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Blue screen Win7 RRS feed

  • Domanda

  • salve a tutti,

    ho assemblato di recente un pc per mio padre con le seguenti caratteristiche:

    Scheda madre: AsRock N68C-S UCC

    Processore: AMD Athlon X2

    Scheda Video: Zotac GTS 250

    Ram: 2Gb Kingston 800 Mhz

    Alimentatore: Tecno 550W

    Il mio problema è il seguente: il pc si blocca in maniera assolutamente casuale, a volte all'avvio, a volte mentre sto su office, a volte su internet...

    Ho fatto il Memtest+ e la ram è ok, non ho messo la pasta siliconica al processore però...

    Mi da diversi errori quando si blocca, di solito l'errore più comune è lo 0x00000124.

    L'ultimo riassunto è questo:

    Firma problema:
      Nome evento problema:    BlueScreen
      Versione SO:    6.1.7601.2.1.0.256.1
      ID impostazioni locali:    1040

    Ulteriori informazioni sul problema:
      BCCode:    1000008e
      BCP1:    C0000005
      BCP2:    0209667C
      BCP3:    8A8FDBD4
      BCP4:    00000000
      OS Version:    6_1_7601
      Service Pack:    1_0
      Product:    256_1

    File che contribuiscono alla descrizione del problema:
      C:\Windows\Minidump\010212-12890-02.dmp
      C:\Users\Emilio\AppData\Local\Temp\WER-36046-0.sysdata.xml

    Leggere l'informativa sulla privacy online:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

    Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
      C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

    martedì 3 gennaio 2012 12:36

Tutte le risposte

  • Ciao vegeta491

    hai verificato se la problematica si presenta anche in clean boot?

    I drivers delle periferiche sono tutti aggiornati?

    Fai sapere

    saluti

    Gabriele


    Gabriele Ramacciani

    Microsoft Product Support Service

    EMEA Global Technical Support Center

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    mercoledì 25 gennaio 2012 10:59
  • Ma è una domanda da Technet? a me pare da Answers...comunque...prima di partire dai drivers, permettetemi, partirei dal livello 0: Hardware.

    E' inutile andare a cercare problemi di drivers su errori casuali ed in qualsiasi stato se la nostra "automobile" non è settata corretta. Cito sotto...

    "non ho messo la pasta siliconica al processore però"

    Ehm...scusa??? Come fa a dissipare? Io partirei da quello, dopodichè (se non si è cotta o danneggiata la CPU nel mentre..) andrei ad aggiornare il bios all'ultima release e poi a guardare i banchi di ram. Hai messo banco singolo? Anche li, andrebbe accoppiata, soprattutto su schede economiche come la marca suddetta ma in generale è sempre buona norma anche se ti viene detto "ma va anche con un banco solo". Certo, va peggio e male. Uno dovrebbe partire dal buon vecchio presupposto del 386...raddoppia tutto :-) Dopo queste cose andrei ad iniziare prove di clean boot. 

    P.S, se non metti la pasta in estate si fonde tutto in 2 minuti. Poca e ben distribuita!!

    A.



    mercoledì 25 gennaio 2012 14:25
  • Lo Stop 0x1000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M) indica che un programma in modalità kernel ha generato un'eccezione che non è stata intercettata: per la precisione, si tratta di una violazione di accesso alla memoria (come indicato dal valore "C0000005" del primo parametro).
    Dovresti individuare il file .DMP nella cartella \Windows\Minidump, caricarlo sul tuo Windows Live SkyDrive, renderlo pubblicamente accessibile e scrivere l'URL qui in modo che possiamo analizzarlo e provare a capire quale possa essere la casa del problema.

    Ciao.


    Luigi Bruno - Microsoft Community Contributor 2011 Award
    giovedì 26 gennaio 2012 11:32
  • Ciao a tutti,

    scusate se la mia domanda è risultata essere da "answers" e non da "technet", ma purtroppo non so parlare la lingua dei professionisti, mi sono solo limitato a chiedere, in base alla mia esperienza di base del pc, da cosa potrebbe scaturire il mio problema del blue screen.

    Comunque, ho fatto il test della memoria ram e l'esito è stato positivo, la pasta siliconica l'ho messa e il problema si è ripresentato nello stesso modo (errore 124). I drivers, sin dal momento dell'installazione, sono stati quelli più aggiornati (Windows Update e sito Zotac), ho provato anche quelli precedenti (avendo letto che il problema a volte si può risolvere anche così) ma niente...sempre lo stesso errore. Ho aggiornato anche il bios della Scheda Madre, ma niente da fare.

    Ho risolto il tutto togliendo la scheda video (Zotac 250 GTS).

    Onestamente mi sento un pò di rabbia a non poter usare una scheda video così...però non posso continuare a salvare i dati ogni 2 minuti per la paura che il pc si blocchi.

    Se qualcuno può darmi una soluzione a questo problema, gliene sarei grato.

     


    • Modificato vegeta491 venerdì 3 febbraio 2012 18:43
    venerdì 3 febbraio 2012 18:43
  • uno che mi somigliava disse: è un problema hardware...:-) Secondo me hai un'incompatibilità scheda video\motherboard o semplicemente la scheda video danneggiata. Prova a restituirla la fornitore e magari fatti cambiare il modello. Vedrai che tutto si risolverà. 

    PS se stai su marche tipo ASUS o PNY o SAPPHIRE magari ti eviti qualche problema...con tutto il rispetto per la Zotac...

    A.

    venerdì 3 febbraio 2012 18:59
  • beh, il problema 124, l'80% delle volte è un problema di PCI, è per questo che ho tolto la scheda video... sono d'accordo con te sulle cause di questo problema. la Zotac è una sotto marca della Nvidia, quindi nn tanto una fesseria, no?
    sabato 4 febbraio 2012 09:55
  • Attento, non confondere chi monta i chipset con "una marca dell'Nvidia" Ati è una marca di AMD, Nvidia vende i suoi chipset grafici. Personalmente vado sempre su marchi storici quando rivendo Hardware e di problemi non ne ho mai (o molto pochi) proprio perchè nel corso degli anni ho elminato tutte quelle marche che non erano "sicure". Zotac 10 anni fa chi era? Le altre c'erano già da un pezzo. Detto questo uno a casa sua fa quello che vuole ma una piastra della Asrock non è come una piastra della Asus anche se è una sua sottomarca e difatti costano in alcuni casi il 60% in più. In quasi 20 anni penso di aver cambiato si e no 10Mboard della Asus a dire tanto...Asrock...lasciamo stare...come ECS a suo tempo...come i chipset VIA e non INTEL...Tornando al tuo caso hai una incompatibilità. Od un problema sulla PCI-EX anche. Te ne accorgi partendo dal male minore e cambiando la scheda video, ma in un futuro ti consiglio sempre di investire in marche blasonate, non costano di più solo perchè hanno il patacchino...poi se prendi una economica se ti va bene hai fatto l'affare altrimenti ci sei sotto subito come ora ed è frustrante.

    A.

    sabato 4 febbraio 2012 10:21