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sostituire o ripristinare il disco rigido RRS feed

  • Domanda

  • Ciao,
     poco dopo che ho iniziato ad usare il pc mi é saltato fuori un'errore che mi consiglia di fare un backup del disco ed eseguire le istruzioni che vi riporto quì sotto.


     Istruzioni per la correzione degli errori del disco rigido:

    Si consiglia di eseguire il backup del computer per evitare potenziali perdite di dati.

    Dopo il backup del computer contattare il produttore del computer o il personale di supporto hardware per stabilire se è necessario riparare o sostituire il disco che ha generato gli errori.

    Si consiglia di stampare queste istruzioni e archiviarle insieme al supporto utilizzato per il backup dei dati (ad esempio i CD o l'unità flash USB utilizzata per archiviare il backup), in modo da conservare in un unico luogo tutto il necessario per il ripristino del computer.

    Le informazioni seguenti hanno lo scopo di aiutare il personale di supporto hardware nella diagnostica del disco rigido che ha generato gli errori.

    Nome disco: SAMSUNG HD161HJ ATA Device
    Volume: C:\

    Cosa mi consigliate di fare?Il mio sistema operativo é Windows 7 Professional.

    Grazie,ciao
    martedì 19 gennaio 2010 21:43

Tutte le risposte

  • La primissima cosa da fare è procurarsi un disco esterno usb con capienza pari o maggiore del disco del pc.
    Colleghi il disco USB.
    Vai in Pannello di controllo > Backup e Ripristino.
    Clicca su "crea un'immagine del sistema".
    Attendi che vengano individuati i dischi disponibili.
    Seleziona il disco usb e dai ok alla creazione.
    A fine processo clicca su "crea un disco di ripristino del sistema".
    Inserisci un cd nell'unità ottica.
    Fatto ciò sei abbastanza al sicuro.
    Il tuo sistema è un desktop fisso oppure un portatile?
    Il pc è nuovo?
    Ancora in garanzia?
    Fai sapere.
    Ciao
     
    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    martedì 19 gennaio 2010 22:03
    Moderatore
  • Ciao,
    alla fine una volta salvati i dati su un disco esterno ho portato il pc dal tecnico,il quale ha provveduto alla sostituzione di quello danneggiato. E' stato fatto un ghost del vecchio disco su quello nuovo,quando ho riportato a casa il pc mi sono trovato dei problemi con la rete wireless che prima fuzionava perfettamente.
    Per connettermi al router utilizzo un'adattatore di rete usb della Linksys (WUSB600N),i driver sono aggiornati all'ultima versione,però non funziona niente!
    Quando vado su Pannello di controllo/rete e internet/connessione di rete e provo ad abilitare la "chiavetta"il sistema ci prova ma il risultato é negativo.
    Facendo "esegui diagnosi della connessione" mi viene scritto:
    Potrebbe essersi verificato un problema con il driver della scheda,impossibile eseguire il binding automatico dello stack del protocollo IP alla scheda di rete.
    Come posso fare?Faccio notare che la chiavetta non dà segni di vita,ho fatto una prova con un'altro adattatore di rete nuovo,il risultato é uguale.
    Grazie!
    Ciao
    sabato 23 gennaio 2010 00:53
  • ciao
    hai già provato a disinstallare i driver della scheda di rete, riavviare e riprovare con l'installazione? usi il software proprietario della chiavetta o windows per gestire la rete?

    fai saper

    sabato 23 gennaio 2010 11:11
  • ciao,
    sì ho già provato a disinstallare i driver,riavviare e reinstallare,ho provato sia ad usare il software proprietario che a lasciar gestire la rete a windows.
    Secondo té dovrò fare una reinstallazione del sistema operativo?
    sabato 23 gennaio 2010 14:32
  • Avvia normalmente.
    Inserisci il dvd di Windows 7 nell'unità ottica.
    Lancia il setup e scegli di installare come "aggiornamento".
    Non verranno toccati programmi e dati,
    Dopo l'installazione vai subito in Windows Update ed installa gli aggiornamenti importanti e critici.
    Installa (clicca destro e scegli "esegui come amministratore") il driver dell'adattatore di rete usb inserendo il dispositivo SOLO quando richiesto dall'installer.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    sabato 23 gennaio 2010 14:44
    Moderatore
  • Ciao Franco,
    ieri sera (prima di esporre il problema a voi) ho già provato a fare l'operazione di aggiornamento,il problema che verso la fine di tutto il processo mi ha dato un'errore e ha ripristinato la "versione precedente di windows 7",non sò proprio come fare!
    Ciao
    sabato 23 gennaio 2010 15:02
  • Dovresti postare l'errore che ti viene restituito.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    sabato 23 gennaio 2010 15:07
    Moderatore
  • Ok,stasera riprovo,cerco di trascrivere l'errore e poi ti faccio sapere,male che vada rifarò l'installazione da zero,certo che sarebbe una bella lavorata!!!
    sabato 23 gennaio 2010 15:19
  • Beh , prima riprova.
    Ricorda che non devi avere antivirus attivi durante l'operazione.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    sabato 23 gennaio 2010 15:24
    Moderatore
  • Ho esattamente lo stesso problema con la rete, due pc connessi a Internet tramite un access point wireless, l'adattatore usb non funziona nemmeno coi driver aggiornati, "impossibile eseguire il binding automatico " etc. etc.. Non avendo ancora potuto connettermi in rete col pc nuovo, non posso nemmeno fare l'attivazione di win7 quindi non ho il supporto tecnico nè gli aggiornamenti. Qualcuno ha una soluzione o almeno sa cosa diavolo sia il "binding dello stack del protocollo IP"?

    Ho disinstallato e reinstallato, posso configurare le opzioni per la connessione e dalla gestione dispositivi la chiavetta sembra funzionare, ma non riesco ad abilitare la rete.

    giovedì 1 aprile 2010 11:38
  • ciao

    intanto per attivare il prodotto fai così:

    start > pannello di controllo > sistema > in basso a dx scegli attiva

    ora, quando richiesto, scegli la modalità di attivazione per telefono, chiama il n. verde 800.53.10.42 e segui la voce guida.

    ad ogni modo apri un thread per il tuo problema.

    Elvis

    giovedì 1 aprile 2010 12:48