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Vista Home Premium bloccato RRS feed

  • Domanda

  • Ho un problema con Vista sul mio pc portatile HP acquistato un anno fà. Inizialmente non riuscivo più a collegarmi a internet con Explorer. La connessione funzionava perchè riuscivo ad utilizzare Skipe ma non riuscivo ad aprire le pagine web con Explorer. Per tentare di risolvere il problema ho effetuato un ripristino del sistema operativo alle configurazioni di una data precedente ma anzichè risolvere il problema adesso Vista si blocca subito dopo avere effettuato il login.
    Non riesco ad utilizzare Vista nemmeno in modalità provvisoria. Si blocca tutto. Il puntatore del mouse gira ma non riesco ad avviare nessun programma. L'unica cosa che riesco a fare è accedere al task Manager premendo Ctrl+alt+canc. Se provo a spingere il tasto Start di Windows non succede nulla e se lo premo una sconda volta mi appae una finestra che mi dice che explorer non risponde più.
    Qualcuno sa dirmi come risolvere questo problema? Se devo riportare il  sistema operativo alle condizioni di default con il disco di ripristino è possibile farlo senza perdere i dati salvati sul pc? Grazie

    sabato 30 gennaio 2010 14:10

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