Salve a tutti,
ho un cliente che fa uso massiccio delle mail in ambiente Exchange Online. Hanno diverse mailbox condivise dove i clienti generalmente scrivono per fare ordini ed il cliente ci ha chiesto di abilitare l'Out of Office per queste caselle (risposta automatiche)
per dare delle informazioni ai clienti in maniera automatica nel momento che spediscono le mail (soprattutto in questo periodo di COVID). Purtroppo, un problema noto di Exchange Online, è che la risposta automatica viene inviata SOLO la prima volta per ogni
nuovo indirizzo email. Ho provato già con le regole di Outlook e hanno lo stesso comportamento (e comunque, dovremmo tenere un client Outlook sempre accesso e quindi non sarebbe percorribile).
La domanda quindi è: conoscete un software che gestisca in maniera centralizzata le risposte automatiche in Office 365 a prezzi "umani" e che superi questi limiti?
Grazie a chi mi risponderà.