none
Problema con posta in uscita in delega - exchange 2007- - Office 2007- RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti,

    in azienda è sorto un problema che non riusciamo a risolvere.

    provo a spiegarvi cosa ci succede.

    Abbiamo l'utente "A" e l'utente "B".

    L'utente "B" è in delega Full sulla cassetta postale dell'utente "A"

    i permessi sono impostati come "PRORIETARIO".

    Randomicamente quando l'utente "A" invia una mail, sul client Outlook dell'utente "B" la mail rimane nella cartella POSTA IN USCITA anche se la mail effettivamente è stata inviata.

    Ho gia provato a rigenerare il file .ost e a disabilitare il cache mode, ma il problema persiste.

    Qualcuno ha qualche idea di come risolvere il problema?

    Grazie in anticipo

    Mirco

    mercoledì 7 marzo 2012 09:54

Tutte le risposte

  • Il server exchange è aggiornato? che sp/rollup?

    Peppacci - MVP - Microsoft Exchange Server Microsoft MCP - MCTS - MCITP http://blogs.sysadmin.it/peppacci/Default.aspx

    mercoledì 7 marzo 2012 10:08
    Moderatore
  • Ciao Peppacci e grazie per la tua risposta.

    il server è exchange 2007 SP3 Rollup 1

    mercoledì 7 marzo 2012 11:04
  • Ciao a tutti.

    qualcuno ha qualche consiglio per risolvere questo fastidioso problema?

    ho provato di tutto ma non riesco a capire cosa puo' infuenzare la visone della cassetta postale dell'utente "A" vista in delega dalla postazione dell'utente "B".In quanto l'utente "A" non ha nessun problema sul suo client e ne sulla sua web Mail.

    Help !!

    Grazie Mirco


    • Modificato Mirco155 giovedì 8 marzo 2012 14:00
    giovedì 8 marzo 2012 13:59
  • Ciao Mirco,

    Perdonami se ti faccio prima alcune domande, non sono sicura se ho capito bene il tuo scenario.

    L'utente principale A (diciamo il manager) ha una cassetta postale Outlook 2007 con Exchange 2007 SP3 RU1. Un altro utente, B (il "delegate") ha sempre una cassetta postale Outlook 2007 con Exchange 2007 SP3 RU1 e ha permessi di proprietario ("Owner") sulla cassetta dell'utente A:

    Autorizzazioni per le cartelle di Outlook (vale per Outlook 2003)

    Quando l'utente principale (A) invia una mail, la mail arriva al destinatario, però non può essere ritrovata nella cartella Posta inviata di A. Invece, tale mail può essere ritrovata solo nella cartella Posta inviata dell'utente B, chi è il "delegate".

    Rimango in attesa di un cortese riscontro, intanto per uno scenario simile rimando a questa KB:

    How to save items that are sent by a delegate to a manager's Sent Items folder in Outlook

    Grazie,


    Anca Popa Follow ForumTechNetIt on Twitter

    La Conferenza Italiana sulla Virtualizzazione

    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda. 

    giovedì 8 marzo 2012 16:09
  • Ciao Anca Popa,

    ti espongo un esempio per farti capire meglio.

    Utente "A" (manager) invia 3 mail a diversi destinatari.

    Sulla sua cassetta postale "A"  tutto funziona Regolarmente, le mail passano per qualche secondo sulla catrella "Posta in Uscita" e poi vanno a finire nella cartella "Posta Inviata". Tutto Ok

    Sulla postazione dell'utente "B" ( Segretaria ) è collegata la cassetta postale dell'utente "A" in delega "FULL".

    Su questa postazione "B" le tre mail inviate dal manager risultano 2 nella Cartella "POSTA INVIATA" e una risulta ancora nella cartella "POSTA IN USCITA" anche se le mail sono effettivamnete state già ricevute dai destinatari.

    Dopo qualche ora/giorno si riallineano, ma nel fra tempo altre mail si comportano ugualmente.

    Sulla postazione "B" ho già rimosso la cache Mode, ma il problema persiste.

    Spero di averti fatto capire il problema.

    Grazie per il tuo supporto.

    Mirco

    giovedì 8 marzo 2012 16:51