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Lentezza salvataggio file Office 2007 da Windows 7 su server Win SBS 2003 RRS feed

  • Domanda

  • Ho notato un forte rallentamento nell'apertura e salvataggio di file Word/Excel 2007 (come da oggetto).

    Il file risiedono nella cartella Documenti \\nomeserver\users\nomeutente\Documenti

    I file sono stati creati originarimente con Office 2003 e salvati con l'estensione .doc e .xls, eseguendo la migrazione a Office 2007 sono stati salvati con nome e con estensione .docx e .xlsx.

    Spesso il salvataggio richiede oltre 40 secondi per dei file con un peso medio di 50Kb

    La cartella è sincronizzata con i Documenti Offline sul Pc utente.

    Non sono riuscito a trovare indicazioni sul forum di problema simile, avete qualche idea?

    Grazie.

    martedì 22 febbraio 2011 09:26

Risposte

  • Purtroppo il salvataggio con le modifiche suggerite risulta ancora lento.

    Googlando a destra e sinistra ho però trovato questa soluzione che sto testando:

    Il link della discussione è:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/w7itproappcompat/thread/fe2dd0b0-c831-45ef-bb56-501e4fae53c7

    mentre qui sotto riporto il post relativo (sperando che Microsoft fornisca una soluzione a questo problema e che ci notifichi che si possa riattivare l'indicizzazione):

    I believe I have repaireed my issue thanks to Clay Kimber (above). 

    This thread appears to have two problems discussed; slow Office save times to Server 2008 AND slow Office save times to Server 2003.  The SMB2 option was suggested for the 2008 users experiencing the problem, however SMB2 doesnt exist in a 2003 environment so cannot be the fix for it.

    Clay suggested the cause may be an offline files cache that was being indexed by Windows 7 which made good sense.  I tested this solution in the lab and found that all issues went away and I could not make them happen again after disableing indexing on the offline files cache.  I have since instructed my affected users to disable indexing on their offline files, and presto!  No more slow save times between Windows 7 and 2003.

    James



    Gioacchino Cipriano
    mercoledì 23 febbraio 2011 15:02
  • Purtroppo il salvataggio con le modifiche suggerite risulta ancora lento.

    Googlando a destra e sinistra ho però trovato questa soluzione che sto testando:

    Il link della discussione è:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/w7itproappcompat/thread/fe2dd0b0-c831-45ef-bb56-501e4fae53c7

    mentre qui sotto riporto il post relativo (sperando che Microsoft fornisca una soluzione a questo problema e che ci notifichi che si possa riattivare l'indicizzazione):

    I believe I have repaireed my issue thanks to Clay Kimber (above). 

    This thread appears to have two problems discussed; slow Office save times to Server 2008 AND slow Office save times to Server 2003.  The SMB2 option was suggested for the 2008 users experiencing the problem, however SMB2 doesnt exist in a 2003 environment so cannot be the fix for it.

    infatti la soluzione di mettere a 0 il valore di smb2 non dovrebbe valere per te visto che sei su un sbs 2003 quindi non capisco come fai testare questa soluzione.

    credo sia meglio optare per la parte:

    Clay suggested the cause may be an offline files cache that was being indexed by Windows 7 which made good sense. I tested this solution in the lab and found that all issues went away and I could not make them happen again after disableing indexing on the offline files cache. I have since instructed my affected users to disable indexing on their offline files, and presto! No more slow save times between Windows 7 and 2003.

    ciao.


    Edoardo Benussi - Microsoft® MVP
    Management Infrastructure - Systems Administration
    https://mvp.support.microsoft.com/Profile/Benussi
    Windows Server Italian Forum Moderator
    edo[at]mvps[dot]org
    • Contrassegnato come risposta Gio54 giovedì 24 febbraio 2011 12:12
    giovedì 24 febbraio 2011 07:35
    Moderatore

Tutte le risposte

  • è rimasto tutto invariato ad eccezione del cambio Office 2003 -> Office 2007 ?
    Edoardo Benussi - Microsoft® MVP
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    martedì 22 febbraio 2011 09:37
    Moderatore
  • I file in origine erano su un PC con Win XP che ha creato i file con Office 2003, questo PC è stato sostituito con un nuovo PC con Win 7 Pro, sul quale è stato installato Office 2007.

    Per il resto tutto come prima.

    Gioacchino

     

    martedì 22 febbraio 2011 10:12
  • quindi non è cambiata solo la versione della suite Office ma soprattutto il sistema operativo del client, o sbaglio ?

    oppure hai provato cn Office 2003 su client win7 ?


    Edoardo Benussi - Microsoft® MVP
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    martedì 22 febbraio 2011 10:22
    Moderatore
  • Allora.

    • I file in origine erano su un PC con Win XP che ha creato i file con Office 2003 (ovviamente sotto controller di dominio SBS)
    • Il PC è stato sostituito con un nuovo PC con Win 7 Pro
    • Su quest'ultimo installato Office 2007
    • Il PC con Win 7 è stato inserito con un nuovo nome sul server Win 2003 SBS
    • Questo PC con Win 7 e Office 2007 va ad aprire il file generati con il vechio PC (XP)
    • L'utente del PC Vecchio è lo stesso del PC Nuovo e accede con le stesse credenziali che aveva con il PC Vecchio
    • Non mi è possibile installare Office 2003 in quanto non si hanno i CD e soprattutto la licenza.

    Se le informazioni non dovessero essere sufficienti fammelo sapere.

    Gioacchino

    martedì 22 febbraio 2011 10:49
  • ancora una informazione: sul pc con win7 vengono creati files di applicazioni diverse da quelle di Office ?

    se la risposta è si, mi puoi dire se anche questi files di applicazioni diverse sono lenti nel salvtaggio sul server ?

    un semplice copia incolla di un file dal win7 al server è lento ?


    Edoardo Benussi - Microsoft® MVP
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    martedì 22 febbraio 2011 13:17
    Moderatore
  • Il problema sembra verificarsi solo con Word ed Excel.

    Altre applicazioni particolari non ci sono. Ho fatto dei copia ed incolla dei file di Word ed Excel in una nuova cartella (sempre in Documenti sul server) ed è stato velocissimo.

    Ho provato con un file di testo e non si è verificato il prblema, ho provato a salvare una copia di un un file PDF e non ho riscontrato il problema.

    Se ho un file XLS aperto la sincronizzazione mi da un errore di accesso al file è normale?

    Gioacchino

    martedì 22 febbraio 2011 16:34
  • Potresti verificare dove salvano i file temporanei gli applicativi microsoft?
    Adriano - MCITP Server Administrator MCTS Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuration adriano.mariolini[at]adcoop.it
    martedì 22 febbraio 2011 20:04
  • Buongiorno,

    tramite questo link è stato risolto un problema simile al tuo:

    http://www.anlan.com/2010/02/anche-windows-7-come-vista-copia-dei-file-di-rete-lenta/

     

    Fammi sapere

    Ciao

    mercoledì 23 febbraio 2011 07:33
  • Grazie Fabiooo per la segnalazione del link.

    Non riesco a fare subito il test dal cliente, ma che tu sappia funziona anche con Il salva con nome di Word/Wxcel o vale solo per il copia e incolla?

    Gioacchino


    Gioacchino Cipriano
    mercoledì 23 febbraio 2011 12:42
  • Purtroppo il salvataggio con le modifiche suggerite risulta ancora lento.

    Googlando a destra e sinistra ho però trovato questa soluzione che sto testando:

    Il link della discussione è:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/w7itproappcompat/thread/fe2dd0b0-c831-45ef-bb56-501e4fae53c7

    mentre qui sotto riporto il post relativo (sperando che Microsoft fornisca una soluzione a questo problema e che ci notifichi che si possa riattivare l'indicizzazione):

    I believe I have repaireed my issue thanks to Clay Kimber (above). 

    This thread appears to have two problems discussed; slow Office save times to Server 2008 AND slow Office save times to Server 2003.  The SMB2 option was suggested for the 2008 users experiencing the problem, however SMB2 doesnt exist in a 2003 environment so cannot be the fix for it.

    Clay suggested the cause may be an offline files cache that was being indexed by Windows 7 which made good sense.  I tested this solution in the lab and found that all issues went away and I could not make them happen again after disableing indexing on the offline files cache.  I have since instructed my affected users to disable indexing on their offline files, and presto!  No more slow save times between Windows 7 and 2003.

    James



    Gioacchino Cipriano
    mercoledì 23 febbraio 2011 15:02
  • Purtroppo il salvataggio con le modifiche suggerite risulta ancora lento.

    Googlando a destra e sinistra ho però trovato questa soluzione che sto testando:

    Il link della discussione è:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/w7itproappcompat/thread/fe2dd0b0-c831-45ef-bb56-501e4fae53c7

    mentre qui sotto riporto il post relativo (sperando che Microsoft fornisca una soluzione a questo problema e che ci notifichi che si possa riattivare l'indicizzazione):

    I believe I have repaireed my issue thanks to Clay Kimber (above). 

    This thread appears to have two problems discussed; slow Office save times to Server 2008 AND slow Office save times to Server 2003.  The SMB2 option was suggested for the 2008 users experiencing the problem, however SMB2 doesnt exist in a 2003 environment so cannot be the fix for it.

    infatti la soluzione di mettere a 0 il valore di smb2 non dovrebbe valere per te visto che sei su un sbs 2003 quindi non capisco come fai testare questa soluzione.

    credo sia meglio optare per la parte:

    Clay suggested the cause may be an offline files cache that was being indexed by Windows 7 which made good sense. I tested this solution in the lab and found that all issues went away and I could not make them happen again after disableing indexing on the offline files cache. I have since instructed my affected users to disable indexing on their offline files, and presto! No more slow save times between Windows 7 and 2003.

    ciao.


    Edoardo Benussi - Microsoft® MVP
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    https://mvp.support.microsoft.com/Profile/Benussi
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    • Contrassegnato come risposta Gio54 giovedì 24 febbraio 2011 12:12
    giovedì 24 febbraio 2011 07:35
    Moderatore
  • infatti la soluzione di mettere a 0 il valore di smb2 non dovrebbe valere per te visto che sei su un sbs 2003 quindi non capisco come fai testare questa soluzione.

    credo sia meglio optare per la parte:

    Clay suggested the cause may be an offline files cache that was being indexed by Windows 7 which made good sense. I tested this solution in the lab and found that all issues went away and I could not make them happen again after disableing indexing on the offline files cache. I have since instructed my affected users to disable indexing on their offline files, and presto! No more slow save times between Windows 7 and 2003.

    ciao.


    Edoardo Benussi - Microsoft® MVP
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    Infatti è quello che ho fatto, resta il fatto (scusa il giro di parole), che Microsoft dovrebbe fornire una soluzione ufficiale e valida.

    Ciao


    Gioacchino Cipriano
    giovedì 24 febbraio 2011 08:05
  • Infatti è quello che ho fatto, resta il fatto (scusa il giro di parole), che Microsoft dovrebbe fornire una soluzione ufficiale e valida.

    probabilmente ci stanno studiando sopra, non è detto che il problema sia così noto e diffuso...

    se ci saranno novità, le aggiungerò qui, ciao.


    Edoardo Benussi - Microsoft® MVP
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    giovedì 24 febbraio 2011 09:58
    Moderatore
  • Facendo una ricerca con google si hanno questi risultati

    o in inglese questi

    Quindi che sia diffuso è diffuso che sia noto non lo so, ma mi auguro che Microsoft tenga conto delle nostre segnalazioni, come ha sempre fatto d'altronde. L'unico problema è la notifica della soluzione agli utenti che hanno segnalato il problema, che non è una cosa automatica, a meno che la notifica non avvenga attraverso i forum, ma non so come.

    Ciao e grazie.


    Gioacchino Cipriano
    giovedì 24 febbraio 2011 11:32