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Asus all in one e i driver RRS feed

  • Domanda

  • carissimi, ho per le mani un recente all in one della Asus. Periodicamente impazziscono le porte usb, non si collega più la tastiera wireless, i mouse e tutto il resto. Come operazione provvedo al ripristino dei driver della Asus. Reinstallo il chipset e quello dell'USB 3.1. Ci siamo accorti che questo avviene dopo ogni aggiornamento di Windows 10. Pochi giorni dopo saltano i driver. Questa volta dopo averli reinstallati non funziona ancora il bus USB.

    Cosa uò essere?

    Grazie

    lunedì 19 giugno 2017 17:31

Risposte

  • Ciao Alberto.

    Il primo suggerimento che mi sento di darti è di contattare il Supporto ASUS e chiedere assistenza: è probabile che i driver siano stati sviluppati e testati fino ad una specifica build di Windows 10 e che una build successiva non sia perfettamente compatibile con i driver di cui dispone (stando a quello che scrivi non si può capire se i driver siano stati aggiornati da ASUS con una certa frequenza).

    Ciao.


    Luigi Bruno
    MCP, MCTS, MOS, MTA

    • Modificato Luigi BrunoMVP lunedì 19 giugno 2017 17:59
    • Contrassegnato come risposta AlbertoZan martedì 20 giugno 2017 08:52
    lunedì 19 giugno 2017 17:59

Tutte le risposte

  • Ciao Alberto.

    Il primo suggerimento che mi sento di darti è di contattare il Supporto ASUS e chiedere assistenza: è probabile che i driver siano stati sviluppati e testati fino ad una specifica build di Windows 10 e che una build successiva non sia perfettamente compatibile con i driver di cui dispone (stando a quello che scrivi non si può capire se i driver siano stati aggiornati da ASUS con una certa frequenza).

    Ciao.


    Luigi Bruno
    MCP, MCTS, MOS, MTA

    • Modificato Luigi BrunoMVP lunedì 19 giugno 2017 17:59
    • Contrassegnato come risposta AlbertoZan martedì 20 giugno 2017 08:52
    lunedì 19 giugno 2017 17:59
  • Si abbiamo contattato anche l'assistenza di Asus, però volevo anche un altro parere.

    Probabilmente è come dici tu.

    grazie

    martedì 20 giugno 2017 08:52
  • Si abbiamo contattato anche l'assistenza di Asus, però volevo anche un altro parere.

    Probabilmente è come dici tu.

    grazie

    Credo che il passo di contattare ASUS sia stata la scelta giusta: trattandosi di drivers proprietari, devono essere loro a fornirti informazioni in merito al supporto alle nuove build di Windows 10.

    Ciao.


    Luigi Bruno
    MCP, MCTS, MOS, MTA

    mercoledì 21 giugno 2017 13:53