da escludere problemi di trasversal nat.
Sul laptop ho già provato (ovviamente temporaneamente, per test) a disabilitare completamente il FW di W10, ma il problema persiste, quindi sono da escludere anche problemi dovuti a regole mancanti del FW di Windows security/defender (sul pc non sono presenti altri antivirus/fw).
I 2 servizi IPSEC/IKE agent sono entrambi avviati, quindi anche questo problema credo sia da escludere.
Ovviamente già verificate le credenziali e la preshared key e non è un errore di digitazione delle credenziali.
Potete aiutarmi?
grazie, ciaomassimo
- Modificato massimo-2014 mercoledì 1 aprile 2020 16:02
Tutte le risposte
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il server vpn è un pfsense, il protocollo lato firewall è CHAP
nelle proprietà di connessione VPN lato client ho provato in "Tipo di VPN" sia "Automatico" che "L2TP/IPSec con chiave già condivisa"
entrambe danno lo stesso problema
la voce protocollo non la trovo (sempre lato client)massimo
- Modificato massimo-2014 giovedì 2 aprile 2020 18:46
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lo smartphone da connessione VPN non riuscita con codice di errore 691 (tipo vpn: Automatico)
(smartphone è un microsoft lumia 950xl, quindi immagino che mi troverò gli stessi codici di errore del laptop)infatti se metto anche la presharedkey (tipo vpn l.../ipsec con chiave pre condivisa..) mi da lo stesso idendico codice del laptop, cioè 789
- Modificato massimo-2014 venerdì 3 aprile 2020 08:34
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Scusate non avevo visto che aveva un pfsense per la VPN, si quindi direi anch'io di chiedere direttamente nella loro community:
https://forum.netgate.com/category/66/pfsense-software -
bella roba il supporto pfsense.. (è un firewall che io non tratto normalmente, me lo sono trovato da un Cliente nuovo)
non mi ha mai risposto nessuno:
https://forum.netgate.com/topic/154555/vpn-l2tp-e-client-windows-10-1903-1909-e-2004
cosa posso fare ora?
qualche suggerimento?- Modificato massimo-2014 lunedì 22 giugno 2020 07:44
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bella roba il supporto pfsense.. (è un firewall che io non tratto normalmente, me lo sono trovato da un Cliente nuovo)
non mi ha mai risposto nessuno:
https://forum.netgate.com/topic/154555/vpn-l2tp-e-client-windows-10-1903-1909-e-2004
cosa posso fare ora?
qualche suggerimento?
Secondo me hai 2 alternative:
O ti butti nel meraviglioso mare del troubleshooting e partendo dall'inizio cerchi di arrivare all'origine del problema tenendo presente che al prossimo problema che si presenta con pfsense non si sa come andrà a finire.
O prendi un firewall hardware che conosci bene e se ti è comodo magari anche con l'assistenza telefonica ( Okkio al brand che e a volte non sanno neanche di cosa parli).
Marco
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