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Chiavette Internet Key Huawei e Win7 RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti...spero di trovare qui la risposta a un problema che mi sta togliendo il sonno e la pazienza... Posseggo due chiavette internet acquistate da poco. Una Vodafone e una Tre. Ho tre pc in rete e prima che mi arrivassero queste chiavette avevo una connessione Vodafone (ma con una vecchia chiavetta)aperta su un pc con Vista che condividevo prima con due, poi con tutti e tre i pc(gli altri due hanno Win7). Arrivano le chiavette e provo a connettermi con l'ultimo acquisto: un Packard Bell con Win7. Ecco il problema...In entrambi i casi le chiavette vengono lette e i dispositivi installati, ma una volta partiti i programmi di installazione dei software nelle penne, parte una nuova installazione del dispositivo (visibile dal menu a fumetto in basso a destra), che mi dice che l'installazione non è riuscita...cliccando sul fumetto mi esce (nel caso della Tre) "Huawei Mobile" con la X rossa...nel caso della vodafone "Huawei Vodafone Mobile Broandband" sempre con la X rossa...insomma tutti i drivers a posto, tranne questi due...parte il programmino della connessione, ma volendo connettersi mi dice che non c'è il dispositivo. Ho provato in tutte le porte USB, ma nulla. Ho contattato l'assistenza, ma lasciamo perdere...ne capisco più io che loro...sanno solo dire..."disinstalli il programma e lo reinstalli...dovrebbe andare". Ho controllato in Gestione Dispositivi e le due pennette mi vengono lette come modem, ma il triangolino giallo è presente in entrambi i casi...ho provato a disinstallare e reinstallare da lì, ma nulla...ho provato con la vecchia chiavetta Vodafone, ma anche in questo caso la scritta "Huawei Mobile Connect - 3G modem" mi viene segnata col rosso. Ho installato tutte le ultim versioni dei programmi di connessione sia Tre che Vodafone,ma nulla...Ora mi pongo il problema...e se fosse una carenza del Packard Bell???Il dubbio mi sorge visto che su un HP con Win7 le due chiavette si installano...e navigano...

    PS:so che qui si parla di Win7,ma lo stesso problema ce l'ho volendo connettermi con Vista...Lì addirittura le due chiavette mi vengono riconosciute come "Altri dispositivi" e anche la vecchia chiavetta (che avevo installato su Vsta)non mi va più perchè non riconosciuta...problema di porte USB?

    GRAZIE A TUTTI PER IL SUPPORTO!

    martedì 30 novembre 2010 20:15

Risposte

  • Dando per scontato che i software siano DICHIARATAMENTE E TOTALMENTE compatibili con Windows 7 (permettimi qualche dubbio...) come sai questi dispositivi creano un'unità ottica vrituale.

    Se sono presenti altri software per emulare unità ottiche , per esempio distruttori di sistemi come Daemon Tools oppure Alcohol 120% o amenità del genere potrebbero confliggere con i software delle chiavette.

    Questa è una delle ragioni , fatta salva l'incompatibilità , dell'installazione che non va a buon fine.

    Altro percorso ad ostacoli è rappresentato da alcuni software Antivirus o Suite di Protezione e/o Firewall con funzioni estreme di "autoprotezione e blocco" che di fatto , oltre ad inquinare a dismisura il registro di sistema , impediscono l'installazione di tools che purtroppo , nella maggior parte dei casi , sono malscritti.

    E' un quadro poco incoraggiante ma è la realtà.

    Quindi , coma prima prova da fare , nei sistemi in cui occorre installare le chiavette , è la disinstallazione di qualsiasi residuo di installazioni precedenti.

    Quindi si procede a preparare e mantenere un avvio pulito:

    Digita :
    msconfig
    e dai invio nel box di ricerca del menù start.
    Vai alla sezione Avvio.
    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai alla sezione Servizi.
    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)
    Disabilita tutti gli altri.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai in C:\windows\prefetch
    Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
    meno il file layout.ini.
    Vai in C:\windows\temp
    Cancella tutti i file cancellabili.
    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
    temporanei e la cronologia.
    Dai ok.
    Vuota il cestino.
    Riavvia.
    Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
    (non usare la versione che hai eventualmente già installato nel sistema ma scarica sempre l'ultima)
    http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
    Estrai il file e lo lanci (oppure lo installi se hai scelto di scaricare la versione con l'installer).
    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
    Avvia la scansione.
    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
    Riavvia.

    Dopo il riavvio si disabilita temporaneamente l'antivirus ed il firewall (se non è quello nativo di Windows) e quindi si riprova ad inserire la chiavetta facendo attenzione a NON intervenire in nessun modo durante tutti i passaggi che sono a volte poco intuitivi e fuorvianti.
    Occorre lasciare che tutto il processo si concluda da solo.

    Al termine dell'installazione di può riabilitare l'Antivirus ed il Firewall.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa mercoledì 12 gennaio 2011 09:18
    martedì 30 novembre 2010 22:36
    Moderatore
  • Come ti ho spiegato il software NON è totalmente compatibile.

    Deve essere creato un cd virtuale.

    Se non viene creato l'installazione non va a buon fine.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa mercoledì 12 gennaio 2011 09:18
    mercoledì 1 dicembre 2010 17:22
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Dando per scontato che i software siano DICHIARATAMENTE E TOTALMENTE compatibili con Windows 7 (permettimi qualche dubbio...) come sai questi dispositivi creano un'unità ottica vrituale.

    Se sono presenti altri software per emulare unità ottiche , per esempio distruttori di sistemi come Daemon Tools oppure Alcohol 120% o amenità del genere potrebbero confliggere con i software delle chiavette.

    Questa è una delle ragioni , fatta salva l'incompatibilità , dell'installazione che non va a buon fine.

    Altro percorso ad ostacoli è rappresentato da alcuni software Antivirus o Suite di Protezione e/o Firewall con funzioni estreme di "autoprotezione e blocco" che di fatto , oltre ad inquinare a dismisura il registro di sistema , impediscono l'installazione di tools che purtroppo , nella maggior parte dei casi , sono malscritti.

    E' un quadro poco incoraggiante ma è la realtà.

    Quindi , coma prima prova da fare , nei sistemi in cui occorre installare le chiavette , è la disinstallazione di qualsiasi residuo di installazioni precedenti.

    Quindi si procede a preparare e mantenere un avvio pulito:

    Digita :
    msconfig
    e dai invio nel box di ricerca del menù start.
    Vai alla sezione Avvio.
    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai alla sezione Servizi.
    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)
    Disabilita tutti gli altri.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai in C:\windows\prefetch
    Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
    meno il file layout.ini.
    Vai in C:\windows\temp
    Cancella tutti i file cancellabili.
    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
    temporanei e la cronologia.
    Dai ok.
    Vuota il cestino.
    Riavvia.
    Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
    (non usare la versione che hai eventualmente già installato nel sistema ma scarica sempre l'ultima)
    http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
    Estrai il file e lo lanci (oppure lo installi se hai scelto di scaricare la versione con l'installer).
    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
    Avvia la scansione.
    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
    Riavvia.

    Dopo il riavvio si disabilita temporaneamente l'antivirus ed il firewall (se non è quello nativo di Windows) e quindi si riprova ad inserire la chiavetta facendo attenzione a NON intervenire in nessun modo durante tutti i passaggi che sono a volte poco intuitivi e fuorvianti.
    Occorre lasciare che tutto il processo si concluda da solo.

    Al termine dell'installazione di può riabilitare l'Antivirus ed il Firewall.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa mercoledì 12 gennaio 2011 09:18
    martedì 30 novembre 2010 22:36
    Moderatore
  • Grazie Franco, domani proverò laprocedura che mi suggerisci...su questi PC non ho installato Daemon Tools e simili...sono "vergini" come la Packard Bell e HP li ha fatti! COme antivirus ho AVG (edizione free) e non mi ha mai dato problemi in passato...(forse non è tanto compatibile con WIn7?)

    PS:i tuoi dubbi sulla compatibiità vengono anche a me!Dicono che queste pennette sono compatibili ma non è così!!!danno mille problemi!!!Figurati un programmatore TRE alla mia risposta : "COme sistema operativo ho Windows 7", lui senza battere ciglio mi dice "Mi spiace con il 7 le chiavette nnon vanno!" e mi riattacca!!!incompetenti!

    Comunque grazie ancora per l'aiuto...ti terrò informato

    PS2:ho scaricato i driver per i modem-usb dal sito della Packard-Bell...secondo te risolvo?

    martedì 30 novembre 2010 23:17
  • Ciao Pietro,
    io ho quella di Vodafone e la loro per installarla su Win 7 devi scaricare il sw aggiornato dal loro sito, altrimenti quello "on-key" fa un disastro.
    Roberto Pallucchini
    *** Please mark as Answer, if this reply helps you ***
    *** Per favore Suggerisci come risposta, se la risposta ti è stata di aiuto ***
    mercoledì 1 dicembre 2010 04:34
  • Beh , i drivers aggiornati tappano sempre qualche buco.

    Prova e fai sapere.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 1 dicembre 2010 07:23
    Moderatore
  • nel mio caso più che tappare i buchi l'ha resa compatibile.
    Comunque, come dico sempre a tutti, prima si aggiorna driver e firmware poi si pensa al problema :D
    Roberto Pallucchini
    *** Please mark as Answer, if this reply helps you ***
    *** Per favore Suggerisci come risposta, se la risposta ti è stata di aiuto ***
    mercoledì 1 dicembre 2010 08:25
  • Ecccomi con le novità (pessime) della situazione...

    Caro Franco...ho provato a installare i driver ma nulla...le chiavette non vengono riconosciute come modem, o meglio...vengono installate ma non come Modem...mi spiego...il programma per esempio della Vodafone mi dice "Dispositivo cellulare trovato"...la pennetta lampeggia alla ricerca del segnale e la scritta "ricerca della rete in corso" compare nel programma di navigazione vodafone. Trovata la linea, provando a connettermi mi si blocca perchè dice che il dispositivo non è installato correttamente o che è stato scollegato(quest'ultima cosa capita con la pennetta TRE)...Cliccando sull'installazione dispositivi vedo che "il dispositvo non è installato correttamente" e mancano i driver (il codice errore è il 31)...ma entrambe le pennette vengono lette (male perch mancano i driver)come modem...Ho provato la prima via che mi avevi suggerito: il programma si installa, ma la linea non viene trovata e nemmeno il dispositivo...

    Caro Roberto ho installato l'ultima versione del software ma nulla da fare...

    ora mi chiedo io...sull'altro PC (un HP Pavilion) le pennette vengono riconosciute come Unità disco e non come modem...può essere questa la soluzione?

    PS:inoltre sul sito della Packard c'è scritto che i driver per i modem USB non ci sono, ho scaricato tutto, installato...ma nulla è cambiato...

    Senza contare che Vista m legge queste chiavette come "Dispositivo USB composito"....

    S.O.S:!!!!!

    mercoledì 1 dicembre 2010 14:55
  • Come ti ho spiegato il software NON è totalmente compatibile.

    Deve essere creato un cd virtuale.

    Se non viene creato l'installazione non va a buon fine.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa mercoledì 12 gennaio 2011 09:18
    mercoledì 1 dicembre 2010 17:22
    Moderatore
  • ok...un cd virtuale...cioè???
    mercoledì 1 dicembre 2010 19:44
  • E' il software che lo crea.

    Infatti entra in conflitto con altri programmi che creano unità virtuali.

    Dato che tu hai preparato e mantenuto un avvio pulito come da mio suggerimento presumo che non vi siano applicazioni o servizi che partono all'avvio.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 1 dicembre 2010 20:05
    Moderatore
  • Ciao Pietro,

    Potresti darci qualche aggiornamento, com'e' andata?

    Qualche feedback da te sarebbe davvero utile per gli altri membri della community che si trovano di fronte a problemi simili.

    Grazie della tua collaborazione!


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    mercoledì 8 dicembre 2010 20:18