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SETTAGGIO INDIRIZZI DI POSTA EXCHANGE RRS feed

  • Domanda

  • Buonasera a tutti,

    vi scrivo sperando che possiate aiutarmi come nelle precedenti volte avete sempre fatto.

    Cerco di spiegarvi il problema che abbiamo in Azienda, partendo dal presupposto che abbiamo Exchange Server 2010.

    - Su exchange sono stati caricati una serie di account di posta elettronica, ognuno con le proprie autorizzazioni;

    - Abbiamo un indirizzo di posta "assegnato" a più utenti, ovvero più persone possono inviare un messaggio di posta tramite quell'indirizzo "condiviso".

    - Il problema subentra qualora quando si va in posta inviata, il messaggio inviato tramite l'account condiviso non viene visualizzato nella relativa posta inviata, ma va automaticamente all'interno della posta inviata dell'account personale di ogni utente.

    Abbiamo ipotizzato che potesse essere un problema di impostazione di una regola, ma provando non siamo riusciti a risolvere tale problema.

    In breve, se più utenti hanno la possibilità di inviare un messaggio di posta tramite un account condiviso, ci aspetteremmo che il messaggio di posta inviata risulti in Posta inviata dell'account condiviso, e non in quello personale (come accade a Noi).

     

    Spero di non aver creato troppi casini e di aver fatto intuire quale sia il problema.

    In attesa di poter ricevere un gentile riscontro in merito,

    Vi ringrazio come sempre,

    Saluti

    Fabio.

    -

    martedì 6 settembre 2011 13:21

Risposte

  • Ciao Fabio,

    Faccio qualche piccola aggiunta alla risposta di Peppacci.

    Nella KB 972148, "When you send an e-mail message from a shared mailbox in Outlook 2007, the sent message is not saved in the Sent Items folder of the shared mailbox", vengono elencate un paio di soluzioni. Puoi scaricare la hotfix package (Outlook.msp) di 30 giugno 2009 e configurare la voce del registro DelegateSentItemsStyle oppure premere direttamente il pulsante "Fix it".

    Spero che ti sia utile, dacci un tuo riscontro.


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    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 13 settembre 2011 08:42
    giovedì 8 settembre 2011 07:41

Tutte le risposte

  • No, è corretto quello che accade. La posta inviata la vadrai nella mailbox dell'utente che l'ha inviata.
    Peppacci - MVP - Microsoft Exchange Server Microsoft MCP - MCTS - MCITP http://blogs.sysadmin.it/peppacci/Default.aspx
    martedì 6 settembre 2011 14:54
    Moderatore
  • Ciao Fabio,

    Faccio qualche piccola aggiunta alla risposta di Peppacci.

    Nella KB 972148, "When you send an e-mail message from a shared mailbox in Outlook 2007, the sent message is not saved in the Sent Items folder of the shared mailbox", vengono elencate un paio di soluzioni. Puoi scaricare la hotfix package (Outlook.msp) di 30 giugno 2009 e configurare la voce del registro DelegateSentItemsStyle oppure premere direttamente il pulsante "Fix it".

    Spero che ti sia utile, dacci un tuo riscontro.


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    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 13 settembre 2011 08:42
    giovedì 8 settembre 2011 07:41
  • Fabio,

    Visti i tempi trascorsi, ho evidenziato il consiglio sopra.

    Se ti serve altro o semplicemente per condividere la tua esperienza non esitare a postare in questo spazio.

    Saluti,


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    martedì 13 settembre 2011 08:48
  • Buongiorno.

    Vi ripropongo il problema che abbiamo in Azienda e dal quale, smanettando sul pannello di Exchange, non riusciamo a trovare una soluzione.

     

    Siamo in 5 persone abilitate all'invio di messaggi di posta elettronica da un indirizzo mail condiviso (es: info@xxxxx.com).

    Il messaggio inviato, non va archiviato nella cartella della casella di posta dell'indirizzo condiviso, ma nella posta inviata dell'utente personale.

    L'obiettivo sarebbe quello di visualizzare il messaggio di posta inviato, nella "Posta inviata" dell'utente mail condiviso.

    Esiste una regola, un'impostazione, un qualcosa che possa fare ciò?

     

    Abbiamo provato a fare mille prove...ma nulla!

    Se potreste darmi una mano a risolvere il problema, ve ne sarei grato.

    Grazie e Saluti

    Fabio.

    lunedì 7 novembre 2011 08:50
  • Ciao Fabio,

    Dal tuo aggiornamento non ho capito se avevi seguito anche quanto proposto sopra- raccontaci qualcosa in piu' sull'esito delle tue prove.  


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    lunedì 7 novembre 2011 09:05
  • Ciao,

    ho visto l'indicazione che mi fornisti, ma fa specificamente riferimento ad Outlook 2007.

    Noi operiamo con su Exchange tramite Outlook 2010.

    Cambia qualcosa o vale lo stesso?

    Fabio

     

    lunedì 7 novembre 2011 09:24
  • Noi operiamo con su Exchange tramite Outlook 2010.

    Cambia qualcosa o vale lo stesso? 


    Per Outlook 2010 la KB di riferimento e' la 2181579: Email that you send on behalf of someone is not saved in their Sent Items folder

    Facessi sapere anche a noi se riesci a venire a capo del problema,


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    lunedì 7 novembre 2011 09:58
  • Ciao Fabio,

     

    attenzione che dopo aver corretto il problema della cartella posta inviata, ti troverai il problema anche del cestino e forse delle bozze ( se pero' non vado errato la reg key per la posta inviata corregge anche il problema delle bozze ).

    Aggiungo anche questo link :

     

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;981245

     

    evidenzia come non sia supportata uno specifico modus operandi di gestione dentro outlook 2010.

     

    ciao ciao.

    Marco

     

     


    Greetings ! Marco
    • Proposto come risposta Marco Marzola martedì 8 novembre 2011 09:24
    lunedì 7 novembre 2011 17:09
  • Grazie a tutti ragazzi.

    giro tutte le indicazioni che mi avete fornito al nostro responsabile informatico.

    vi farò sapere se riusciremo o meno a risolvere il problema.

    Fabio

    martedì 8 novembre 2011 09:08
  • Bene, tienici aggiornati.

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    martedì 8 novembre 2011 09:58
  • Ciao ragazzi!

    Solo per dirvi che il nostro tecnico sta provando a seguire le procedure che mi avete fornito...mi sembra ottimista!

    Vi farò sapere :D

    giovedì 17 novembre 2011 10:34
  • Ciao Fabio,

    Grazie della notizia, in bocca al lupo e facci sapere poi com'e' andata :-)


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    Evento 36888 origine Schannel su Windows Server 2008 R2 con IIS

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    giovedì 17 novembre 2011 11:15
  • Salve ragazzi,

    solo per dirvi che dalle procedure che mi avete suggerito, siamo riusciti a risolvere il problema.

    grazie!

    Fabio

    lunedì 6 febbraio 2012 18:05
  • Se vuoi centralizzare la cosa ed includere anche eventuali client non a dominio, e quindi non prendono policy, puoi agire direttamente da server con la guida

    http://www.federicotartaglia.net/shared-mailbox-posta-inviata/

    Se ti è stata utile dammi feedback.

    Ciao

    Federico

    martedì 15 aprile 2014 11:34