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problemi audio RRS feed

  • Discussione generale

  • Spett.le Windows.

    Ho avuto la sfortuna di acquistare un acer aspire  9810 ( 20") con sistema operativo Vista,il cui costo è stato di 2600,00 euro.

    Ho dovuto installare Windows 10, ma ho riscontrato alcuni inconvenienti. Pur avendo scaricato da Realteck i driver audio;non riesco a far funzionare il sistema audio.Ho eseguito l'aggiornamento del driver e la risposta del pc. è che il driver funziona bene,ma in realtà non è così.

    Mi sono rivolto alla acer con una email,pregandoli di venirmi in aiuto,ma non ho ricevuto nessuna risposta,effettuando anche un sollecito. Lettera muta.Sono molto rammaricato del comportamento scorretto dell acer.

    Cordiali saluti.

    giovedì 10 ottobre 2019 15:55

Tutte le risposte

  • Ciao user giorgio.

    La tua domanda andrebbe formulata nella Microsoft Community per Windows, più appropriata per questo tipo di argomenti.
    La pagina con l'elenco dei driver per il tuo PC non indica drivers compatibili con versioni di Windows superiori a Windows Vista, quindi dubito che sia possibile far funzionare correttamente la sezione audio: devi contattare il Supporto Acer e chiedere assistenza, soprattutto per sapere se Windows 10 può essere installato ed utilizzato senza problemi su quel notebook.

    Ciao.


    Luigi Bruno
    MCP, MOS, MTA, MCTS, MCSA, MCSE

    venerdì 11 ottobre 2019 15:24