none
Gestione Stanze ed integrazione con Outlook RRS feed

  • Domanda

  • ho creato una mailbox di tipo ROOM in Exchange 2013.

    Da Owa è visibile sia la stanza che le prenotazioni degli altri utenti.

    Da outlook non si visualizza nelle sale disponibili la room, ma ad una mail di prenotazione della sala la risposta è corretta.

    Ho letto di tutto e di più (riavviare server, concedere permessi...) ...  ma sempre su 2007/2010

    Su 2013 come è il comportamento da seguire?

    Lucio

    • Tipo modificato Anca Popa mercoledì 4 giugno 2014 08:51 in attesa di ulteriori feedback
    • Tipo modificato Irina Turcu lunedì 16 giugno 2014 08:11 domanda con risposta
    giovedì 29 maggio 2014 10:52

Risposte

Tutte le risposte

  • Non so se ho capito bene il problema. Da Outlook, se apri la rubrica e selezioni le "room" non viene elencata quella che hai creato tu?

    Se è così e se da owa invece la vedi, potrebbe essere un problema di aggiornamento della OAB (Offline Address Book).

    Quando l'hai creata? Dopo quanto hai provato?

    Se fosse solo un problema dell'aggiornamento della OAB, a questo punto potrebbe essersi risolto da solo, è stata generata una nuova OAB e Outlook l'ha scaricata, altrimenti dammi conferma che il problema sia quello che ho inteso e vediamo di approfondire.

    Roberto


    IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT

    giovedì 29 maggio 2014 21:24
    Moderatore
  • Buongiorno, la room viene visualizzata in OUTLOOK selezionando "scegli sala".

    La prenotazione funziona bene, nel senso che se prenoto la sala il system attendant mi risponde positivamente o negativamente se già prenotata.

    Quel che non vedo è la disponibilità della sala nel riquadro di destra "elenco sale".


    venerdì 30 maggio 2014 10:24
  • Su 2013 come è il comportamento da seguire?

    Ciao Lucio,

    Mi permetto di rispondere.

    In Exchange Server 2013 siamo in questo contesto:

    Create and manage room mailboxes

    Sia OWA che Outlook utilizzano il servizio disponibilità per il recupero delle informazioni:

    Availability Service in Exchange 2013

    Visto che da OWA funziona come ci si aspetta e che ad una mail di prenotazione della sala la risposta è corretta, ti restano un paio di prove da fare:

    1. utilizzare il parametro /cleanfreebusy 

    # Command line switches for Outlook 2010

    2. vale solo se stiamo parlando di Outlook 2010

    # Room mailbox unexpectedly disappears from an Outlook 2010 meeting invite

    3. altre prove sono contenute qui:

    Resource mailbox calendar not showing full Busy free information in scheduling assistant..?

    Spero che possa tornare utile (facci sapere),


    Anca Popa Follow ForumTechNetIt on Twitter

    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda.

    • Contrassegnato come risposta Irina Turcu lunedì 16 giugno 2014 08:12
    domenica 1 giugno 2014 19:15
  • Da Outlook, se provi a schedulare un meeting con un altro utente, riesci a vedere la sua disponibilità?

    Roberto


    IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT

    lunedì 2 giugno 2014 18:18
    Moderatore
  • Per SUA intendi dell'utente o della sala?

    Se della sala su OWA si, su OUTLOOK no.

    martedì 3 giugno 2014 20:02
  • Per "sua" intendo dell'utente, la disponibilità della room non la vedi, quella dell'utente la vedi?

    Ovviamente da Outlook.

    Da OWA per accedere alle informazioni di free/busy vengono usati dei componenti web di OWA, mentre per accedere alle info di free/busy da Outlook viene utilizzata una URL di accesso agli EWS (Exchange Web Services), se hai problemi di accesso agli EWS non dovresti riuscire a vedere la disponibilità di nessun oggetto, ne utente ne room.

    Roberto


    IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT

    • Contrassegnato come risposta Irina Turcu lunedì 16 giugno 2014 08:12
    martedì 3 giugno 2014 20:12
    Moderatore
  • Verifico. Grazie per il supporto.
    martedì 3 giugno 2014 21:09
  • Ciao,

    hai avuto modo di fare le verifiche che ti ho suggerito?

    Roberto


    IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT

    venerdì 6 giugno 2014 07:53
    Moderatore
  • Ancora no. Verifico.
    martedì 17 giugno 2014 07:20