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Gestione Stanze ed integrazione con Outlook

Domanda
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ho creato una mailbox di tipo ROOM in Exchange 2013.
Da Owa è visibile sia la stanza che le prenotazioni degli altri utenti.
Da outlook non si visualizza nelle sale disponibili la room, ma ad una mail di prenotazione della sala la risposta è corretta.
Ho letto di tutto e di più (riavviare server, concedere permessi...) ... ma sempre su 2007/2010
Su 2013 come è il comportamento da seguire?
Lucio
- Tipo modificato Anca Popa mercoledì 4 giugno 2014 08:51 in attesa di ulteriori feedback
- Tipo modificato Irina Turcu lunedì 16 giugno 2014 08:11 domanda con risposta
Risposte
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Su 2013 come è il comportamento da seguire?
Ciao Lucio,
Mi permetto di rispondere.
In Exchange Server 2013 siamo in questo contesto:
Create and manage room mailboxes
Sia OWA che Outlook utilizzano il servizio disponibilità per il recupero delle informazioni:
Availability Service in Exchange 2013
Visto che da OWA funziona come ci si aspetta e che ad una mail di prenotazione della sala la risposta è corretta, ti restano un paio di prove da fare:
1. utilizzare il parametro /cleanfreebusy
# Command line switches for Outlook 2010
2. vale solo se stiamo parlando di Outlook 2010
# Room mailbox unexpectedly disappears from an Outlook 2010 meeting invite
3. altre prove sono contenute qui:
# Resource mailbox calendar not showing full Busy free information in scheduling assistant..?
Spero che possa tornare utile (facci sapere),
Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda.
- Contrassegnato come risposta Irina Turcu lunedì 16 giugno 2014 08:12
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Per "sua" intendo dell'utente, la disponibilità della room non la vedi, quella dell'utente la vedi?
Ovviamente da Outlook.
Da OWA per accedere alle informazioni di free/busy vengono usati dei componenti web di OWA, mentre per accedere alle info di free/busy da Outlook viene utilizzata una URL di accesso agli EWS (Exchange Web Services), se hai problemi di accesso agli EWS non dovresti riuscire a vedere la disponibilità di nessun oggetto, ne utente ne room.
Roberto
IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT
- Contrassegnato come risposta Irina Turcu lunedì 16 giugno 2014 08:12
Tutte le risposte
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Non so se ho capito bene il problema. Da Outlook, se apri la rubrica e selezioni le "room" non viene elencata quella che hai creato tu?
Se è così e se da owa invece la vedi, potrebbe essere un problema di aggiornamento della OAB (Offline Address Book).
Quando l'hai creata? Dopo quanto hai provato?
Se fosse solo un problema dell'aggiornamento della OAB, a questo punto potrebbe essersi risolto da solo, è stata generata una nuova OAB e Outlook l'ha scaricata, altrimenti dammi conferma che il problema sia quello che ho inteso e vediamo di approfondire.
Roberto
IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT
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Buongiorno, la room viene visualizzata in OUTLOOK selezionando "scegli sala".
La prenotazione funziona bene, nel senso che se prenoto la sala il system attendant mi risponde positivamente o negativamente se già prenotata.
Quel che non vedo è la disponibilità della sala nel riquadro di destra "elenco sale".
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Su 2013 come è il comportamento da seguire?
Ciao Lucio,
Mi permetto di rispondere.
In Exchange Server 2013 siamo in questo contesto:
Create and manage room mailboxes
Sia OWA che Outlook utilizzano il servizio disponibilità per il recupero delle informazioni:
Availability Service in Exchange 2013
Visto che da OWA funziona come ci si aspetta e che ad una mail di prenotazione della sala la risposta è corretta, ti restano un paio di prove da fare:
1. utilizzare il parametro /cleanfreebusy
# Command line switches for Outlook 2010
2. vale solo se stiamo parlando di Outlook 2010
# Room mailbox unexpectedly disappears from an Outlook 2010 meeting invite
3. altre prove sono contenute qui:
# Resource mailbox calendar not showing full Busy free information in scheduling assistant..?
Spero che possa tornare utile (facci sapere),
Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda.
- Contrassegnato come risposta Irina Turcu lunedì 16 giugno 2014 08:12
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Per "sua" intendo dell'utente, la disponibilità della room non la vedi, quella dell'utente la vedi?
Ovviamente da Outlook.
Da OWA per accedere alle informazioni di free/busy vengono usati dei componenti web di OWA, mentre per accedere alle info di free/busy da Outlook viene utilizzata una URL di accesso agli EWS (Exchange Web Services), se hai problemi di accesso agli EWS non dovresti riuscire a vedere la disponibilità di nessun oggetto, ne utente ne room.
Roberto
IT Consultant | Microsoft MCTS MCITP MCSA MCSE MCT
- Contrassegnato come risposta Irina Turcu lunedì 16 giugno 2014 08:12
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