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Incompatibilità windows 7 outlook 2007 RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    Nella mia struttura ( 100 client ), è presente un pc con windows 7 ultimate, ebbene su questo pc ogni volta che cerco di aprire outlook lo stesso genera un errore ( outlook ha generato un errore e verrà chiuso )..questo accade solo con outlook mentre tutti gli altri programmi della suite office funzionano correttamente. il pc in questione è un DELL Optiplex 960 ( la gestione della posta è gestita da un exchange )

    di seguito i passaggi fatti per risolvere il problema:

    - aggiornato sistema operativo/office;

    - provato a riconfigurare il profilo utente della posta ( su pannello di controllo/posta appena si cerca di aprire account di posta il tutto si blocca e genera un errore con questi codici: 0xc000000d; 0x78138aa0;

    - provato a disinstallare completamente office e, dopo aver pulito il pc reinstallato il tutto;

    tutte queste operazioni si sono rilevate inutili,

    qualcuno sa darmi qualche passaggio da provare per il risolvere il problema?

    grazie a tutti

    lunedì 19 luglio 2010 07:18

Risposte