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account di Microsoft Exchange RRS feed

  • Domanda

  • Gentile Esperto,

    Ho configurato sul PC Dekstop, tramite il client di posta Outlook 2013, il mio account di Microsoft Exchange ****@appaltisicuri.it acquistato tramite abbonamento ad Office 365 Business Essential

    Dopo tale configurazione, al primo accesso, giustamente, Outlook 2013 ha scaricato in locale tutta la posta, circa 5 Giga, presente sul server di Exchange; e fin qui tutto bene!

    Tuttavia accade stranamente che ogni tanto, circa ogni settimana, riparte automaticamente in Outlook il download ex-novo di tutta la posta presente sul server, anche quella già precedentemente scaricata.

    Cosa devo Fare?

    martedì 20 dicembre 2016 15:10

Risposte

  • Ciao,

    partirei innanzitutto col controllare che la macchina abbia TUTTI gli aggiornamenti installati. Se il problema persiste allora procedi così:

    1. naviga fino C:\Users\<utente>\AppData\Local\Microsoft\Outlook e fai il BACKUP del suo contenuto per sicurezza (tranne il file .ost che è la copia cache locale della posta che puoi tralasciare)

    2. CANCELLA tutto il suo contenuto

    3. CANCELLA il profilo di posta e ricrealo nuovamente da zero

    Facci sapere.

    martedì 20 dicembre 2016 16:06