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Impossibile installare Windows Live Messenger RRS feed

  • Domanda

  • Salve,

    ho appena acquistato un notebook HP Pavillon DV6-1307sl con sistema operativo Windows 7 Home Premium (64 bit).

    All'atto di avviare Messenger si apre una finestra che riporta "E' stata rilasciata una versione aggiornata. Per continuare è necessario installare la versione più recente. Installarla adesso ? SI o... SI" (la scelta "NO" non permette di procedere !).

    Si avvia quindi il download della versione aggiornata di Windows Live Messenger dopodichè compare una finestra che invita a flaggare alcuni programmi da installare (Raccolta Foto // Movie Maker // Toolbar // Family Safety // Microsoft Office Live Add-in) con l'informazione seguente:  "Questi programmi verranno aggiornati: Messenger // Mail // Writer".

    Fatta partire la procedura d'installazione, questa si blocca dopo qualche decina di secondi al 17% di avanzamento generale completato mentre è in corso il download di Junk Mail filter update.   Compare una finestra che informa che "Prova nuovamente a installare i programmi Windows Live. I programmi non sono stati installati perchè l'installazione è stata annullata. aborted0x80004004" (solo nel caso di Junk Mail filter update compare un messaggio diverso: "Prova nuovamente a installare i programmi Windows Live. Si è verificato un errore sconosciuto. hr:0x80190194").

    Che fare ?   Grazie mille in anticipo per farmi uscire da questa empasse.

    mercoledì 19 maggio 2010 16:32

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