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problemi invio email a istruzione.it. libero.it. RRS feed

  • Domanda

  • buonasera, una scuola ha da qualche giorno problemi nell'invio di email a libero.it, istruzione.it

    Il cliente ha un server exchange ed un dominio. L’ antispam del ministero della pubblica istruzione ha pensato bene di inserire il cliente nelle liste nere come spammatore (in particolare è stato inserito nelle black list da Spamhaus) e da quel momento il cliente non riesce più a spedire agli indirizzi @istruzione.it. Ho cercato di ripulire tutti i pc incriminati con spybot e nod32 in modo da evitare di essere reinseriti nelle black list ed ho provveduto a comunicare con Spamhouse in modo da essere delistati.

    avevo risolto il problema di libero inserendo un server dns tra i server di inoltro ma la cosa ha funzionato solo un giorno.

    avete suggerimenti da darmi?

    ringrazio anticipatamente

    fabio

     

    giovedì 9 dicembre 2010 17:44

Risposte

  • Dunque, 2 cose devi fare:

    1. usa www.spamhaus.org per vedere se sei listato e RIMUOVERTI con la procedura di rimozione da qualsiasi BL in cui tu sia finito (secondo me sei solo stato listato nella PBL, che NON è una blacklist, ma listano tutti gli IP degli utenti a parte quelli dei server di posta noti e attendono che gli admin si rimuovano, indicando che quel loro IP è usato da un server di posta.)

    2. Configura il connettore SMTP (o il server virtuale SMTP del tuo exchange, se non usi connettori SMTP) per utilizzare uno smarthost. In questo caso dovresti usare il server di posta del tuo provider, se hai un'account SMTP.

     

    Leggi, ad esempio, questo: http://support.microsoft.com/kb/265293

     

    P.S. E' buona pratica che tutti usino il server di posta del loro ISP per instradare la posta. In questo modo potremo applicare tutti quanti filtri più restrittivi sulla sender reputation e sconfiggeremo lo SPAM!


    Diego Castelli - MCSA 2003, MCP ISA 2004, MCTS Forefront. ITA: Questo post è fornito "così com'è". Non conferisce garanzie o diritti di alcun tipo. Ricorda di usare la funzione "segna come risposta" per i post che ti hanno aiutato a risolvere il problema e "deseleziona come risposta" quando le risposte segnate non sono effettivamente utili. Questo è particolarmente utile per altri utenti che leggono il thread, alla ricerca di soluzioni a problemi similari. ENG: This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights. Please remember to click "Mark as Answer" on the post that helps you, and to click "Unmark as Answer" if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
    • Proposto come risposta Anca Popa martedì 14 dicembre 2010 12:53
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 16 dicembre 2010 10:22
    sabato 11 dicembre 2010 09:37

Tutte le risposte

  • Dunque, 2 cose devi fare:

    1. usa www.spamhaus.org per vedere se sei listato e RIMUOVERTI con la procedura di rimozione da qualsiasi BL in cui tu sia finito (secondo me sei solo stato listato nella PBL, che NON è una blacklist, ma listano tutti gli IP degli utenti a parte quelli dei server di posta noti e attendono che gli admin si rimuovano, indicando che quel loro IP è usato da un server di posta.)

    2. Configura il connettore SMTP (o il server virtuale SMTP del tuo exchange, se non usi connettori SMTP) per utilizzare uno smarthost. In questo caso dovresti usare il server di posta del tuo provider, se hai un'account SMTP.

     

    Leggi, ad esempio, questo: http://support.microsoft.com/kb/265293

     

    P.S. E' buona pratica che tutti usino il server di posta del loro ISP per instradare la posta. In questo modo potremo applicare tutti quanti filtri più restrittivi sulla sender reputation e sconfiggeremo lo SPAM!


    Diego Castelli - MCSA 2003, MCP ISA 2004, MCTS Forefront. ITA: Questo post è fornito "così com'è". Non conferisce garanzie o diritti di alcun tipo. Ricorda di usare la funzione "segna come risposta" per i post che ti hanno aiutato a risolvere il problema e "deseleziona come risposta" quando le risposte segnate non sono effettivamente utili. Questo è particolarmente utile per altri utenti che leggono il thread, alla ricerca di soluzioni a problemi similari. ENG: This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights. Please remember to click "Mark as Answer" on the post that helps you, and to click "Unmark as Answer" if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
    • Proposto come risposta Anca Popa martedì 14 dicembre 2010 12:53
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 16 dicembre 2010 10:22
    sabato 11 dicembre 2010 09:37
  • Ciao, hai novità?

    Diego Castelli - MCSA 2003, MCP ISA 2004, MCTS Forefront. ITA: Questo post è fornito "così com'è". Non conferisce garanzie o diritti di alcun tipo. Ricorda di usare la funzione "segna come risposta" per i post che ti hanno aiutato a risolvere il problema e "deseleziona come risposta" quando le risposte segnate non sono effettivamente utili. Questo è particolarmente utile per altri utenti che leggono il thread, alla ricerca di soluzioni a problemi similari. ENG: This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights. Please remember to click "Mark as Answer" on the post that helps you, and to click "Unmark as Answer" if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
    martedì 14 dicembre 2010 16:45
  • Ciao a tutti

    scusate il ritardo ma nel frattempo comincio ora ad analizzare i logs del firewall che avevo precedentemente configurato per impedire l' uscita sulla porta 25 di posta smtp se non dal server exchange e sul quale avevo attivato oltre ai logs anche il filtro antispam in modo da essere sicuro di non buttare fuori spazzatura.

    Nonostante tutto questo comunque sono finito reinserito nelle xbl di spamhaus!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Mi appresto ora a fare la procedura indicata al punto 2 ringraziando Diego per la sua cortesia e sperando che questo possa risolvere parte del problema (se non il problema di istruzione quanto meno quello di libero....................

    Vi riaggiorno al più presto sui risultati della battaglia; SE NEL FRATTEMPO QUALCHE ANIMA BUONA HA QUALCHE ALTRO SUGGERIMENTO FORSE RIESCO A PASSARE UN NATALE PIU' SERENO

    Grazie a tutti

    martedì 21 dicembre 2010 16:01