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Problema con SFC /scannow RRS feed

  • Domanda

  • Premetto che ho un pc ACER M5641 con Vista Home Premium SP2 preinstallato in una traccia nascosta, senza il relativo dvd. Il problema è che quando lancio SFC /Scannow per controllare l'integrità del file system, questo, arrivato al 77% della scansione si blocca e compare questo avviso  del Servizio preotezione risorse di Windows "Impossibile completare l'operazione". E' evidente che c'è qualche problema nel file system che vorrei cercare di risolvere senza arrivare a soluzioni drastiche come quella fornitami dalla ACER che mi suggerisce di utilizzare ALT+F10 e riportare la macchina allo stato iniziale ovviamente perdendo tutto quello che ci ho messo nel frattempo... Grazie a chi mi darà una mano.

    giovedì 25 marzo 2010 10:23

Risposte

Tutte le risposte

  • Antivirus/Suite di protezione/Firewall installati?

    Software Antispyware con controllo in tempo reale?

    Fai un quadro.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 25 marzo 2010 10:59
    Moderatore
  • KIS 2010 e Malewarebytes' Anti-Maleware.
    giovedì 25 marzo 2010 11:20
  • La funzione Auto Protect di KIS è attivata?

    Fai attenzione a queste "autoprotezioni" perchè a volte impediscono molte funzioni di controllo del sistema.

    Malwarebytes AntiMalware è la versione free o quella a pagamento?

    La versione a pagamento ha il controllo in tempo reale e confligge con KIS.

    Sicuro di non avere altri software di protezione?

    Ciao

    Fai un avvio pulito:

    Digita :
    msconfig
    e dai invio nel box di ricerca del menù start.
    Vai alla sezione Avvio.
    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus e windows defender.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai alla sezione Servizi.
    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft.
    Disabilita tutti gli altri meno quelli relativi all'antivirus ed a windows
    defender.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai in C:\windows\prefetch
    Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
    meno il file layout.ini.
    Vai in C:\windows\temp
    Cancella tutti i file cancellabili.
    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
    temporanei e la cronologia.
    Dai ok.
    Vuota il cestino.
    Riavvia.
    Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
    http://www.wisecleaner.com/soft/WRC4Free.zip
    Lo installi.
    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
    Avvia la scansione.
    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
    Riavvia.
    Ciao

    Poi vai in start > tutti i programmi > accessori , clicca destro su "prompt dei comandi" e scegli "esegui come amministratore".

    Nella finestra digita:

    sfc /scannow

    dai invio.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 25 marzo 2010 11:29
    Moderatore
  • In KIS 2010 è attiva l'auto difesa, Malewarebytes' Anti-Malware è la versione free e ho già installato "Wise Registry Cleaner 4 Professional" va bene lo stesso? Devo quindi togliere la spunta all'Auto-Difesa di Kis 2010 e procedere con la prosedura che mi hai suggerito?
    giovedì 25 marzo 2010 12:07
  • Si.

    Fai così.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 25 marzo 2010 12:17
    Moderatore
  • Un'ultima cosa, in KIS 2010 nella sezione Auto-Difesa ci sono due voci entrambe con la spunta:

    - Abilita Auto-Difesa

    - Disabilita il servizio di controllo esterno

    devo togliere la spunta ad entrambe?

    giovedì 25 marzo 2010 14:03
  • No.

    Senza spunta la prima.

    Con la spunta la seconda.

     

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 25 marzo 2010 14:24
    Moderatore
  • Ho appena terminato di fare quanto mi hai detto ed ho lanciato sfc /scannow ma tutto è come prima: la scansione si blocca quando arriva al 77%! Devo ripristinare i settaggi modificati i msconfig e in kis10 o prima di farlo hai qualche altro consiglio?
    giovedì 25 marzo 2010 15:04
  • Si.

    Clicca destro sul disco , proprietà , strumenti.

    Scandisk.

    Metti la spunta nelle due caselle e dai ok al controllo al riavvio.

    Riavvia.

    Dopo che il sistema si sarà riavviato riprova SFC.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 25 marzo 2010 15:11
    Moderatore
  • Fatto: chkdsk non ha trovato alcun errore e sfc /scannow continua a bloccarsi sempre al 77%... La situazione è immutata! E se facessi un sfc /verifyonly per vedere nel file CBS.log cos'è che blocca lo scannow? Cluster difettosi non ce ne sono per fortuna quindi c'è qualche impedimento a livello software, che ne pensi?
    giovedì 25 marzo 2010 16:24
  • Infatti volevo appunto arrivare ad escludere problemi di disco.

    Fai la verifica e fai sapere.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 25 marzo 2010 16:39
    Moderatore
  • Ho fatto la verifica ed ho estrapolato i relativi file per controllarli con calma ma ti confesso che non ci capisco granchè. Vedo che c'è una situazione abbastanza complessa in cui probabilmente c'è la soluzione del problema. Per questo ci terrei che tu la esaminassi e per farlo ti invierei il file txt di 340kb se mi dici in che modo...
    giovedì 25 marzo 2010 18:00
  • Invialo a questo indirizzo:

    francoleuzzi chiocciola mvps.org

    Poi continuiamo qui nel Forum.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 25 marzo 2010 18:29
    Moderatore
  • Ho appena provveduto ad inviarti il maeriale all'indirizzo che mi hai fornito...
    venerdì 26 marzo 2010 08:24
  • Hai esaminato il materiale che ti ho inviato? Hai scoperto qualcosa?
    venerdì 26 marzo 2010 10:36
  • Ho inviato una prima risposta.

    Esegui di nuovo , come ti ho chiesto , mentre continua l'analisi.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 26 marzo 2010 11:34
    Moderatore
  • Ok, grazie per la disponibilità...
    venerdì 26 marzo 2010 12:15
  • Ti ho inviato il report.

    Ripeto il consiglio.

    Se il sistema è funzionale puoi decidere di rimanere così.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 26 marzo 2010 13:58
    Moderatore
  • Innanzi tutto ti ringrazio per la disponibilità dimostratami. Ora penso di sapere cosa è successo: essendo un S.O. preinstallato dall'ACER presentava moltissime personalizzazioni che io definisco "inutility" e che io ho disinstallato per fare un po' di pulizia senza pensare che così facendo eliminavo anche qualche file importante del sistema. Ora le alternative sono tre:

    1-Lasciare le cose come stanno visto che il sistema non sembra accusare danni e rinunciare all'uso di SFC /scannow reso a quanto pare ormai inservibile.

    2-Ripristinare tutto allo stato di origine con ALT+F10 con tutte le "inutility"

    3-Installare una copia PULITA di Vista Home Premium utilizzando la key di attivazione attuale. Ma quest'ultima ipotesi anche se più allettante della 2 non so se sia possibile dato che non ho il relativo dvd essendo preinstallato.

    Un consiglio da parte tua sarebbe graditissimo a questo punto.

    Ciao

    venerdì 26 marzo 2010 15:19
  • Io ti consiglierei di rinunciare al System File Checker , date le personalizzazioni , ed usare normalmente il sistema.

    Usa Wise registry Cleaner Free 5.21:

    http://www.wisecleaner.com/href=%22http:/download.cnet.com/Wise-Registry-Cleaner/3000-18512_4-10605508.html?part=dl-6288537&subj=dl&tag=button

    Ripara i riferimenti verdi.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 26 marzo 2010 15:27
    Moderatore
  • Io ti consiglierei di rinunciare al System File Checker , date le personalizzazioni , ed usare normalmente il sistema.

    Usa Wise registry Cleaner Free 5.21:

    http://www.wisecleaner.com/href=%22http:/download.cnet.com/Wise-Registry-Cleaner/3000-18512_4-10605508.html?part=dl-6288537&subj=dl&tag=button

    Ripara i riferimenti verdi.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 26 marzo 2010 15:27
    Moderatore