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Alice Mobile E1692: "dispositivo disconnesso o non disponibile" RRS feed

  • Domanda

  • Premesso che uso da qualche mese il pgm in oggetto con Windows 7 e chiavetta della TIM E1692 senza alcun problema, da ieri inserendo la pen card e caricando il pgm ho il msg di errore 'Dispositivo è stato disconnesso o non è disponibile' e andando in 'Strumenti, opzioni, rete' non ho più l'opzione 'Tipo di connessione' per poter dare il parametro 'RAS' come avevo fatto qualche mese fà per un corretto funzionamento. Ho provato più volte disistallare tutto e re-installare ma ho lo stesso problema. Stesso problema avviene con il pgm della Huawei Mobile Partner. Per far funzionare la chiavetta devo lanciare la Connessione remota TIM da W7. Ho pure interpellato la TIM con risultati negativi.

    Ringrazio anticipatamente per l'aiuto

    • Modificato gipi2000 mercoledì 30 giugno 2010 18:13 aggiunta
    • Modificato Anca Popa martedì 6 luglio 2010 06:46 titolo non descrittivo
    mercoledì 30 giugno 2010 18:07

Risposte

  • Quindi disinstalla completamente il programma e , dopo un riavvio ed una pulizia , reinstallalo:

    Digita :
    msconfig
    e dai invio nel box di ricerca del menù start.
    Vai alla sezione Avvio.
    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai alla sezione Servizi.
    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft.
    Disabilita tutti gli altri.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai in C:\windows\prefetch
    Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
    meno il file layout.ini.
    Vai in C:\windows\temp
    Cancella tutti i file cancellabili.
    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
    temporanei e la cronologia.
    Dai ok.
    Vuota il cestino.
    Riavvia.
    Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
    http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
    Estrai il file e lo lanci (oppure lo installi se hai scelto di scaricare la versione con l'installer).
    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
    Avvia la scansione.
    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
    Riavvia.
    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 6 luglio 2010 06:44
    lunedì 5 luglio 2010 14:56
    Moderatore
  • Ti ringrazio per l'aiuto ...ma è troppo complicato e non vorrei creare altri problemi. Me la tengo così com'è utilizzandola come modem forzando la connessione manuale (*99#) senza usare il suo pgm.
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 6 luglio 2010 06:44
    lunedì 5 luglio 2010 15:08

Tutte le risposte

  • Some news ?
    venerdì 2 luglio 2010 15:47
  • Ciao Gippi,
    anch'io ho lo stesso problema. Sai come ho risolto inserisco la chiavetta Alice Mobile E1692 prima dell'accensione del PC con Win7 Ultimate.
    E' un problema che esiste solo con questo tipo di chiavetta.
     
    Fammi sapere, se a te funziona così
     
    "gipi2000" ha scritto nel messaggio news:915663da-b4bd-4504-9dd0-551ac17d0e3b...
    Some news ?
    lunedì 5 luglio 2010 12:56
  • Niente da fare. Stesso problema con il solito msg:'Dispositivo è stato disconnesso o non è disponibile'. Ma cosa strana è che mi ha funzionato per più di un mese e son sicuro che non è a causa di aggiornamenti di Win 7 perchè in quel benedetto giorno che ha cominciato a non funzionare più non ci sono stati aggiornamenti. Ho anche un'ONDA MF632 e funziona ok.
    lunedì 5 luglio 2010 14:14
  • Una richiesta di sostituzione del dispositivo?

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    lunedì 5 luglio 2010 14:21
    Moderatore
  • Già portato in un Centro TIM e con SO Win XP funziona. La HUAWEI E1692 riesco farla funzionare NON con il suo programma ALICE MOBILE ma configurandola come connessione remota via modem e forzandogli il num *99# non con connessione LAN come la ONDA.
    lunedì 5 luglio 2010 14:36
  • Quindi NON è compatibile con Windows 7.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    lunedì 5 luglio 2010 14:46
    Moderatore
  • Quindi NON è compatibile con Windows 7.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    Se mi ha funzionato perfettamente con il suo pgm ALICE MOBILE E1692 per più di un mese...suppongo che è compatibile.
    lunedì 5 luglio 2010 14:54
  • Quindi disinstalla completamente il programma e , dopo un riavvio ed una pulizia , reinstallalo:

    Digita :
    msconfig
    e dai invio nel box di ricerca del menù start.
    Vai alla sezione Avvio.
    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai alla sezione Servizi.
    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft.
    Disabilita tutti gli altri.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai in C:\windows\prefetch
    Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
    meno il file layout.ini.
    Vai in C:\windows\temp
    Cancella tutti i file cancellabili.
    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
    temporanei e la cronologia.
    Dai ok.
    Vuota il cestino.
    Riavvia.
    Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
    http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
    Estrai il file e lo lanci (oppure lo installi se hai scelto di scaricare la versione con l'installer).
    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
    Avvia la scansione.
    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
    Riavvia.
    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 6 luglio 2010 06:44
    lunedì 5 luglio 2010 14:56
    Moderatore
  • Ti ringrazio per l'aiuto ...ma è troppo complicato e non vorrei creare altri problemi. Me la tengo così com'è utilizzandola come modem forzando la connessione manuale (*99#) senza usare il suo pgm.
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 6 luglio 2010 06:44
    lunedì 5 luglio 2010 15:08
  • Bene.

    Sempre benvenuto.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    lunedì 5 luglio 2010 15:17
    Moderatore