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RDP (Connessione desktop remoto) host irraggiungibile RRS feed

  • Domanda

  • Salve,

    scenario: ci sono due server RDP (S1 ed S2) ed un PC (C1) con Win10 in tre luoghi diversi sparsi per l'Italia.

    C1 si collega con connessione desktop remoto senza problemi a S1 ma non con S2 chiedendo di verificare se il server e' acceso ecc. ecc. Provato C1 con altro client RDP stesso risultato.

    S2 e' attivo e vi si puo' accedere da altri PC, smartphone ecc. 

    Quindi mi SEMBRA che:

    S2 e' configurato bene,

    su C1 connessione desktop remoto funziona correttamente

    i provider internet di non filtrano il protocollo RDP visto che si riesce ad entrare su S1 e S2 da vari dispositivi.

    Dal pannello di controllo di C1 sia il firewall che l'antivirus risultano disabilitati. Tra C1 ed un PC nella stessa LAN di S2 e' possibile attivare un software di teleassistenza ed S2 risponde ai ping da C1 con un tempo intorno ai 50ms.

    Che fare?

    Grazie in anticipo a chi vorra' darmi dei suggerimenti.

    Fabrizio



    giovedì 10 settembre 2020 09:16

Risposte

  • Se i sistemi si trovano in 3 luoghi differenti la prima cosa che devi controllare sono i firewall e le VPN.
    Considerando quello che succede sembra che ci sia qualche apparato che non sta funzionando come dovrebbe, anche se fosse stato un problema di certificati corrotti di Windows non avresti comunque ottenuto quel messaggio di errore (anzi, se puoi inserire il messaggio di errore per intero è meglio).
    domenica 13 settembre 2020 10:25
    Moderatore
  • Problema risolto!

    Il gestore telefonico ha tolto il modem/router con il suo brand fornito a tutti i propri clienti e ne ha messo uno commerciale 'generico'. Non appena configurato tutto e' andato a posto!

    Non commento ulteriormente.

    Grazie a tutti.

    • Contrassegnato come risposta GattoDispettoso martedì 13 ottobre 2020 15:58
    martedì 13 ottobre 2020 15:58

Tutte le risposte

  • Se i sistemi si trovano in 3 luoghi differenti la prima cosa che devi controllare sono i firewall e le VPN.
    Considerando quello che succede sembra che ci sia qualche apparato che non sta funzionando come dovrebbe, anche se fosse stato un problema di certificati corrotti di Windows non avresti comunque ottenuto quel messaggio di errore (anzi, se puoi inserire il messaggio di errore per intero è meglio).
    domenica 13 settembre 2020 10:25
    Moderatore
  • l'errore e' 'Host irraggiungibile'.

    Oggi ho esposto un mio pc ad internet con wireshark attivato direttamente collegato al modem: quando il client che ha problemi chiama, non c'e traccia di pacchetti in arrivo da esso. In pochi secondi sono arrivati attacchi da diversi IP sparsi nel mondo ma nessun pacchetto dall'ip del client oppure una chiamata alla porta random utilizzata. Se chiamo dal cellulare i pacchetti si vedono traquillamente (e la connessione funziona).


    mercoledì 16 settembre 2020 14:31
  • Quindi questo problema si verifica solo se cerchi di eseguire la connessione da un determinato client non da tutti, giusto? Se si, allora potrebbe trattarsi di un problema del client, come software che bloccano connessioni in uscita o client RDP corrotto.
    giovedì 17 settembre 2020 06:50
    Moderatore
  • E' indifferente il fatto che funzioni la connessione di questo determinato client ad un altro host RDP.
    Al limite prova comunque ad eseguire il reset dei certificati anche se il messaggio di errore non è indicativo, male non fa.
    giovedì 17 settembre 2020 06:53
    Moderatore
  • Aggiornamento: la compagnia telefonica sta cercando di capire che succede. Non e' un problema ne' lato server ne' lato client ma di rete. Eravamo riusciti, attivando sul client tramite il cellulare, a far funzionare perfettamente la connessione cosi' come funziona tutto se si sposta fisicamente il pc client su un'altra connessione adsl (portato nel negozio dell'assistenza tecnica del pc).

    Vediamo che succede nei prossimi tempi!

    Ringrazio tantissimo chi ha risposto.

    giovedì 1 ottobre 2020 10:51
  • Problema risolto!

    Il gestore telefonico ha tolto il modem/router con il suo brand fornito a tutti i propri clienti e ne ha messo uno commerciale 'generico'. Non appena configurato tutto e' andato a posto!

    Non commento ulteriormente.

    Grazie a tutti.

    • Contrassegnato come risposta GattoDispettoso martedì 13 ottobre 2020 15:58
    martedì 13 ottobre 2020 15:58