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Desktop Remoto si oscura RRS feed

  • Discussione generale

  • Buongiorno, volevo chiedere informazioni in merito a windows 10 pro, mi sono accorto che collegendomi in rdp da windows 10 pro ad un'altro windows 10 pro , tutto bene soltanto dopo un po il desktop remoto si oscura e non mi permette di fare nulla e rimane cosi per un po poi riprende , da che cosa puo dipendere?, problemi con l'ultimo aggiornamento?

    grazie

    mercoledì 6 marzo 2019 09:55

Tutte le risposte

  • Ciao, se si oscura quando non lavori va in basso consumo, è normale come comportamento quando non utilizzato. Se invece ti si oscura mentre lavori il problema è diverso, li c'è qualcosa a livello di connettività di rete od di endpoint di connessione. In quel caso prova la connessione inversa e vedi cosa succede.

    ciao.

    A.

    giovedì 7 marzo 2019 10:24
  • Ciao, hai provato ad aprire le porte nel firewall?

    • Modificato Eg_888 giovedì 7 marzo 2019 15:39
    giovedì 7 marzo 2019 15:39
  • Ciao, hai provato ad aprire le porte nel firewall?

    guarda che la rdp è una: 3389 quindi o va o non va...
    giovedì 7 marzo 2019 15:46
  • No non e' normale perchè mi devo riconnettere, o meglio solo dopo un po riprende ma da solo , le impostazioni di risparmio di energia sono tutte impostate a massima prestazione , secondo te da cosa puo dipendere? e se microsoft ha inserito novita' a riguardo dove sono le impostazioni?  comunque ping e tracert durante la schermata nera funzionano che può essere? ho letto anche dei criteri locali di windows da impostare ma non sono sicuro, infine ti dico che le porte firewall sono aperte controllato per il desktop remoto.

    mercoledì 13 marzo 2019 10:40
  • Come diceva anche Alessandro nel primo messaggio in genere questi problemi sono causati dal collegamento di rete (instabile, banda insufficiente, ecc..). I computer come sono connessi tra loro?
    giovedì 14 marzo 2019 08:46
    Moderatore
  • semplice switch di connessione, prima non ci faceva ho provato anche a reinstallare i drive rdi rete, che test fare oltre a ping e tracert?
    giovedì 14 marzo 2019 13:29
  • Non ho capito su quanti pc hai il problema..ma la prima prova che farei è su un diverso pc magari con un VM W10..se il problema li non c'è allora sono i sistemi, se si verifica uguale provo a stare in RDP dal pc base a quello in VM, essendo sulla stessa virtual network, se il problema li no ce l'ho è networkin a quel punto.

    A.

    giovedì 14 marzo 2019 14:40
  • quello che ho capito è che il problema c'è sia con il collegamento macchina virtuale che fisica (desktop-notebook), sia con una macchina o con l'altra

    giovedì 14 marzo 2019 18:13
  • io invece non ho capito..

    Puoi per favore spiegare quante macchine hai e che prove hai fatto? Cioè, il problema ce l'hai solo su 2 pc? buttagli un cavo crossato in mezzo e vedi cosa succede senza passare dagli switch...

    Così non è chiaro, se il problema è su tutta la rete o se è tra 2 pc e basta, se il problema ce l'ha solo uno quello di destinazione fagli un in place upgrade dello stesso sistema installato e vedi se il problema permane.

    A.

    venerdì 15 marzo 2019 06:35
  • verificato con cavo crossato problema a livello sistema operativo processo mstc.exe va e viene nonstante mi dia risultato in esecuzione.Cioe' mi ritrovo un mstc.exe computer destinatario fisso mentre il processo mstc. exe macchina che effettua la connessione e' intermittente, secondo voi?
    venerdì 15 marzo 2019 12:01
  • Il mio consiglio è quello di aggiornare completamente entrambi i client all'ultima build, se il problema persiste, esegui una installazione pulita di Windows 10 Pro. Purtroppo gli aggiornamenti di release (attenzione, non sicurezza) di Windows 10 eseguiti tramite Windows Update possono portare a molti problemi non noti perché causati magari da impostazioni del vecchio sistema operativo che sono state reimportate nel nuovo durante l'installazione. Si trattano purtroppo di combinazioni pressoché infinite tra impostazioni e file di Windows aggiornati, quindi è normale che sia impossibile determinare tutti i possibili problemi.
    Per ulteriori informazioni: https://social.technet.microsoft.com/Forums/it-IT/593dfb9b-c395-4c6d-b545-9bf3485f75e9/consigli-sullaggiornamento-di-release-di-windows-10-in-ambienti-aziendali?forum=win10itprogeneralIT


    lunedì 18 marzo 2019 12:15
    Moderatore
  • ho segnalato il problema alla microsoft, staremo a vedere il tempo che serve , per la reinstallazione se e' un problema di driver non risolvo, magari attendere il prossimo aggiornamento dei driver si puo'.

    grazie per l'interessamento.

    martedì 19 marzo 2019 18:49
  • Nessuno ha parlato di problemi di driver, purtroppo senza una reinstallazione pulita non credo che si possa andare lontano….

    PS: Se il tuo è un ambiente privato (ovvero non lavori per conto di un'azienda) ti consiglio in seguito di utilizzare i forum di Microsoft Community, dedicati alle problematiche consumer.

    martedì 19 marzo 2019 21:30
    Moderatore